Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
non fiable
c'est le seul site de commande d'insectes avec lequel je n'ai pas reçu ma commande ni eu de réponse à mes mails.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre commande a été livré par email 2 heures apres votre commande, ce qui est clairement explicité sur la description de l'article. Pour les commandes de chenilles, nous vous envoyons un bon d'échange sous format électronique. cela vous permet ensuite de déclencher l'envoi des chenilles quand vous voulez. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Site sérieux, rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Livraison des produits assez rapide. Par contre les documents du kit d'élevage papillons modèle école sont exclusivement en anglais et seulement 4 chenilles en vie reçues sur les 33. Le fait que les chenilles viennent d'Angleterre semble poser problème (13 jours pour les recevoir..)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
rien de particulier à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Site de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Délai de livraison raisonnable et respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Commande sécurisée et délai de réception respecté.
Juste une remarque sur les précautions d'envoi : L'étiquette d'envoi était collée à même l'emballage d'origine. C'est un peu limite concernant la sécurité et la confidentialité pendant le transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Malheureusement, souvent je ne trouve pas ce que je cherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Service client impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
conforme à ce qui est annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Commande confirme et reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
une commande sur deux non arrivé j ai relancé 2 fois mais toujours pas de nouvelle après 2 mois
Réponse de achatnature.com
Bonjour M vaillaut
Nous vous avons signalé à 2 reprises par email que les phéromones thrips étaient en rupture jusqu'à mi-mai suite à un problème de fabrication. merci de contacter notre service client pour savoir si vous maintenez votre commande ou si vous voulez être remboursés
merci de contacter notre service client à contact@achatnature.com
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
J'ai achèté kit Shii-take et j'ai recolté aucun chamignon, par contre j'ai suivi la notice minutieusement, a mon avis le substrat ne présente pas aucun micélium dedans....Merci pour ce kit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Nous sommes ravis de notre acquisition, du service, mais côté écologie du paquet d'emballage pas terrible : un énorme carton pour trois petits rouleaux !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
le 15/4/2018, toujours pas de chenilles qui , selon eux, ont été expédiées le 27/3/2018 (communication téléphonique au RU à mes frais...). C'est trop long: soit elles seront mortes à l'arrivée, soit vivantes mais les élèves ne pourront rien observer! Pas d'exploitation pédagogique possible. Les délais de 7 à 10 jours annoncés ne sont pas respectés
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Oui le délai a été trop long
On peut vous aider mais l'avis négatif va nous pénaliser...
De notre coté nous avons bien fait notre travail en fournissant les codes comme demandés.
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
service livraison médiocre
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
très bien, livraison rapide et conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
J’ai trouvé le produit que je cherchai
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
C'est un peu compliqué d'avoir deux manipulations à réaliser pour la commande.
Mes petites chenilles sont arrivées minuscules dont deux si minuscules qu'elles n'ont pas du tout bougé. Restent donc trois. Ceci dit ces trois- là grossissent à vue d'œil et très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Ce site m'a renvoyé sur un site anglais insect lore. J'ai enregistré ma commande sur ce site mais ne l'ai jamais reçue malgré plusieurs mails envoyés. Je n'ai pas pu faire mon projet d'élevage dans ma classe et suis très déçue et énervée. J'espère être remboursée...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
le délai entre envoi du coupon et la réception des chenilles est long
Informations à donner clairement lors de l'achat des délais de près de 5 à 6 semaines après réception du filet !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
OK super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
ok. Bon contact téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Informations suivi colis tres claires et livraison rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Même pas d emballage lors de l envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
De bons produits pour faire des économie et de l'écologie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Reactivite et produits diversifiés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
bon site, avec des produit difficile a trouver ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
parfait , sérieux, envoie dans les delais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Pas ou peu d'information sur les dates de disponibilité des produits, manque de professionnalisme. Dommage, le site est sympa et les produits semblent bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Ne pas commander sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Très bien
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