Français 
J
Note : 5 sur 5
Il manquerai juste drs sacs de patte à papier pour boucher les trous lors de l'installation des pieges a chenilles processionaires
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, sécurisé, merci
U
Note : 1 sur 5
Je vous ai contacté par mail car pb de livraison, mais aucune réponse de votre part. C'était ma 1ère et dernière commande
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce problème de livraison.
Cependant, nous tenons à vous préciser que notre service client a bien répondu à votre message du 26 mai, sans avoir eu de retour de votre part depuis. Nous espérons que cette réponse vous est bien parvenue.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce problème de livraison.
Cependant, nous tenons à vous préciser que notre service client a bien répondu à votre message du 26 mai, sans avoir eu de retour de votre part depuis. Nous espérons que cette réponse vous est bien parvenue.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
C
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des coccinelles adultes pour aider mon poirier infesté de pucerons, elles sont arrivées en vie et très en forme, le problème a été réglé en quelques jours, parfait !
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon produit ,je recommande
P
Note : 5 sur 5
1ère impression positive A évaluer dans les jours à venir Livraison ok
B
Note : 5 sur 5
Satisfaite du produit Dommage que le livreur est mis le colis par dessus la clôture sans nous prévenir Manque de professionnel
G
Note : 5 sur 5
Commande passée le dimanche et livré le mercredi très rapide. Pour le produit pas encore testé
E
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits, prix attractifs, envoi très rapide et bien suivi, bref, un super magasin de VPC!
A
Note : 5 sur 5
Nickel parfait.
M
Note : 1 sur 5
Delai erroné arriver trop tarde Et ce n est pas la première fois
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos commandes vous sont parvenues à plusieurs reprises avec des délais non conformes à ceux annoncés. Nous comprenons tout à fait que cette situation répétée soit particulièrement frustrante.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute commande avec un délai erroné à l'avenir, nous vous invitons à contacter notre service client dès que vous constatez un retard, afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur et trouver une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos commandes vous sont parvenues à plusieurs reprises avec des délais non conformes à ceux annoncés. Nous comprenons tout à fait que cette situation répétée soit particulièrement frustrante.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute commande avec un délai erroné à l'avenir, nous vous invitons à contacter notre service client dès que vous constatez un retard, afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur et trouver une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
O
Note : 5 sur 5
Commande et livraison sans aucun souci
C
Note : 5 sur 5
Très bien,livraison rapide
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un kit d'élevage papillons. Un des 2 pots contenant les chenilles est cassé et il ne reste plus qu une chenille. Très déçue du conditionnement du produit pour l'envoi (le sachet plastique n'a pas résisté à la livraison, il était abimé et déchiré)
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Recevoir un kit d'élevage avec un pot cassé et un sachet déchiré, ne laissant qu'une seule chenille en vie, est une situation tout à fait regrettable qui ne reflète pas le soin que nous souhaitons apporter à la préparation de nos commandes.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous apporter une solution rapide en procédant à votre remboursement. Votre remarque sur le conditionnement est prise en compte et remontée à notre équipe afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Recevoir un kit d'élevage avec un pot cassé et un sachet déchiré, ne laissant qu'une seule chenille en vie, est une situation tout à fait regrettable qui ne reflète pas le soin que nous souhaitons apporter à la préparation de nos commandes.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous apporter une solution rapide en procédant à votre remboursement. Votre remarque sur le conditionnement est prise en compte et remontée à notre équipe afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Note : 5 sur 5
Bons produits, livraison rapide en point relais
Y
Note : 5 sur 5
Parfait. Envoi rapide.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, soigné. Il y a beaucoup de larves qui ont survécu au transport et service client réactif à des questions posées. Mon enfant est ravi ;)
C
Note : 5 sur 5
Chenilles reçues en pleine forme et rapidement, je recommande!
P
Note : 5 sur 5
Super produit conforme à mes attentes
M
Note : 3 sur 5
Le pot est arrivé fissuré, j'espère que cela n'impactera pas le développement des chenilles.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le pot est arrivé fissuré. Nous comprenons tout à fait l'inquiétude que cela peut susciter quant au bon développement de vos chenilles.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception en nous transmettant quelques photos, afin que nous puissions évaluer rapidement la situation et vous apporter une solution avant que cela n'impacte votre élevage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le pot est arrivé fissuré. Nous comprenons tout à fait l'inquiétude que cela peut susciter quant au bon développement de vos chenilles.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception en nous transmettant quelques photos, afin que nous puissions évaluer rapidement la situation et vous apporter une solution avant que cela n'impacte votre élevage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
V
Note : 5 sur 5
Prestataire sérieux, achat simple et rapide
G
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre service client vous a informé d'un décalage dans l'envoi, et nous comprenons tout à fait que cette attente puisse être frustrante.
Votre colis a été récupéré en point relais le 22/05.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre service client vous a informé d'un décalage dans l'envoi, et nous comprenons tout à fait que cette attente puisse être frustrante.
Votre colis a été récupéré en point relais le 22/05.
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L'équipe achatnature.com
K
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Expédition rapide.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, la commande est arrivée rapidement et en bon état. Reste à voir l'efficacité des coccinelles et le temps qu'elles vont mettre pour éliminer tous les pucerons...
K
Note : 5 sur 5
excellent
I
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Super!
C
Note : 5 sur 5
Produit recu en point relay et testé actuellement dans ma classe de maternelle . Jai commandé un emevage de chenilles papillons et ma collègues les coccinelles nous attendons avec impatience leur transformation.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
J'ai reçu les chenilles comme prévu. Tout est conforme
C
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement toutes les chenilles sont vivantes et grossissent a vue d'œil
N
Note : 5 sur 5
Livraison au top de mon kit d'élevage de coccinelles. Plus de 25 larves en pleine forme et prêtes à devenir de belles coccinelles :)
T
Note : 5 sur 5
Matériel simple d'utilisation, guide bien expliqué et kit reçu dans les temps. Ne reste plus qu'à se laisser porter et observer !
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai ni reçu les larves ni la nourriture prévu avec le kit élevage de coccinelle. Mon fils était très déçu en ouvrant son colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre fils ait été déçu en découvrant son kit d'élevage de coccinelles incomplet. Recevoir un colis sans les larves ni la nourriture prévus est effectivement une situation que nous regrettons profondément.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu réagir rapidement en procédant à l'envoi des éléments manquants. Nous espérons que votre fils a pu profiter pleinement de son kit par la suite et observer de belles coccinelles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre fils ait été déçu en découvrant son kit d'élevage de coccinelles incomplet. Recevoir un colis sans les larves ni la nourriture prévus est effectivement une situation que nous regrettons profondément.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu réagir rapidement en procédant à l'envoi des éléments manquants. Nous espérons que votre fils a pu profiter pleinement de son kit par la suite et observer de belles coccinelles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Tout est arrivée en très bon état. Les chenilles se portent très bien. Maintenant on attend la suite!
A
Note : 2 sur 5
Les larves n'étaient pas très dynamiques et cela n'a pas fonctionné.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos larves manquaient de vitalité à la réception et n'ont pas produit les résultats attendus. Ce type de situation est effectivement décevant, surtout lorsque l'on compte sur ces auxiliaires pour traiter une infestation.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous plus tôt afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception de votre commande, cela nous permet d'intervenir rapidement et de vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos larves manquaient de vitalité à la réception et n'ont pas produit les résultats attendus. Ce type de situation est effectivement décevant, surtout lorsque l'on compte sur ces auxiliaires pour traiter une infestation.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous plus tôt afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception de votre commande, cela nous permet d'intervenir rapidement et de vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps Pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison à la bonne date et en bon état!
J
Note : 5 sur 5
On verra lé fai du produit