Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site , mais cette année un problème de code qui était déjà attribué m’a pas mal stressé. J’ai contacté le fournisseur de chenilles en Angleterre qui m’a renvoyé sur Achat nature. Le problème a été réglé mais j’ai perdu du temps pour la livraison. Dommage...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Sérieux
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
le site renvoie sur un site anglais sur lequel on ne réussit jamais à valider le code!!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
marchandise de qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
serieux, délais respectés
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Impossible de trouver l'endroit pour envoyer le coupon.
Du coup j'ai envoyé par lettre et je n'ai toujours rien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
pas de problème côté timing de la commande mais chenilles mortes (2) dès leur arrivée...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Rapide et conforme à ce que je voulais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Arrivé dans les temps en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Trés bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Très satisfaisant
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Très bien. délais de réception respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Site clair et précis. Je suis satisfaite de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
livraison rapide-je cherche le meilleur endroit pour poser le nichoir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
aucun souci, commande conforme et livrée rapidement. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Sérieux
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Site clair et agreable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Kit reçu très rapidement, élèves très heureux !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Tout passe par l anglais ensuite pour récupérer les chenilles . Pas toujours évident de s y retrouver.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Le numéro de commande que l'on m'avait donné était un numéro qui avait déjà servi. J'ai dû relancer à plusieurs reprises par mail sans avoir aucune sécurité sur l'achat des chenilles qui en principe arriveront après le week-end de l'ascension... Et le montant a été débité de mon compte! Merci de me confirmer ma commande et de la date de livraison.
Réponse de achatnature.com
Bonjour on vous a imméditatement donné un nouveau code, merci de contacter l'assistance du site en bas à droite de la page d'accueil pour toute question, cordialement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande, un pot avec 5 larves au lieu des 2 pots qui étaient convenus. Comment puis je faire pour récupérer le second pot?
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Il suffit d'écrire à notre service client rubrique assistance de notre site
Votre voucher sur ce kit vous donne droit à 10 chenilles
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Site sérieux. Bonne expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
site de confiance, rapide et efficace. Un SAV au top . Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
fiable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Toujours aussi sérieux!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
J'aurai aimé savoir au moment de la commande que les oeufs pour l'élevage seraient commandés en différé et sans suivi possible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
produit et délai conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Pas de vérification in fine de l'état de la commande avant l'envoi.
Une soucoupe et un pied en céramique ébréchés.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Nul! Il manquait un element ont mis une semaine a me le renvoyer alors qu ils m avaient dit que ce serait fait le lendemain. Et j ai du les relancer au bout de 5 jours...et ils ne m ont meme pas mis un petit sac en plastique additionnel pour s excuser du retard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Super conseils avant la commande de la part de l équipe . Réponse rapide et precise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
site compétent. commande bien suivie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Un problème vite corrigé. Donc très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Colis reçu dans les délais et en bon état. Le kit est conforme à la description. Il ne me reste plus qu'à commander les larves.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Arrivé à la date prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Bon site dommage que la livraison ne suit pas...
Déçue...
Réponse de achatnature.com
Bonjour
La commande a été passée le 15-04 à 15h et expédiée le 16-04 à 9h et livrée le 19-04
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Les chenilles sont arrivées au moment prevu. Elles etaient toute petites ce qui permait une bonne observation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Il suffit de se laisser guider ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
tout le site internet suivant pour la commande des œufs étaient en anglais avec un paiement en livre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
très bien pour ne plus laissé en veille
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