Français 
A
Note : 5 sur 5
Chenilles arrivées toutes vivantes
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est très bien expliqué et c'est parfait pour faire un élevage avec les enfants. Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande suivie puis réceptionnée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes !!
A
Note : 1 sur 5
I sent multiple emails concerning my order. No one answered my emails
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Tous les emails sont répondus dans un délai de 6 à 12 h ouvrables
Si un message peut parfois être "oublié" il n'est pas possible qu'il n'y ait eu aucune réponse
Cordialement
Tous les emails sont répondus dans un délai de 6 à 12 h ouvrables
Si un message peut parfois être "oublié" il n'est pas possible qu'il n'y ait eu aucune réponse
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bon site point de vue rapport qualité/ prix
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mes chenilles à temps , d'ailleurs je les attends toujours pour une livraison demandée le 5 juin !!! J'espère être remboursée.
A
Note : 1 sur 5
Nous ne sommes pas satisfaits compte tenu d'un grand retard de livraison et d'un filet percé non remplacé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous n'avons pas été avertis de cet incident. Sur les délais, la procédure de commandes des chenilles n'avait pas été comprise, c'est chose faite maintenant, codialement
Nous n'avons pas été avertis de cet incident. Sur les délais, la procédure de commandes des chenilles n'avait pas été comprise, c'est chose faite maintenant, codialement
A
Note : 5 sur 5
RECU DANS LES DELAIS TOUTES LESCHENIILES EN VIE ...JE RECOMMANDE
A
Note : 3 sur 5
Paiement simple mais utilisation des coupons plus compliqué.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Pas de souci rencontré
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, compréhensible
A
Note : 3 sur 5
site clair et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation et résistant
A
Note : 5 sur 5
pratique et rapide.
A
Note : 3 sur 5
3 etoiles pour ces super idees ingenieuses
A
Note : 5 sur 5
commande reçue très vite
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais pb avec commande
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produits de qualité !
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 5 sur 5
Encore une fois je suis très satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
Site correct
A
Note : 5 sur 5
L'expédition était rapide et conforme à mon attente.
A
Note : 3 sur 5
Impossible de valider ma commande
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi
A
Note : 5 sur 5
achat conforme à la description.
expédition rapide
très instructif et ludique pour les enfants
expédition rapide
très instructif et ludique pour les enfants
A
Note : 5 sur 5
Très bien, la livraison est bien organisée et j'ai eu une réponse rapide à l'une de mes questions !
A
Note : 5 sur 5
Colis d’elevage de papillons reçu très rapidement, je regrette seulement que la commande des chenilles soit à faire en sus et automatique. Je recommanderai (dans les 2 sens du terme) sans hésiter.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une boite abîmée, alors que je devais l'offrir à mon filleul, j'ai envoyé un mail au service client et ... AUCUNE NOUVELLE !!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous n'avons pas reçu d'email de votre part. merci de contacter notre service client
Cordialement
Nous n'avons pas reçu d'email de votre part. merci de contacter notre service client
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
un délai d'attente interminable, il faut renter un code pour valider les commandes, pas pratique du tout
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Oui ce processus est encore le plus efficace car votre code est envoyé sous 3h sur votre adresse email. Ensuite le procédure et les délais sont clairement explicités, cordialement
Oui ce processus est encore le plus efficace car votre code est envoyé sous 3h sur votre adresse email. Ensuite le procédure et les délais sont clairement explicités, cordialement
A
Note : 1 sur 5
Que 4 oeufs dans l enveloppe avec plein de morceaux de tube cassé
A
Note : 3 sur 5
Il a fallu commander mes coccinelles par téléphone après avoir inscrit le code et attendu 2 semaines. L'entreprise qui devait les envoyer n'a pas été avertie par vos services.
A
Note : 5 sur 5
site clair et facile. produits intéressants pour nos explorations du vivant en classe.
A
Note : 5 sur 5
facilité de commande; envoi très rapide du kit .très bon suivi. Bémol reception des larves prévue le 14 mai reçu le 18 mai veile d'un long week-end: dommage !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
trés bien ras
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un kit pédagogique de coccinelles le 3 mai en même temps qu'une collègue. Je n'ai reçu que le premier envoi, c'est à dire les loupes et le code pour commander les coccinelles, ce que j'ai fait le jour même, nous sommes le 1er juin, toujours rien!!!! Ma collègue a tout reçu.
Après réclamation le 26 mai, on m'annonce le 28 mai que selon le suivi de la poste, mon colis serait à Anduze, à une soixantaine de km de chez moi mais nous sommes le 1er juin et toujours rien.
Je suis vaccinée, terminées les ventes de ce genre!!!!
Après réclamation le 26 mai, on m'annonce le 28 mai que selon le suivi de la poste, mon colis serait à Anduze, à une soixantaine de km de chez moi mais nous sommes le 1er juin et toujours rien.
Je suis vaccinée, terminées les ventes de ce genre!!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour
merci de contacter notre service client en mentionnant le numéro du bon d'échange des coccinnelles
On peut aisément demander un nouvel envoi si le vôtre n'a pas abouti, cordialement
merci de contacter notre service client en mentionnant le numéro du bon d'échange des coccinnelles
On peut aisément demander un nouvel envoi si le vôtre n'a pas abouti, cordialement
A
Note : 1 sur 5
Très compliqué, même si on est habitué à commander sur internet. site difficile à comprendre et même à trouver car la préface est la même que chez les concurrents. Liens fournis invalides.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
L'envoi des bons d'échange par voie électronique est la plus efficace, la plus rapide, la plus économique et écologique des solutions par rapport à l'envoi papier des coupons.
Les liens envoyés par email sont parfois bloqués par les logiciels de messagerie, il convient alors de copier-coller l'url du site.
Quant au site lui meme vous parlez sans doute du site mais pas du nôtre que vous évaluez
Cordialement
L'envoi des bons d'échange par voie électronique est la plus efficace, la plus rapide, la plus économique et écologique des solutions par rapport à l'envoi papier des coupons.
Les liens envoyés par email sont parfois bloqués par les logiciels de messagerie, il convient alors de copier-coller l'url du site.
Quant au site lui meme vous parlez sans doute du site mais pas du nôtre que vous évaluez
Cordialement