Français 
A
Note : 1 sur 5
Pas terrible, compliqué pour trouver les produits, très mauvaise coordination par mail
Je ne vous recommanderai pas.
Je ne vous recommanderai pas.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 293 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
réception rapide et colis très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
rapidité de réception et colis très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
On trouve facilement ce qu'on cherche
A
Note : 5 sur 5
Facile pour trouver l'article recherché. Tout c'est bien passé, de la commande à la reception
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande juste la livraison en chronopost qui a mis plus de temps mais le site n'y ai pour rien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, comme à chaque commande.
A
Note : 5 sur 5
Pour la commande tout c’est bien passé, en attendant du produit maintenant
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Bien reçu la commande, c'est exactement ce que je voulais.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bonne alternative au carton. Original, joli - possible de laver plusieurs fois.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Le site n'est pas très opérationnel car je souhaitais prendre l'élevage de papillons (quelques papillons et la nourriture) et en cliquant et essayant à plusieurs reprises de mettre le produit dans mon panier cela ne fonctionnait pas et ce bien qu'il ne soit pas indiqué comme étant en rupture.
Cordialement
Le site n'est pas très opérationnel car je souhaitais prendre l'élevage de papillons (quelques papillons et la nourriture) et en cliquant et essayant à plusieurs reprises de mettre le produit dans mon panier cela ne fonctionnait pas et ce bien qu'il ne soit pas indiqué comme étant en rupture.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
La commande que j'ai faite à une certaine valeur marchande mais il n'y a pas de signature à faire pour la réception
Suite à ma commande je me suis inscrit sur votre site internet et la commande faite précédemment n'apparaît pas sur mon compte
J'ai envoyé un mail de demande d'inscription de cette dernière sur mon compte et je n'ai toujours pas de réponse
Je suis un observateur depuis longtemps
Mon matériel vieillissant je pense le moderniser ,
J'espère donc que tout se passe bien car j'en ai besoin de mes instruments
Suite à ma commande je me suis inscrit sur votre site internet et la commande faite précédemment n'apparaît pas sur mon compte
J'ai envoyé un mail de demande d'inscription de cette dernière sur mon compte et je n'ai toujours pas de réponse
Je suis un observateur depuis longtemps
Mon matériel vieillissant je pense le moderniser ,
J'espère donc que tout se passe bien car j'en ai besoin de mes instruments
A
Note : 5 sur 5
J’ai reçu ma commande rapidement. Le colis était emballé avec soin. Je suis ravie de mon acquisition.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, placé par Colissimo dans la boite aux lettres métallique, en plein soleil... Heureusement, j'étais chez moi et les bébêtes n'avaient pas passé des heures au four...
Résultats, des insectes nombreux et en pleine forme qui jaillissent de leurs boites et très peu d'insectes morts, un petit arrosage local rapide, et libérées dans les zones encore ombragées les calpops semblent avoir rapidement colonisé leur nouveau jardin. Quelques semaines plus tard, le nombre des mouches blanches a radicalement baissé et désormais sa population est quasi nulle.
Longue vie aux calpops en espérant qu'ils se reproduisent en masse et soient encore actifs jusqu'au début de l'automne.
Résultats, des insectes nombreux et en pleine forme qui jaillissent de leurs boites et très peu d'insectes morts, un petit arrosage local rapide, et libérées dans les zones encore ombragées les calpops semblent avoir rapidement colonisé leur nouveau jardin. Quelques semaines plus tard, le nombre des mouches blanches a radicalement baissé et désormais sa population est quasi nulle.
Longue vie aux calpops en espérant qu'ils se reproduisent en masse et soient encore actifs jusqu'au début de l'automne.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Les coccinelles ont fait leur travail comme prévu. Elles sont arrivées sans aucune perte et j'ai apprécié cette expérience
A
Note : 3 sur 5
Le site aurait du préciser que le produit venait de Chine.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les produits BIOTOP sont bel et bien confectionnés en France. Bonne journée !
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme livraison dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Nickel ! conforme à la commande
Livraison à la date prévue
Livraison à la date prévue
A
Note : 5 sur 5
COLIS TRÈS BIEN PROTÉGÉ! Tout était intact et correspondait a mes souhaits .
A
Note : 5 sur 5
ras ras
A
Note : 2 sur 5
deux commandes effectuées de larves de coccinelles la seconde à peine la moitié de larves vivantes
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, bonne communication, je recommande !
A
Note : 1 sur 5
La livraison n'a pas été assurée, ni anticipée correctement. Pas d'excuses, ni de remboursement, le site se retourne sur la Poste pour se dédouaner de son manque d'organisation.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
J'attends toujours de voir les courtilières mortes, sur 150 m² traités, maintenus humides tous les jours, au bout d'un mois, une trouvée morte... espérons que dans le temps l'efficacité va s'améliorer...
A
Note : 1 sur 5
Aucune efficacité cette fois-ci
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité de produits spécifiques à tarifs intéressants. Retour technique sur questions pratiques. Seul bémol : manque conseils et descriptif des produits sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison en parfait état et dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif par mail, malgré un problème de mise à jour de leurs stock en ligne ils ont tout fait pour que ma commande sois livré le plus vite possible.
Ma caméra et arrivé quelques jours plus tard, colis t’es bien soigné.
Prix très compétitif
Bref si je doit refaire une commande pour le même article je le referais chez eux sans hésiter
Ma caméra et arrivé quelques jours plus tard, colis t’es bien soigné.
Prix très compétitif
Bref si je doit refaire une commande pour le même article je le referais chez eux sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude satisfaite je commande des produits pour palmiers livraison à l heure produits conformes. Je recommande ce site
A
Note : 1 sur 5
jours de délai de livraison pour une 1° commande et 6 jours pour la 2° avec des micro-organismes vivants en souffrance .... Y a-t-il des survivants parmi les nématodes?
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-Louis, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant, les nématodes se conservent au frais, mais survivent au temps du transport soit jusqu’à 6 jours hors frigo. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 2 sur 5
Trop de retard sur le colis, 60%des larves mortes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour David, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
parfait rapide
A
Note : 1 sur 5
Je ne connaissais pas vraiment les conditions d'utilisation de ce produit et (sauf erreur de ma part) elles ne sont pas indiquées sur la page web du produit concerné or, comment commercialiser au cours de l'été où les températures de tels produit alors que les insectes ont déjà éclos ? C'est en tout cas ce qui m'est arrivé en récéptionnant les boites ! Bref je pense que j'ai acheté, à cette saison (conditions de transports avec des températures élevées) un produit cher pour rien !
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 1 sur 5
Nous avons acheté des coccinelles, sont arrivées toutes mortes...
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature