Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 293 avis publiés

Résumé des avis

La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
J'ai reçu ma commande très rapidement (500 acariens Phytoseiulus), en 2 jours voir moins.
Le tube semblait vide de bete rien ne bougeait dans la sciure du tube recu. En espérant que ce soit normal si les bêtes sont microscopique, j'ai suivi scrupuleusement les instructions, notamment de température et d'humidité dans ma serre.
Ce n'était pas encore infesté d’araignées rouges lors de l'application du contenu du flacon livré, mais 1 semaine plus tard les araignées rouge avaient largement progressé, 2 semaines plus tard envahissement complet, 3 semaines plus tard production détruite.
L'application n'a eu aucun effet. L'humidité relevée et la température baissée a du ralentir leur progression, mais j'ai perdu dans l’ordre concombres, puis tomates, puis aubergines. Seuls mes poivrons ne sont pas touchés.
Le service client d'achatnature.com ne veut rien entendre, c'est pas de leur faute.
Le doute subsiste.
Mauvaise expérience.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Combien de surface avez vous traité avec un seul tube ? Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
La livraison a été longue j’les chenilles étaient déjà chrysalides
Réponse de achatnature.com
Bonjour Morgane, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons ce produit uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Tout était mort
Rien
Très déçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour Chantal, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons ce produit uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
J'ai commandé 2 pots de 5 larves pour travailler sur le cycle de vie des papillons avec mes élèves. Le jour même de la réception, les chenilles mesuraient déjà plus de 3 cm.
En fin d'après-midi, 6 d'entre elles se sont transformées en chrysalide. Les autres l'ont fait le lendemain. Je n'ai pas pu mener correctement mon projet, et mes élèves n'ont pas vraiment pris conscience du cycle de vie des papillons. Je suis très déçue.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons ce produit uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Les chenilles reçues étaient déjà très grosses, elles ont fait leur cocon 2 jours après réception, impossible de les observer. Ensuite après éclosion, seuls 3 papillons sur 5 sont sortis.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Celine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons ce produit sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Il n'y avait même pas d'insecte dans le tube à essai. Perte de temps et d'argent.
Réponse de achatnature.com
Bonjour ARNAUD, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Pour l'instant, commande rapide et prix raisonnables. Reste à voir la qualité du produit, le temps le dira.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Délai d acheminement beaucoup trop long...les chenilles sont arrivées déjà grosses et tout de suite elles ont fait leur chrysalide. Ce n était pas comme ça avant. Dommage...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Corinne, Votre envoi a dû subir un retard dû à la douane. Pour information, sur achatnature, les produits vivants sont garantis sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Commande reçue dans les temps. Toutes nos chenilles sont devenues papillons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
J'ai réussi à avoir 4 papillons sur 5 chenilles au ravissement de mes petits élèves de Ce1 et de l'école.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très bon service des clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Je n'avais pas compris qu'il fallait confirmer la commande, perte de temps. Comme j'avais payé il me semblait que c'était bon ... Les chenilles sont arrivées trop tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
problème de retard et cocons morts MAIS cocon renvoyés et rapidité assurée, TOP !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Ma commande passée, j'ai du tout de suite
eu le délai de livraison qui a été bien respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Commande reçue dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bien emballé, vite expédié et bien expliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Le site a l'air bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
j'ai reçu ma commande alors que l'on ne peut pas l'utiser en juillet et en aôut
c'est bête ils sont soi disant bons jusqu'au 9 septembre à suivre
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les nématodes Néma palmiers peuvent parfaitement être utilisés en juillet et en aout. La période d'utilisation optimale de ses produits est de mars à novembre inclus. Cordialement, achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très bon site, facile à visiter, avec des articles très intéressant, et surtout, qu'on ne trouve pas partout!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Site clair, délai de livraison respecté, produit conforme : je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Totalement satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
nickel rien a dire le site facile de navigation commande et livraison rapide.Je recommande ce site.Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
C'est ma 1ère commande, produits et délais impeccables. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A la hauteur de mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
rapidité