Français 
A
Note : 4 sur 5
Objet sympa mais un peu cher pour sa taille ! Sinon pas mal intéressant pour les enfants
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Des jouets qu'on ne trouve pas ailleurs!
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu les œufs de phasmes (Order #600005757 (placed on 22 décembre 2016 21:03:08 GMT) dont la livraison était prévue le 4 janvier 2017.
Cordialement
Nous n'avons pas reçu les œufs de phasmes (Order #600005757 (placed on 22 décembre 2016 21:03:08 GMT) dont la livraison était prévue le 4 janvier 2017.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit bien emballé pour le protégé
A
Note : 4 sur 5
Je recommanderai à mes collègues ou même amis afin de pouvoir tenter l'expérience
A
Note : 4 sur 5
Aucun pb
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un cadeau pour un ami en donnant son adresse de livraison. On m'avait dit que je pouvais joindre un message. Je l'ai fait afin que mon ami sache de qui venait "la surprise". Sauf que le message n'a pas été transmis et du coup, j'ai dû demander à mon ami s'il avait reçu mon cadeau. ce qui pour moi représentait une situation assez gênante. Du coup, il ne m'a même pas remercié ni dit si cela lui avait plu, ni même si ça fonctionnait correctement. Dommage pour un cadeau que j'ai payé plus de cent euros! = 2 déçus
A
Note : 4 sur 5
Produits intéressants. Prix convenables.
A
Note : 4 sur 5
Achat conforme mais livraison deux jours plus tard que prévu.
A
Note : 4 sur 5
TRES BONNE QUALITE CEPENDANT UN PEU CHER
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du contact téléphonique et de ma commande. Les délais de livraison était un peu long mais je n'étais pas pressée (2 semaines 1/2). Un petit mot à dire sur le colis à la réception. Le carton avait été ouvert puis refermé avec un autre scotch. J'ai préféré ouvrir mon colis devant le livreur, rien ne manqué! Peut-être que les délais de livraison sont liés à cela...Cela ne m'empêchera pas de recommander ce site! Cordialement
A
Note : 4 sur 5
produit Bien emballé , livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
très correcte . Pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de ma commande merci
A
Note : 4 sur 5
super site
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produit conforme, aucun soucis!
A
Note : 3 sur 5
commande reçue conforme et rapidement - malheureusement toutes les coccinelles sont mortes au bout de quelques jours malgré une température de 19 degré à l'intérieur .
A
Note : 4 sur 5
tres bien, rapide, aucun problem
la qualite est tres bonne, l'emballage parfait
la qualite est tres bonne, l'emballage parfait
A
Note : 4 sur 5
Ma petite nièce était très contente
A
Note : 4 sur 5
CORRECT
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, j'ai découvert la veille de Noël que mon colis était incomplet en l'ouvrant et que les articles à l'intérieur étaient endommagés.
Un des articles pourtant disponible et payé en ligne ne l'était pas en fait. L'emballage du colis ayant été négligé celui-ci s'est ouvert en route (la Poste a dû le renforcer). Service après vente inexistant (simple répondeur demandant d'écrire un mail).
Un des articles pourtant disponible et payé en ligne ne l'était pas en fait. L'emballage du colis ayant été négligé celui-ci s'est ouvert en route (la Poste a dû le renforcer). Service après vente inexistant (simple répondeur demandant d'écrire un mail).
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous sommes désolés de cette mauvais expérience. Un seul article manquait effectivement (stock mis à jour pas assez rapidement juste avant noel). Cet article sera à nouveau disponible fin janvier
Sur le SAV, nous sommes surpris de votre remarque car ce service fait justement notre force et nous répondons à toutes les demandes avant-vente ou apres-vente dans un délai de 6 heures ouvrables en moyenne, nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation sur notre messagerie
Cordialement
Nous sommes désolés de cette mauvais expérience. Un seul article manquait effectivement (stock mis à jour pas assez rapidement juste avant noel). Cet article sera à nouveau disponible fin janvier
Sur le SAV, nous sommes surpris de votre remarque car ce service fait justement notre force et nous répondons à toutes les demandes avant-vente ou apres-vente dans un délai de 6 heures ouvrables en moyenne, nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation sur notre messagerie
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Les assiettes commandées et reçues nous ont donné pleinement satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
produit livre en temps et en heure répond parfaitement à ma demande
A
Note : 4 sur 5
un peu cher
A
Note : 4 sur 5
envois très rapide, sérieux et SAV disponible et rapide.
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes souhait
A
Note : 4 sur 5
Assiettes de bonne qualité, délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait conforme au descriptif .....parfait !!!!
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à ma demande,livraison rapide.Site seriaux
A
Note : 4 sur 5
le produit est efficace mais le volume n etait pas assez important pour traiter mon palmier. J attend l hiver afin d eradiquer si possible les nuisibles restants
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, site très sympathique.
A
Note : 1 sur 5
Les chenilles commandées sont arrivées plus der 3 semaines après que j'aie effectué la commande. 3 chenilles étaient mortes, 2 étaient déjà en chrysalides qui n'ont rien donné ensuite. J'ai envoyé un mail de réclamation, sans réponse.
A
Note : 3 sur 5
j ai recu les deux boites nourriture Herisson ,mais elles étaient très abimées au fond !c est dommage ,mais le herisson apprécit!
A
Note : 1 sur 5
Les larves de coccinelles sont arrivées décédées, je ne recommande pas cet achat
A
Note : 3 sur 5
Pas très pratique
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, bon délais de livraison 0