Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
80 larves sur l'étiquettes....seulement 4 de vivantes dans la boite!
R
Romain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Boîte de 50 arriver mortes . Refus de prise en charge du service client . Pourtant colis remis en main propre et photo à l’appuie
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Je n'ai rien reçu du tout.
Les chenilles n'ont pas été livrés suite à un problème de livraison.
Impossible de se se faire rembourser.
Mon projet de classe est tombé à l'eau.
Je ne recommande pas du tout!
J
Jean-Luc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Nous n'avons pas été livré à l'endroit convenu. Parcours du combattant pour récupérer un paquet qui rentrait dans la boîte aux lettres. Sans moyen de déplacement, TRÈS MÉCONTENT.
Réponse de achatnature.com
Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience décevante avec notre service de livraison. Nous comprenons votre frustration d'avoir dû faire face à des difficultés pour récupérer votre colis. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons activement pour améliorer nos services de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'achatnature.com
J
JEAN MARIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Normal.
C
Cedrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Rapide et conforme a la commande. A voir si le produit solutionne notre probleme de cochenille
S
sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Facile
A
Anne-Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
La boîte était percée, aucune larve dedans.
Soit il n'y en avait pas, soit elles ont du mourir du fait que la boîte était percée
Donc très déçue car j ai perdu mon argent !!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Anne-Sophie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Produit naturel pour traiter le palmier
R
roger L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
lamentable ,15 jours et rien et on me demande ce que je pense de la livraison ? 1 étoile parce que je suis obligé d'en attribuer une !
Réponse de achatnature.com
Bonjour roger, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
M
Murielle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Bien. Prise en charge de la commande et livraison rapide. Cependant, l'emballage est à améliorer selon moi. Les trichogrammes achetés ne sont plus dans un emballage spécifiques mais en vrac dans une enveloppe.
M
marine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
J'ai acheté un kit coccinelles pour ma classe de cycle 3. Sur 50 larves, beaucoup se sont transformées en coccinelles. Prévoir un tube de nourriture de plus pour les nourrir.
M
Marie Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Tout est parfait. Aucun reproche à formuler. Rapidité et efficacité
B
BERNARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
EXCELLENT
G
Guy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien
G
Geneviève S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Commande conforme
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
petit souci au niveau de la livraison du à une erreur de ma part , après réception du colis aucun souci conforme à la commande .Magasin sérieux étant jardinier je recommande fortement pour un jardin écologique .
A
Arnaud D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Les coccinelles sont très voraces. Cependant il à ce jour (3 jours après réception), je n’en ai observé qu’une dizaine par boîte. A voir par la suite.
A
Annie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais.
Envoi très rapide. paiement sécurisé. Je recommande
N
Naïg G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Achat simple, réception rapide et conforme, merci !
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Parfait
A
Amelia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Excellent envoi rapide et les larves étaient bien visible et vivante malgré les fortes chaleurs.
É
Élisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
rapidité qualité
C
Camille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Contente de mon achat, livraison rapide
M
myriam V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Commande de 50 larves de coccinelles seulement une dizaine sorties de la boite. Je ne suis pas contente du tout.
P
Pablo J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
une livraison sans histoire
M
Marie Christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Les coccinelles étaient mortes à l ouverture du paquet.
J ai je5e
A
Anita P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bon site
M
MURIEL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
aucun souci de commande ou de délai de livraison , ai installé comme indiqué sur la notice le sachet de larve sur un rosier .....et toujours aucune coccinelle en vue ....cela fait une dizaine de jours
P
patrick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Commande de larves de coccinelles. Les larves reçues trop tardivement sont presque toutes mortes . Navrant !!!
C
Chrystelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Service client réactif, délai de livraison respecté. Rien à redire.
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
RAS , rapide , efficace
G
Gypsy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bain pour abeilles très beau.
1/2 arrivé cassé mais service client réactif.
Je recommande.
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
parfait
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Commande conforme livrée rapidement,
A
Alain O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
colis bien arrivé et instructions claires, merci
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Parfait , rien a redire.
J
Jocelyne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Site très sérieux . A recommander.
C
Clémence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
J’ai trouvé facilement
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Colis conforme, expédié rapidement le jour indiqué lors de la commande.
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