Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Rapidité et efficacité
merci
3 eme commande sans soucis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Livraison rapide même en période de confinement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
decepyion
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
le colissimo est arrivé au bout d'un mois et non de 2 jours et les larves de coccinelles étaient mortes ... je ne pense pas que la société soit en cause mais plutôt la Poste. Par contre j'avais contacté la société pour savoir s'il avait un retour sur l'envoi et n'ai eu aucune réponse ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Cela fait trois semaine que j'ai commandé 4 paquets de larves de coccinelles. Le colis est arrivé avec neuf jours de retard et donc, inutilisable. Toutes les larves étaient mortes. J'ai donc signalé ce problème au site et depuis j'attends toujours mes paquets ou mon remboursement...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
bon article correspond a mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Expedition rapide, produit conforme a la description
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Problème de délai de livraison.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Le produit que j'ai commandé devait être conservé au frais. Etant donné le temps qui s'est écoulé entre l'envoi et la réception , je crains fort que les nématodes soient morts avant que je les répandent . Etant donné le prix de ce produit je suis vraiment déçue et j'aurais peut être mieux fait de vous le renvoyer et en demander le remboursement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
tout a été facile
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Comme toujours commande dans les temps, soignée et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
À chaque réception et une bonne moitié des larves sont mortes c’est plutôt embêtant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait et rapide
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
apres 3 semaines d'attente, aucun retour de la poste (colis égaré?) et du site malgre un mail.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
merci de contacter le service client dans l'onglet "assistance" du site. Nous répondons en général sous 24 h ouvrés. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Délais de livraison très corrects...et information sur le suivi de commande aussi...je n'hésiterai pas à repasser commande sur ce site...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Envoie rapide de l article
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
très bon site sérieux
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
La notification d'expédition n'est pas suivi de l'envoi dans la foulée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Je ne suis pas sûre que les coccinelles étaient en très bon état et le résultat n'est pas très concluant
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Tres bonne navigation web. Produits interessants et bien documentés. Reception a domicile sans encombre. Produits simples et faciles a installer. Merci a vous
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
expédition et livraison très rapide . Ceci est un atout très favorable vu la sensibilité du produit acheté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison rapide, conforme au visuel du site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait, bon prix, grande gamme.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J'ai acheté une boite de 50 coccifly. Malheureusement une fois reçu les coccinelles je découvre sur la notice que les Coccifly ne sont pas adaptées aux pucerons jaunes des lauriers rose (alors que c'est la plante illustrée sur la boite et qu'il n'y a aucune indication contraire) et que pour ce cas particulier il faut acheter des Coccilaure. Malheureusement toutes mes coccinelles sont mortes empoisonnées par cette sève qui leur est toxique.
Cette indication devrait être mise sur le site ! Sinon comment savoir ?
J'ai aussitôt envoyé un message sur le site mais n'est jamais reçu de réponse. S'ils m'avaient répondu je n'aurais pas mis de commentaire aussi négatif !
Résultat, perdu 20€
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Rien à dire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Pas vraiment les 500 dedans ... J'ai perdu la moitié de ma récolte. Pas vraiment génial ......
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Conseilleres et conseillers client très aimables et de très bon conseils n'hésitant pas à guider vers un autre produit plus adapté à mes projets.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Achat rapide, du choix dans les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Première commande et première déception sur l'état du contenu.
Sinon le site est plutot bien conçu et les informations sont claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Navigation aisée - livraison sans problème - utilisation facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J'avais commandé 50 larves de coccinelles, je n'en avais même pas la moitié et certaines étaient mortes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
très bien pour les petits enfants
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Délais d'expédition beaucoup trop longs…!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Les larves de coccinelle sont arrivées, mais la plupart étaient mortes et celles qui ont survécu étaient minuscules...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Mauvaise expérience en période de confinement...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Site peu informatif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le produit n'a pas du tout marché et réponse du "SAV" à côté de la plaque... GROSSE ARNAQUE!!!!
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