La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Le type d'emballage n'est pas du tout adapté au rosier ou à d'autres plantes les larves ne sont pas répartis correctement ! Il y a des concurrents qui livrent les larves sur des petites plaquettes de et c'est beaucoup plus facile à installer à l'intérieur des plantes donc je suis assez déçu de cet achat
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Ne propose pas de livraison "frais" pour les organismes vivants, malgré plusieurs retour de clients qui ont reçu leurs insectes morts
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Commandé le mardi, arrivé le jeudi. Plein de coccinelles vivantes. On attend la métamorphose maintenant. Commandé pour une classe de cycle 3
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
expérience parfaite délais de livraison et suivi de commande rigoureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Aucun soucis, commande livrée à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Les larves de coccinelle sont arrivées mortes !
Apparemment 48 h de transport ne sont pas nocif pour les larves de coccinelle..reponse du sav !!!
15 euros de perdu et 50 larves mortes...
Et meme pas un geste commercial ou un nouvel envoi...
Je ne recommanderais pas ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Pas convaincue au départ de la livraison des larves dans la boite en carton j'ai quand même tenté. L"année dernière commande de larves et livraison sur les pop corn - très efficace ! Dans la boite en carton 2 larves sont sorties et j'attends encore les autres... donc très déçue. Je recommande une dernière fois les 50 sur pop corn, j'attends la livraison
Réponse de achatnature.com
Bonjour olivier, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Bien reçu en 48h
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Voir les commentaires de la note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Il n'y avait pas bcp de larve de coccinelle dans le conditionnement au plus 2...
D
Djabbar H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
pas vu une seule coccinelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Tout c’est très bien passé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Si les produits semblent convenables, le site pour les commander est une catastrophe
Réponse de achatnature.com
Bonjour, N'hésitez pas à échanger avec notre service client afin de nous faire remonter le problème concernant notre site internet. Nous mettrons tout en œuvre pour rendre votre prochaine visite agréable ! L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Bon site. Livraison conforme et rapide. Frais un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
le produit correspond parfaitement au descriptif. le service est rapide et efficace .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Parfait . Très rapide. Il manque juste un mode d'emploi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Livraison rapide et en adéquation avec la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Mes enfants étaient très enthousiastes à l’idée de voir l’évolution des coccinelles mais malheureusement 2-3 jours après elles étaient toutes mortes …
Je suis un peu déçue
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Produit dispo au bon prix et envoyé rapidement ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Jai fait 2 commandes cette annee. La 1ere commande devait arriver dans un point relais accessible, le facteur a décidé de lui même de la déposer dans un autre pont relais vraiment loin et aux horaires ridicules et inaccessibles pour moi. Je n'ai pu la récupérer. La 2eme commande je paie pour la livraison a domicile. Le facteur n'a pas mis l'enveloppe dans la boîte (elle rentrait largement) ni de bon de passage, je n'ai pu récupérer les larves que aujourd'hui en allant de poste en poste pour la trouver. Il s'agit d'une boîte de 30 larves au lieu de 50??! Et j'en ai compté 5 vivantes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Diane, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Service client très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Envoi très rapide!
Article qui correspond à la description.
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Top ! Tt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Livraison rapide du kit puis des chenilles. Le tout complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
livraison rapide, très bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Rapide, site sérieux avec de bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livraison rapide, conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Livraison rapide chez d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
C'est mon 1er achat sur ce site, j'avais besoin de changer 2 filtres de ma fontaine, tout c'est très bien passé. Navigation facile, menus de recherche faciles, passage de commande facile et réception en Pick Up prés de chez moi dans les temps. J'y reviendrai très certainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
très bien sans commentaires
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