Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, commande reçue dans les délais annoncés.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue, mail envoyé, pas de réponse...
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Conformément à notre engagement votre code a été envoyé par email 2 h apres votre commande, cordialement
Conformément à notre engagement votre code a été envoyé par email 2 h apres votre commande, cordialement
A
Note : 5 sur 5
Excellent site.Produits et suivi commandes impeccables
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme mais je n'ai reçu aucune confirmation de l'envoi par mail comme prévu.
A
Note : 5 sur 5
Achat rapide.
A
Note : 5 sur 5
jamais déçue par le site et leurs produits!
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon SAV, prise en charge efficace suite à des problèmes de délais de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux que je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
Trop super pour ma classe de moyens: ils adorent, c’est magique et riche pour organiser des activités en maternelle!🦋
A
Note : 2 sur 5
Cela fait plusieurs années que je fais des commandes pour ma classe. Cette année, les chenilles de papillons sont arrivées au-delà des 10 jours (peut-être à cause des jours fériés) et elles étaient déjà assez grosses. Après 2 jours d'observation seulement, elles étaient à l'état de chrysalide. Mes élèves et ceux des 2 autres classes ont à peine eu le temps de les voir à l'état de chenilles. Je suis très déçue. De plus, il a fallu repayer des frais de port alors qu'ils étaient "déjà inclus".
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Les larves issues du kit délevage requièrent un paiemnt supplémentaire de 3.49 € comme cela est stipulé clairement sur notre site. En cas de retard (difficile avec les jours fériés) un nouvel envoi peut être fait, il faut en faire la demande sur notre site, cordialement
Les larves issues du kit délevage requièrent un paiemnt supplémentaire de 3.49 € comme cela est stipulé clairement sur notre site. En cas de retard (difficile avec les jours fériés) un nouvel envoi peut être fait, il faut en faire la demande sur notre site, cordialement
A
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande le kit chenilles. Site très sérieux. Des réponses rapides aux mails envoyés. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Pour notre école nous avions commandé 3 lots de 5 chenilles.Nous avons reçu les 3 lots rapidement.RAS
A
Note : 5 sur 5
Nickel, livraison un peu longue mais en plein pont de mai en même temps... Chenilles toutes vivantes et en pleine forme. Nous en sommes aux cocons !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
facilité d'utilisation du site internet, commande et livraison rapides.
A
Note : 5 sur 5
Clair et précis
A
Note : 5 sur 5
site intéressant, facile à utiliser
A
Note : 3 sur 5
J ai bien reçu les chenilles mais je m attendais à avoir des spécimens plus jeunes. Satisfaite malgré tout.
A
Note : 5 sur 5
super!!!
A
Note : 5 sur 5
rien de plus
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés , et service après vente très efficace
A
Note : 5 sur 5
RASS
A
Note : 5 sur 5
Gestion et envoi des chenilles parfaits !
A
Note : 5 sur 5
Site très bien
A
Note : 5 sur 5
fiable
rapide
sympa
rapide
sympa
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien pour faire des animations sur la nature
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçue et prix attractifs.
A
Note : 5 sur 5
Très bien car l'article n'était pas celui commandé mais le service client m'a immédiatement envoyé le bon article avec un Colissimo de retour. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
délais parfaits, chenilles et papillons magnifiques
A
Note : 5 sur 5
Offre fidèle à l'annonce pour une expérience d'élevage en classe riche et porteuse pour les élèves.
A
Note : 2 sur 5
la façon de procéder n'est claire du tout et je n'ai pas réussi à avoir mon produit dans les délais prévus
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Voici une copie de la 1ere ligne du descriptif produit sur le site
"Votre code est envoyé en temps réeel aussitôt votre commande validée et payée.
Le statut de votre commande passe en "livré" ce qui signifie que votre code vous a été expédié et livré (et non les larves)"
Nous ne gérons pas le déclenchement de l'envoi car la majorité des clients (enseignants surtout) veulent choisir eux meme la date réelle d'envoi sur le site insectlore. parfois nous avons des commandes de codes en avril mais ensuite une demande d'envoi de chenilles fin mai.
Cordialement
Voici une copie de la 1ere ligne du descriptif produit sur le site
"Votre code est envoyé en temps réeel aussitôt votre commande validée et payée.
Le statut de votre commande passe en "livré" ce qui signifie que votre code vous a été expédié et livré (et non les larves)"
Nous ne gérons pas le déclenchement de l'envoi car la majorité des clients (enseignants surtout) veulent choisir eux meme la date réelle d'envoi sur le site insectlore. parfois nous avons des commandes de codes en avril mais ensuite une demande d'envoi de chenilles fin mai.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
efficace ,clair
A
Note : 5 sur 5
très bien;
A
Note : 1 sur 5
non fiable
c'est le seul site de commande d'insectes avec lequel je n'ai pas reçu ma commande ni eu de réponse à mes mails.
c'est le seul site de commande d'insectes avec lequel je n'ai pas reçu ma commande ni eu de réponse à mes mails.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre commande a été livré par email 2 heures apres votre commande, ce qui est clairement explicité sur la description de l'article. Pour les commandes de chenilles, nous vous envoyons un bon d'échange sous format électronique. cela vous permet ensuite de déclencher l'envoi des chenilles quand vous voulez. Cordialement
Votre commande a été livré par email 2 heures apres votre commande, ce qui est clairement explicité sur la description de l'article. Pour les commandes de chenilles, nous vous envoyons un bon d'échange sous format électronique. cela vous permet ensuite de déclencher l'envoi des chenilles quand vous voulez. Cordialement