Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison hyper rapide. Très pro.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat envoi rapide et soigné
A
Note : 3 sur 5
Le site est facie d'utilisation. J'ai commandé le lot de chenilles pour observer le cycle de reproduction des papillons mais malheureusement mes chenilles étaient déjà très grandes quand elles sont arrivées un jeudi après midi. La creche n'est pas ouverte le week-end et le lundi suivant elles étaient déjà transformées en chrysalide. Les enfants ne venant qu'en début de semaine n'ont pas pu observer l'étape des chenilles.
A
Note : 3 sur 5
bonne navigation
A
Note : 3 sur 5
Site convenable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Commande très facile. Le colis est arrivé comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel avec de nombreux produits à disposition
A
Note : 5 sur 5
Commande au top
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait
Rapidité gestion commande
Produits conformes
Rapidité gestion commande
Produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , coccinelles reçues en très bon état
A
Note : 5 sur 5
Très facile d’accès et commande prise en compte rapidement. Suivi de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
Efficacite instantanée .
Efficacite instantanée .
A
Note : 2 sur 5
Il est dommage de devoir faire une autre opération pour valider la date d'envoi.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, commande complète.
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu depuis a commandé !!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Florence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée plus vite que prévue correspondant totalement à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
FACILITE DE NAVIGATION.ENVOIE RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Conforme, livraison rapide. On devrait avoir des avantages fidélité dont des codes de réduction
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception tout avait l'air de bien aller je les aient suivis pendant deux jours mais ensuite plus rien je n'ai eu aucune coccinelle je ne sais pas si ils sont morts je n'ai qu'une courette j'ai cherché partout mais 0 coccinelle après ce n'est sûrement pas de votre faute j'ai bien éparpillés les pop corn et j'ai plein de pucerons donc je ne sais pas ce qu'il c'est passé mais je ne pense pas que ce soit de votre faute je recommanderais une prochaine fois
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire! Parfait !
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis, j'ai même pu avoir un interlocuteur par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Date d'envoi demandé non respecté
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurore, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant concernant les produits vivants, nous n'avons pas de stock à l'entrepôt car les produits sont commandés du lundi au mardi chez le producteur qui nous livre le lendemain, du mardi au mercredi. Les produits sont donc envoyés du mardi au mercredi. Si vous commandez le jeudi, votre commande est expédiée le mardi de la semaine suivante. Car nous recevons votre commande le vendredi matin, sauf que nous ne commandons pas au producteur le jeudi et vendredi car le risque est trop élevé de mortalité des produits car ils peuvent rester bloqués dans les transports. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 1 sur 5
Service client déplorable. Ergote, répond à côté, mauvaise foi. Aucun renvoi ni remboursement au bout d'un mois.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous avons souhaité en connaitre un peu plus quant à l'utilisation du produit car vous nous informez simplement que le produit " ne marche pas". Nos échanges sont restés courtois, vous n'avez pas répondu à la suite des questions. Bonne journée,
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité du produit et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Première commande. Envoi/réception très rapide du produit.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait, Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Achat facile, livraison rapide, petites larves de coccinelles prêtes pour une découverte en classe !
A
Note : 2 sur 5
Envoie très long.
A
Note : 2 sur 5
Très complexe car de nombreuses fois en anglais
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien un peu complexe le fait de devoir recommander sur un autre site mais guidage assez bien expliqué
A
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième année que je pense que la livraison est trop longue , de ce fait les chenilles sont trop grandes à leur arrivée. Je n'avais pas ce pb les années précédentes.
A
Note : 3 sur 5
Le fait de devoir passer commande pour les kits directement chez le fournisseur et de devoir faire un deuxième règlement complique les démarches. Les 6 kits étaient prévus pour 5 classes qui devaient travailler en même temps sur le cycle de vie du papillon. Les enseignantes qui avaient demandé un kit on démarré leur projet plus tard.
A
Note : 5 sur 5
Commande effectuée facilement sur le site, puis acheminée dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
site fiable
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans des délais brefs et produits conformes