Français 
A
Note : 3 sur 5
appeau difficile à jouer
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 292 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Article conforme livré dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Article reçu rapidement et conforme à mes attentes !
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide, emballage soigné...
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu le kit avec le filet mais j'ai eu des problèmes pour commander les chenilles sur le site britannique, ma carte bancaire ne passait pas... mon code s'est retrouvé périmé j'en ai redemandé un. Le problème a été réglé en quelques jours mais je serai livrée plus tard que prévu du coup.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant le code, nous avons été réactif au maximum afin de vous en trouver un autre, nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu les larves plus tard dû à un beug totalement indépendant de notre volonté.
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant le code, nous avons été réactif au maximum afin de vous en trouver un autre, nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu les larves plus tard dû à un beug totalement indépendant de notre volonté.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 5 sur 5
RAS. Conforme. Très bien. livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse et efficace!
A
Note : 3 sur 5
La livraison a eu lieu comme prévu, le suivi était efficace seulement j'avais commandé 2 pots je n'en ai reçu qu'un.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Si vous avez reçu qu'un pot sur les deux, merci de bien vouloir contacter le producteur qui envoi directement les larves afin que vous puissiez obtenir le pot qui n'a pas été envoyé.
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Si vous avez reçu qu'un pot sur les deux, merci de bien vouloir contacter le producteur qui envoi directement les larves afin que vous puissiez obtenir le pot qui n'a pas été envoyé.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 2 sur 5
Navigation sur le site correcte. Livraison nulle puisque la personne qui devait réceptionner le colis n'a pas été prévenue du passage de Colissimo et a dû se déplacer à la poste. Deux achats effectués pour une seule livraison au même destinataire avec deux frais d'envoi dont l'un est élevé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant la livraison, votre colis a effectivement été déposé en point relais, le suivi transporteur est envoyé automatiquement au client au moment de l'expédition. N'étant pas le transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas prévoir si le colis sera remis à la poste ou non.
Concernant votre commande, nous sommes étonnés, nous n'avons qu'une seule commande à votre nom, pour 4 articles avec des frais de livraison payés qu'une seule fois..
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant la livraison, votre colis a effectivement été déposé en point relais, le suivi transporteur est envoyé automatiquement au client au moment de l'expédition. N'étant pas le transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas prévoir si le colis sera remis à la poste ou non.
Concernant votre commande, nous sommes étonnés, nous n'avons qu'une seule commande à votre nom, pour 4 articles avec des frais de livraison payés qu'une seule fois..
Excellente journée
Service clients
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé.
A
Note : 5 sur 5
Tout s est très bien passé.
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
Très bonne explications
Suivi assuré dans les temps.
Suivi assuré dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, bon service et expédition très rapide
A
Note : 5 sur 5
RAS.....
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bon résultat
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide et dans colis bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à ce que j'attendais. Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ce site.
Je n'ai pas reçu la moitié de ma commande car colis abîmé.
Après qq échanges cordiaux et qq photos, tous les produits manquants m'ont été renvoyés.
Juste consolider les emballages pour les commandes lourdes
Merci encore
Je n'ai pas reçu la moitié de ma commande car colis abîmé.
Après qq échanges cordiaux et qq photos, tous les produits manquants m'ont été renvoyés.
Juste consolider les emballages pour les commandes lourdes
Merci encore
A
Note : 1 sur 5
Il y avait indiqué un produit qui se conserve au frais mais il est arrivé dans un emballage normal
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant le produit que vous avez acheté, il se conserve jusqu'à 8 jours hors frigo. Nos envois sont généralement livrés en 48h, le fait qu'ils soient envoyés en colis non réfrigérés n'affecte pas la qualité du produit.
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant le produit que vous avez acheté, il se conserve jusqu'à 8 jours hors frigo. Nos envois sont généralement livrés en 48h, le fait qu'ils soient envoyés en colis non réfrigérés n'affecte pas la qualité du produit.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 5 sur 5
Parfait - site, commande, réception, produit
A
Note : 5 sur 5
excellent - merci
A
Note : 1 sur 5
Erreur dans la livraison ils ont confondu un castor avec une marmotte.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Le service expédition s'est effectivement trompé concernant l'envoi de votre peluche, nous vous avons d’ailleurs envoyé un bon retour pré payé pour régulariser la situation.
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Le service expédition s'est effectivement trompé concernant l'envoi de votre peluche, nous vous avons d’ailleurs envoyé un bon retour pré payé pour régulariser la situation.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été faite au bon endroit, dans les délais pre
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée sans encombre, produit conforme au site. RAS
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Rapide, RAS
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide de la commande
A
Note : 5 sur 5
Très rapidement reçu.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
Délai rapide
Délai rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait , le site est bien fait . L'envoi a été très rapide. Merci.
A
Note : 2 sur 5
50% mortes a cause du voyage ou du froid
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison plus long qu’annoncé, dommage je comptais sur ce délai rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme, rapide et prix concurrentiel.
A
Note : 5 sur 5
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