Avis clients de achatnature.com

Produits correspondants parfaitement à la description. Très bien protégés dans la boîte d'envoi. Je suis pleinement satisfaite de ma commande et recommanderai sans hésitation.

Navigation pas fluide, doit rechercher les infos, recherche mauvaise

Très déçue.
J’ai commandé 2 articles, 1 article sur 2 n’était pas le bon (appeau rouge-gorge au lieu du decobird). Suite à cet erreur, je vous ai écris un mail qui est resté sans réponse. Cela ne me donne pas envie de recommander chez vous.

Très beaux produits. Livraison rapide pour la joie et le plaisir de mes 2 petites filles. Je recommande ce site. Merci

Satisfaction totale à tous points de vue !

Commande facile à passer sur le site. Livraison rapide et en très bon état. RAS.

Très bien

Relation SAV très tendue ; un ton très désagréable et sans respect pour le client . Compte supprimé et plus jamais . 1 seule commande mais plus jamais .

Produit confirmé, livraison ok

Très bien, aucun souci.

Parfait

Tout était parfait. La dimension humaine en plus. Je recommande vivement.

Parfait!

site bien fait, livraison rapide des produits

RAS tout s'est bien passé

Réponse rapide par mail, mais 0 satisfaction pour le produit.

Envoie et réception très rapides à condition de commander en début de semaine ( important pour les nématodes) !
Colis reçu cette fois en un temps record avec Chronopost en point relais, moins de 24h ! Top !

Très déçu du début à la fin.
J'ai acheté un tableau végétale stabilité à 350€ chez achatnature.com. Avant mon achat celui-ci était disponible en marketplace chez Truffaut (vendeur achatnature) et sur le site achatnature.com directement. Je prends le soin de demander au site achat nature s'il était mieu de commandé sur truffaut ou sur le site achatnature.com et on me garantit que c'est préférable de commander sur le site car le colis sera bien mieux empaqueté et sécurisé : carton protégé + palette. Je commande donc sur achatnature.com en suivant ces conseils.
La livraison étant gratuite il n'y a pas de suivie de colis, nous avons juste le nom du transporteur et nous nous débrouillons pour savoir quand nous serions livré. Le jour de la livraison (après s'être mit d'accord sur une date de livraison avec le transporteur), je pose un CP pour réceptionner le colis. Le transporteur m'apporte le colis et là, je reçois un nichoir à insecte (très mal empaqueté d'ailleurs).. Déçus, je contact rapidement le SAV devant le livreur pour informer ma mésaventure. La dame au téléphone m'informe qu'ils ont inversé ma commande et qu'il faut re planifier une nouvelle date et toujours en non suivie à la différence de la 1ere fois, la dame m'indique une date de livraison avec certitude. Je m'organise donc une nouvelle fois et pose un 2ème jour de congé pour réceptionner ce colis et là une fois de plus déçut.. Le colis n'arrive pas à la date convenue par téléphone... J'appelle donc le transporteur qui m'annonce qu'il ne pourra pas me livrer car il n'ont pas reçut, mais m'indiques qu'ils le recevront la semaine d'après et qu'ils viendront me livrer le mercredi d'après.
Je patiente et le lendemain matin je reçois un appel m'indiquant que le livreur est devant chez moi avec mon colis 6 jours avant la date planifié la veille.. Par chance, le transporteur a pu patienter et une connaissance proche de mon domicile a donc réceptionné le colis.
Concernant le conditionnement du colis, un simple carton avec énormément de vide donc reçu complètement écrasé et non sur une palette protégée comme prévu normalement. Fleurs cassées, mousses décrochés et le produit ne ressemblait pas vraiment à la photo (bois flotté qui en réalité est un bâton clair coupé à la scie).
Bref, 2 CP perdu, beaucoup de temps perdu, du stress inutile pour un produit dont nous sommes moyennement satisfait que nous gardons au vu de la complexité à recevoir un produit chez achatnature.com.
Je ne recommande pas !

Parfait, commande impeccable reçue très rapidement.

Achat de Nématodes contre mouches de terreaux : produit totalement inefficace.
Contact avec le SAV inutile.
Evitez cette enseigne.

Ras.

Transaction sans problème. Livraison dans les temps. Produits de qualité. Ergonomie du site à améliorer

C'est facile à commander , la commande est arrivée à la date prévu et en bon état.

Je suis insatisfaite car les bougies sont arrivées cassées et j'ai dû les retourner

reçu coffret ne correspondant absolument pas a ce qui est présenté sur le site,une vulgaire boite d'emballage et vous appelez ça un coffret. aucune, explication, quel appeau correspond a quoi ?

Produit naturel qui fonctionne bien dès la première utilisation

Pour la deuxième commande sur ce site. Je suis entièrement satisfaite.

2 commandes à une semaine d'intervalle ...
1 première avec une dizaine de larves vivantes ...
2eme commande avec 5 vivantes ....
et il n'y avait pas le nombre de larves indiquées commercialement sur aucune des 2 commandes ... même en comptant les mortes.
Le retrait sur le relai s'est fait dans la demi journée de réception et mise en oeuvre le même jour sur les arbustes pour les larves présentes.
Délai sur livraison OK

tout est parfait

Livraison rapidement

Bien, sauf peut être un peu de confusion entre les deux signaux du merle, il m'a semblé avoir demandé l'un et avoir reçu l'autre... (c'est peut-être moi qui était dans la confusion.) Ce n'est pas grave, les deux m'intéresse.les oiseaux de la basse cour m'intéressent aussi.

Tout est parfait. Rien à dire.

Très bien

très bien

Les photos ne reflètent pas la qualité réelle des produits vendus.

manque de photos pour certains articles
livraison rapide

Conforme à la commande.

Commande non reçue.
On m'a déja demandé mon avis et je me suis permis de le signaler sans donner de mauvaises notes.
Pas de relance et on me redemande mon avis aujourd'hui encore.
J'en conclus donc que mon experience fut mauvaise.

Voir remarque sur les verres.

Pour en finir avec cette infestation.Plus de nuisible depuis la mise en place.