Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
rapidité de livraison et efficacité du produit sur cochenilles sur gardenias d'interieurs
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Pas reçu l'article après 3 semaines
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Merci de nous réécrire votre adresse complete dans l'onglet assistance du site et non dans ce message
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
J'ai voulu acheter des couverts.
La photo montrait les 4 couverts et finalement je n'ai reçu que les fourchettes.
Heureusement que je m'y suis prise à l'avance... pour avoir le temps de faire une deuxième commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Bon déroulement des différentes phases de commande, livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Délai un peu long car habitué à recevoir sous 3 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Aucun oeuf n'a éclos après plus de 2 semaines pendant que les thrips et araignée rouges continuent de plus belle. Oeufs pourtant placés en intérieur avec des températures toujours au dessus de 20°.
achat inutile, une vrai perte d'argent.
Je ne recommande pas ce produit et ne passerai plus commande sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
difficultés pour avoir des infos avant la commande
pas de difficultés / livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Navigation pas facile, facile,... Les "retours arrière" sont laborieux... Par ailleurs, les "descriptions" qui sont faites des produits sont trop "techniques" et pas assez "commerciales".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Livraison normale. Il faut que le facteur prenne conscience qu'il transporte des insectes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
RAS, livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Commande arrivée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Service et livraison très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Achat correspondant parfaitement à mon attente et très apprécié des moineaux et mésanges du coin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
bien bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Site moyen, livraison ok mais erreur de ma part sur a commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
NOUS AVONS REALISE CET ACHAT GRACE AU SITE EXPLICATIF. LIVRAISON RAPIDE. TOUT TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
La livraison qui devait prendre 3 jours indiqués sur le site a pris près d'un mois, sans aucune nouvelle de leur part, j'ai dû les contacter pour comprendre que le vélo avait un souci qu'ils étaient entrain de régler. Puis à plusieurs reprises, ils m'ont dit que j'allais me faire livrer sous 48 heures pour que ça n'arrive qu'au bout de 3 semaines au final. Zero pro-activité de leur part alors que le montant de ma commande (1600€) l'aurait amplement mérité.
Une fois reçu, le vélo avait quelques pets, une pédale cassée (ils m'en ont renvoyé une paire neuve), un frein qui ne freinait pas du tout (zero freinage, j'ai du le re-régler) et carrément des écailles de peinture/rouille sur l'arrière du vélo.
Heureusement, ils m'ont dédommagé à hauteur de 140€. Je ne repasserai plus commande chez eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Rien dans le flacon sensé contenir des prédateurs d'acariens.Trés déçu. Je ne commanderai plus et ne recommanderai pas non plus.
Réponse de achatnature.com
bonjour
Les acariens ne sont pas visibles à l'oeil nu
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
J'ai bien reçu mon colis en parfait état mais je n'ai pas obtenu de bons résultats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
envoi un peu lent
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Je n'ai eu qu'une partie de ma commande à temps, le reste est arrivé trop tard. Aucun mail pour prévenir qu'une partie de la commande arriverait dans un second temps, juste un papier écrit à la main dans la boite de la première livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Il consomme beaucoup en mode vidéo mais sinon très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Délai correct mais un peu de casse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
////
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Erreur sur le produit reçu et délai très long pour recevoir le produit commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Le seul problème, je n ai pas été informée que le produit avait été expédié.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
J’ai bien reçu la commande mais beaucoup trop de larves étaient mortes.
Je suis déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Livraison un peu longue. Efficacité du produit à voir dans le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
à peine une dizaine de larves vivantes ... dans la petite boites reçues....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Je suis déçue car les nématodes du palmier devraient normalement arriver en réfrigéré alors qu'il faisait très chaud quand vous les avez envoyés. sont arrivés par la poste !J'espère qu'ils seront efficaces mais je doute. Je vous tiendrai au courant mais ai dépensé beaucoup pour cela et j'aimerai que le traitement soit efficace. Sinon je demande un second envoi gratuit et réfrigéré ! Je dois commandé un piège à phéromone pour charançons, à quel prix ?
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Les nématodes sont stockées en chambre froide chez nous et résistent jusqu'à 5-6 jours en dehors du frigo le temps de faire le transport
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
choix satisfaisant, frais de port un peu élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
La moitié des larves était morte
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Livraison pour une école arrivée avec plus de deux semaines de retard sans aucune information
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Livraison dans les temps
Produit conforme
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Navigation facile, choix de produits intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Les œufs n’onT toujours pas éclos... ça fait chère pour 2 boîtes en plastique et 4 loupes jouer... déçu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Depuis quand les œufs sont ils en incubation ? a quelle température ?
Dans la plupart des cas soit il est encore trop tôt soit la méthode utilisée n’est pas adéquate.
Cordialement, Maxence.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Le site est bien, livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Très mauvais premier contact commercial lors de ma réclamation pour colis non reçu
Heureusement que mon second interlocuteur a été plus cordial et efficace
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