Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 293 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien!
C
Note : 5 sur 5
ras.
C
Note : 3 sur 5
Peu de larves vivantes - par contre efficacité sur les pucerons
envoi rapide
envoi rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
E
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, professionnel !
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
5 chenilles sur 5 arrivées vivantes. Déjà grosses, cocon au bout du 3ème jour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, La croissance des chenilles est accélérée lors des chaleurs, nous en sommes désolés. Sur présentation de photos à réception des chenilles, vous pouvez nous envoyer des explications par mail à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de vous proposer. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
B
Note : 5 sur 5
Très bonne réception avec de l avance même
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soignée. Produit conforme à mes attentes.
M
Note : 2 sur 5
3 larves sur 30 commandées …ça fait peu ! De plus colis livré chez mon voisin…
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Commande tout à fait conforme à mes attentes
C
Note : 1 sur 5
aucune larve dans votre envoi ! J'imagine quelles sont mortes avant d'arriver chez moi.
peut-être faut-il revoir vos envois afin que l'acheteur n'ai pas cette horrible impression de s'être fait arnaquer :(
peut-être faut-il revoir vos envois afin que l'acheteur n'ai pas cette horrible impression de s'être fait arnaquer :(
Réponse de achatnature.com
Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
B
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée comme prévue.
A
Note : 5 sur 5
j'avais attendu la disponibilité et enfin j'ai pu commander 2 statuettes de Pic. Reçu assez rapidement suivi de la commande dans un point relais.
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, j’ai reçu ma commande rapidement, tout semblait parfait, pourtant les coccinelles adultes étaient mortes dans leur boîte
Je n’ai pas assez de recule sur les larves pour le moment.
Merci et bonne journée
Je n’ai pas assez de recule sur les larves pour le moment.
Merci et bonne journée
Réponse de achatnature.com
Bonjour Chloé, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
N
Note : 3 sur 5
Les larves sont arrivées en majorité en âge de s'envoler. Résultats, pfff partis les coccinelles qui devaient manger les cochenilles de mon olivier... Bref déçue, je ne rachèterai pas sur achat nature (ni autre site avec expédition. Ce genre de produit doit être acheté et utilisé de suite).
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les coccinelles spéciales cochenilles commandées sont vendues en tant qu'adultes, il est donc normal qu'elles soient en âge de s'envoler. Le placement est alors important car il faut qu'elles trouvent à manger directement afin de rester à l'endroit souhaité et veillez à ce qu'il y ait suffisamment de nuisibles. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Conforme et Rapide
L
Note : 2 sur 5
J'ai commandé trois kits complets (avec deux boîtes de chenilles) pour mon école. Ils sont arrivés très rapidement MAIS, les chenilles ne sont pas dedans, il faut les commander sur le site "insectlore" au UK (grâce à un reçu qui indique que vous les avez déjà payées) et payer pour CHAQUE kit 9,99€ de frais de port en plus. J'ai donc dû payer 30€ en plus du prix. Ce qui revient finalement très cher (117€ pour les trois kits + 30€ de frais de port...)
De plus cette information n'est pas indiquée clairement sur le site...
Je conseille de commander directement sur le site insectlore, il n'y à pas d'intérêt particulier à commander directement en France, puisqu'il faut passer par le UK de toute façon.
De plus cette information n'est pas indiquée clairement sur le site...
Je conseille de commander directement sur le site insectlore, il n'y à pas d'intérêt particulier à commander directement en France, puisqu'il faut passer par le UK de toute façon.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes sur ce produit, nous remettons en question nos procédures constamment afin de faciliter votre expérience d'achat. Nous sommes en partenariat avec le producteur anglais depuis de nombreuses années et nous optimisons chaque année le processus d'achat des chenilles. Le prix a évolué à cause de l'inflation et nous comprenons que cela puisse poser problème, cependant, nous avons détaillé et indiqué chaque changement cette année ainsi que les tarifs à chaque étape sur nos fiches produit afin que cela soit clair pour vous au moment de votre achat. Dans cette démarche, nous nous efforçons avec notre partenaire de vous proposer le suivi le plus adapté possible dans votre achat et votre élevage de papillons. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Ras.
N
Note : 3 sur 5
pourrait être plus clair.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer votre expérience d'achat et nous prenons au sérieux chacune des remarques que vous pourriez nous faire. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
L
Note : 3 sur 5
Contente des articles reçus mais pas des coccinelles commandées. Le mode de livraison (poste) ne convient pas pour ce type de produit.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
E
Note : 5 sur 5
Les coccinelles étaient en vie mais ont du s envoler plus loin il reste des pucerons . Les verres semble efforcés pour les fourmis . En cours de guérison pour mes plantes donc !
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Commande reçue très rapidement. C’est la 2ème fois que je commande et je suis très satisfaite.
A
Note : 2 sur 5
Dans un paquet de 50 larves de coccinelles, il y en a au plus 10 !!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour AUBUGEAU, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
J
Note : 5 sur 5
Larves de coccinelles livrées dans un emballage favorable à leur vie avec nourriture. Je conseille vivement
H
Note : 1 sur 5
Les larves livrées sont arrivés pratiquement toute mortes, le contenant n’est pas conforme à la photo sur le site. Une arnaque???
Réponse de achatnature.com
Bonjour hadi, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Le packaging a été changé par rapport à l'année dernière, tous nos visuels ont été mis à jour en fonction. Cordialement, L'équipe achatnature.com
F
Note : 1 sur 5
Réception d'une petite volière mais pas des cocons . Impossible de rentrer le code pour se faire envoyer les cocons!...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail ou si vous rencontrez des difficultés à l'utiliser, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
B
Note : 5 sur 5
Mes larves de coccinelles sont bien arrivées. Elles se sont dirigées directement vers leurs cibles.
V
Note : 1 sur 5
Les coccinelles sont arrivées au stade 3 et donc pas possible d observer en classe
Réponse de achatnature.com
Bonjour Valérie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
E
Note : 5 sur 5
Expédition rapide.prix très correct
Livraison du produit en très bon état.
( Achat de nématodes pour plantes vertes )
Livraison du produit en très bon état.
( Achat de nématodes pour plantes vertes )
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes et super efficace. Livraison rapide
N
Note : 2 sur 5
Délai de livraison long
Acheté 2 boîtes de 20 une bonne dizaine étaient mortes bref je ne recommande pas hélas
Acheté 2 boîtes de 20 une bonne dizaine étaient mortes bref je ne recommande pas hélas
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
correspond à mes attentes.rapide .emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! j’ai acheté des nématodes pour moucherons de terreau sur achatnature.com et j’ai enfin trouvé un moyen naturel et efficace pour me débarrasser des moucherons sans tuer ma plante je recommande vivement ce produit et ce site!
F
Note : 5 sur 5
pas de réception de mail de confirmation mais la commande avait bien été prise en compte. Malheureusement les coccinelles commandées n'ont pas aimées leur nouvel environnement et 24H après leurs réception, elles ont déjà disparues :)
M
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 3 sur 5
80 larves de coccinelles ?
Cela me semble exagéré, très exagéré ️
Cela me semble exagéré, très exagéré ️
Réponse de achatnature.com
Bonjour Marie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Sérieux et envoi rapide