Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
RAS.
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
A améliorer : le colis.
Tout les achats ont été mis dans le sachet Kit Papillon. Le Kit Papillon était pour offrir, nous devons donc en racheter un autre.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercie pour votre retour concernant l'emballage de votre commande. Nous sommes désolés que l'utilisation du sachet du Kit Papillon n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, permettez moi de vous expliquer que l'utilisation de ce type d'emballage répond à notre engagement en faveur de l'environnement. En effet, nous avons opté pour l'expédition de la commande dans ce sachet dans un souci de réduction des déchets. Ce choix est en ligne avec nos valeurs écoresponsables et notre volonté de minimiser l'impact de nos activités sur l'environnement. Nous comprenons que le Kit Papillon était destiné à être offert et nous en sommes désolés. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Envoi super rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Rien à redire, très bon site pour ce que j'avais à y chercher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Site agréable et facile à consulter.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Plus de 15 jours de délai de livraison, malgré de nombreuses relances.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-Pierre, En effet, nous avons subi un problème d'approvisionnement sur le microscope, nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Voici un coupon de réduction (=JEANPIERRE) pour votre compte achatnature.com qui vous permettra d'obtenir une livraison gratuite sans minimum de commande. Bonne journée, Le service client achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Commande reçue endommagée, le pas de vis était cassé ce qui n'empêche pas le bon fonctionnement du filtre mais qui ne permet pas que celui ci soit vissé droit.
Cependant nous avons reçu la commande rapidement
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Vous pouvez nous contacter via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Achat en tout point conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Super efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Livraison rapide commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bonjour je me suis rendu facilement sur le navigateur pour mes achats dans votre boutique sa c'est bien passé, je suis satisfait de ma commande c'est ces articles la que je voulais m'acheter pour me faire plaisir , j'ai été livrer rapidement .
Merci beaucoup .
Cordialement .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Bien que pas encore utilisé, produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Mes articles ont été livrés très rapidement et dans un emballage protecteur tout à fait approprié. A l'occasion je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Conforme a la commande. Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Commande arrivée plus vite que prévue.
Produit efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Tout est facile. Aucune difficulté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
renouvellement de commande conforme à ce que je désirais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
très belle qualité pour un prix très raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Site facile d’acces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Navigation aisée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Rapidité ! Bien enveloppé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Facile d'utilisation. On trouve aisément ce que l'on cherche, et on peut passer une commande facilement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Achat facile et livraison dans les délais. Colis en bon état. Reste à voir dans le temps si les champignons achetés vont bien donner... suspens. Mais je suis confiant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
bonjour tout est très bien un peu cher mais très bon produit à mon avis .
les frais de port gratuit à partir de 25€ il y a un certain temps par contre à l'heure d’aujourd’hui à partir de 49€ dommage pousse un peu à la consommation .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Une dizaine de larves arrivées vivantes. A surveiller régulièrement car nos petites copines s évadent par les petits trous.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurore, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Les produits correspondent à leur description sur le site; livraison soignée et à prix sympa (non rédhibitoire) pour la Belgique; rien à redire!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Les articles n'étaient pas bien calés dans l'emballage;
L'article happeau pour rouge gorge n'était pas dans la même jolie boite en bois que les autres happeaux mais dans un emballage en plastic et le niveau de finition est médiocre (bois rugueux).
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant pour information, l'appeau rouge gorge n'es pas du même fournisseur que les autres appeaux que vous avez sélectionné. La référence de l'appeau rougegorge avec sa boite en bois est QBC043. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Déçue. Les nématodes ont été envoyées dans une simple enveloppe, livrées en point relais mais n'ont pas été stockées au frigo alors que ce sont des micro-organismes qui doivent rester au frais, la chaîne du froid à été interrompue. De plus, les fais de livraison sont chers, et les produits dont j'avais besoin ne sont plus en stock, j'ai du faire une autre commande ailleurs.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Les nématodes se conservent jusqu'à 6/8 jours hors frigo. Le jour de l'envoi, ils sont reçus dans notre entrepôt le matin même en colis réfrigéré de la part du producteur et conservés au frais jusqu'à la ramasse du transporteur en fin d'après-midi. Vous pouvez donc les utiliser sans crainte !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
les larves de coccinelle acheter chez vous sont arrivées pratiquement toute mortes .
en fait on paye un kit pourqu a l arrivé on jette tous a la poubelle..
Réponse de achatnature.com
Bonjour Marie rose, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Envoi rapide, au top! merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Reçu rapidement dans un point relais. J’irai régulièrement voir les produits proposés et n’hésiterai plus à commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très rapide et produit conforme à nos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Envoi et livraison rapide,
Frais de port un peu elevé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Produit livré très rapidement, conforme aux attentes.
Petit bémol : notice de montage perfectible, pas si évident...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Rapide, bien emballé, répond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Rapide et efficace