Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
J'ai commandé des larves de coccinelles, peu d'entre elles ont survécu au transport. Je vais envoyé une photo à contact achat nature. Ce n'est pas évident de ne pas savoir quel jour de la semaine le colis arrive. Un emballage protégeant de la chaleur ou alors une remise contre signature serait à prévoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Bien, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Le site est fonctionnel, les produits sont conformes à la description. J'aurais cependant aimé savoir que les coccinelles n'étaient elles pas fournies par le site achatnature mais par un autre fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Non hanno dato alcun contributo alla cocciniglia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
bon site, bons produits mais un peu chers
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Solution proposée (larves de coccinelles) complétement inefficace. Aucune coccinelle n'est née et pas de précision lors de notre commande sur le fait qu'il ne fallait pas utiliser cette méthode sur des lauriers fleur.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Ne respecte pas les délais de livraison (1 semaine de retard)
Aucun des acariens n'étaient vivants
Le service n'a même pas daigné me répondre à mon dernier mail ... juste une petite réponse et cela aurait au moins éviter des commentaires comme celui ci
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Les acariens sont microscopiques et ne se voient pas
Il faut un microscope de très haute qualité pour les visualiser
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Llegaron todas las larvas muertas, culpa del mensajero
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Je n’ai pas reçu le bon produit et achat nature ne fait rien pour arranger le problème. Il me renvoie vers bio top, qui me renvoie à achat nature... Sans fin! Bonne cliente « d’achat nature », je suis très déçue cette fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Peut-être l’avons nous posé trop tard mais nous ne constatons aucun effet. Les olives sont toutes véreuses!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Je n'ai jamais rien reçu
car je n'ai jamais réussis à valider de date d'envoie malgré plusieurs demande d'ade par mail
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous aidons toujours nos clients à finaliser leur inscription sur le site.
Merci de nous contacter pour finaliser cette année ou l'année prochaine
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Produit reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Les nématodes sont un produit qui doit rester frais. Elle m'ont été livrée dans une simple enveloppe sans aucun conditionnent pour les protéger de la chaleur : Résultat le produit était mort à l'arrivée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Un premier envoi qui fut un échec, ils m'en ont renvoyé un lot mais à l'arrivée c'était dans le même état. Tout était mort...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Ne donne aucun conseil sur le délai d'utilisation.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Il y a un petit fascicule fourni avec la boite ou imprimée sur la boite
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Un peu de mal à voir le lien entre la vente d'insectes pour lutte biologique et des vélos électriques mais en dehors de ça le site est fluide et présente bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
efficacité moyenne du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Site simple, bon service client, produits conforme au site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Les produits sont corrects. Par contre tout vient de Chine en avion. Nous voulions avoir moins d'impact sur l'environnement, finalement c'est raté :(
Cela aurait été plus honnête que la provenance des produits soit beaucoup plus explicite. Grosse déception.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, oui justement nous recyclons les cartons que nous trouvons sur notre site ou dans notre parce d'actvités, justement pour éviter la surconsommation d'emballage. L'envoi s'est fait de chez nous à Lyon. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Concept sympa mais produits moyens
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
acariens morts
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Produit expédié bien après la date prévue de livraison et à la réception le produit devait contenir des acariens vivants , ils étaient tous mort.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
J'attribue la note de 0 pour ma première chez achatnature.com.
J'ai reçu mes larves de coccinelles mortes.
J'ai essayé de contacter le service client, sans réponse. J'ai alors envoyé un mail sans retour non plus..
Je ne conseil pas ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Assiettes sympathiques, couverts agréables mais ne pas trop en demander aux couteaux ! Ceci étant, c’est tout de même un investissement. En tout cas super pour un repas champêtre ecolo !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Pas très attentif sur la préparation des commandes mais heureusement service clients présent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Site clair, bien conçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Commande reçu mais tout les insectes était mort à la réception de mon colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
J'ai acheté des coccinelles pour éliminer toutes les cochenilles sur mes orchidées. Malheureusement lorsque je les ai reçues, c'était la période des grosses chaleurs et certaines coccinelles n'étaient plus en très bon état. Certaines étaient déjà mortes. J'attends encore quelques jours pour voir les éventuelles naissances. Il me semble qu'il y a néanmoins un peu moins de cochenilles sur mes plantes. Je ne peux émettre aucun avis car je les ai commandées à un mauvais moment. Trop chaud. Si cela ne marche pas avec celles-ci, je referai une commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Gros soucis au niveau de la livraison, car le lieu de livraison étant fermé pour congés, mon colis à été livré dans un autre point relais. Ce point relais se situait à plus de 25 kilomètres de mon domicile donc plus de 50 kilomètres aller/retour. C'est vrai que le carburant est GRATUIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Le processus de commande en 2 temps est inutilement compliqué et générateur de retard. Pour nous, cela a entraîné un report de livraison sur la prochaine année scolaire... Les élèves ont été fortement déçus et cela n'est pas rattrapable...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
le site de renvoi pour la commande finale n'est pas claire et ne nous permet pas d'arrivée de suite sur le bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Les acariens étaient tous morts lors de la réception du colis. De plus le prix est exorbitant. 20€ pour rien...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Je suis déçu d'avoir fait un achat sur achat nature car quand j'ai reçu les acariens et que j'ai appliqué à la lettre comme c'était marqué dans le mode d'emploi il n'y a aucun effet résultat néant
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Bonjour,
J'avais commandé des fourchettes, petites cuillères, couteaux, et assiettes en bois, ils m'ont envoyé des cuillères à soupe à la place des assiettes... j'ai été déçu à la réception car j'en avais besoin.. je leur ai envoyé un message mais n'ai pas eu de réponse de leurs part..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Commander et payer est rapide. Le produit en revanche c'était un mauvais achat dont je ne suis pas satisfaite.
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