Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison: tout était parfait
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 293 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site ergonomique et agréable. De nombreux produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Des prix convenables. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Genial
A
Note : 3 sur 5
la commande a été longue à arriver , et la plupart des larves étaient mortes?
pour celles qui sont arrivées vivantes, elles ont fait le jpb et englouti des pucerons
pour celles qui sont arrivées vivantes, elles ont fait le jpb et englouti des pucerons
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu mais plus de la moitié de perte et pas moyen de réclamer...
Dommage
Dommage
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu en temps et en heure le produit qui a été efficace contre les pucerons de mon laurier.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, tout s'est très bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait!
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et délais respecté. Service client très accessible
A
Note : 5 sur 5
conforme en tous points
A
Note : 3 sur 5
Les chenilles sont arrivées trop tardivement ,les élève n'ont pas pu voir tout le développement
Réponse de achatnature.com
Bonjour solem, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Tout vas bien rien a redire pour le moment.continuer comme ça
A
Note : 5 sur 5
Livraison avant la date prévue.
A
Note : 5 sur 5
Parfait! La communication est fluide, les produits livrés en temps voulu, dans un relais proche. Je recommanderai...dès que je serai sûre que les trichogrammes ont rempli leur mission!
A
Note : 5 sur 5
Vite commandé, vite livré, défaut sur le produit livré remboursé.
A
Note : 2 sur 5
La livraison a mis beaucoup de temps
A
Note : 5 sur 5
Parfait, tout est parfait : les détails du produit, le délai de livraison, et même le prix !
A
Note : 2 sur 5
Les larves ont été réceptionnées mortes. Le site du client annonce une info de livraison à +7j en 1ère page et le colis est arrivé à + 3jours.
Chronopost ne précisant pas l'origine des colis (nom du vendeur), je n'ai pas été alerté pour ces produits vivants arrivés 5j avant la date à +7j mentionnée ci-dessus.
Achat nature informe du départ de la livraison, mais pas de la disponibilité du colis au point relais.
Aucun geste commercial ensuite.
Le service commercial considère que ce qui est en 1ère page, affichée avec le produit ne vaut pas par rapport à ce qui est écrit 3 pages après.
Chronopost ne précisant pas l'origine des colis (nom du vendeur), je n'ai pas été alerté pour ces produits vivants arrivés 5j avant la date à +7j mentionnée ci-dessus.
Achat nature informe du départ de la livraison, mais pas de la disponibilité du colis au point relais.
Aucun geste commercial ensuite.
Le service commercial considère que ce qui est en 1ère page, affichée avec le produit ne vaut pas par rapport à ce qui est écrit 3 pages après.
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique, facile d'utilisation. Bonne présentation des produits.
Paiement via PayPal.
Paiement via PayPal.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé. Totalement satisfaite du service et du produit. Le diffuseur fonctionne très bien et nous débarrasse des mouches.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme avec une dlc très correcte
A
Note : 5 sur 5
très bonne démarche, informations claires
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 2 sur 5
Retard dans la livraison, impossible d'observer la croissance des chenilles, déjà prêtes pour la phase de chrysalide et 3 chenilles HS :(
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Le point négatif, est que le calendrier d'envoi des nématodes, suite au jour de la commande dans la semaine, ne correspond pas à la réalité, ce qui fait que la réception est décalée et que cela m'a posé un problème pour traiter la plante.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et produit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Les larves sont arrivées vivantes pour la plupart et ont été très efficaces.
A
Note : 2 sur 5
Un problème avec la livraison arrivant plus d'une semaine après la date d'expédition a entrainé la mort des 3/4 des larves de coccinelles commandées
Réponse de achatnature.com
Bonjour Benoit, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Site très clair ...et accessible
A
Note : 5 sur 5
.
...
...
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Envoi rapide , site clair, produit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Super contente de mon achat il est arrivé très rapidement. On se repère facilement sur le site
A
Note : 1 sur 5
Trichogrammes arrivés bien après le délai de 48h annoncé, ils étaient tous au fond du sachet, les oeufs n'ont pas éclot, ils sont arrivés morts.
le service client n'a pas voulu me rembourser, très déçue de cette expérience que je ne renouvellerai pas
le service client n'a pas voulu me rembourser, très déçue de cette expérience que je ne renouvellerai pas
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite !
A
Note : 3 sur 5
Délais non respecté
A
Note : 1 sur 5
Énorme déception. Les chenilles sont arrivées très tardivement. Elles étaient déjà très grandes et 3 étaient déjà mortes à leur arrivée. Il y avait une grosse boule marron dans la boîte. Ce n'était même pas présentable aux enfants. Et j'ai bien fait de ne pas leur montrer puisque les 2 autres chenilles sont mortes aussi très rapidement.
Le projet papillon est complètement fichu et quasiment 25 euros de perdus. C'est fort regrettable.
Le projet papillon est complètement fichu et quasiment 25 euros de perdus. C'est fort regrettable.
Réponse de achatnature.com
Bonjour MARGOT, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Expédition demandée le vendredi 10 juin mais le colis n'est parti que le 14 juin et les 4 chenilles sont arrivées en ayant déjà une taille importante contrairement à la première fois