Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 3 semaines en période de COVID 19.
Prix, emballage et produit conforme
Prix, emballage et produit conforme
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site fiable
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup étaient mortes ou sinon trop petite et pas de pinceau.
A
Note : 4 sur 5
Conditionnemement et délais adaptés
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite !
A
Note : 3 sur 5
Livraison. RAS
Antive vers blancs
Antive vers blancs
A
Note : 4 sur 5
avec le corona le délai de livraison par la poste à été tres long
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison conforme
A
Note : 3 sur 5
Un kit d'environ 50 oeufs de coccinelle ... au final 4 coccinelles !!! J'ai un fait un mail ... et n'ai eu aucun retour ...
Très déçue
Très déçue
A
Note : 3 sur 5
Les articles livrés avaient une date d'utilisation périmée. Il a fallu insister pour obtenir le remplacement des produits.
A
Note : 4 sur 5
Envois rapides et sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la date de livraison ne soit plus précise. Sinon parfait
A
Note : 3 sur 5
livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
trop tôt pour dire si les pièges sont efficaces
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
livraison longue (plus de 10jours) mais c'est en période de confinement, peut être que la poste et les prestataires manquaient de personnels ...
Par ailleurs j'ai envoyé un mail à la société pour poser une question et je n'ai toujours pas eu de réponse (ça fait plus d'une semaine)
Par ailleurs j'ai envoyé un mail à la société pour poser une question et je n'ai toujours pas eu de réponse (ça fait plus d'une semaine)
A
Note : 4 sur 5
parfait! ravie du produit commandé et la commande et la livraison s'est bien passée. réception rapide même en période de confinement
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement mais coccinelles pas très vaillantes.
Le lendemain de la mise en place , elles avaient disparu !!!
Le lendemain de la mise en place , elles avaient disparu !!!
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont bien arrivés. Un petit bémol: quand j'ai passé la commande, sur la site c'était annoncé phéromone que phéromone marche jusqu'au 4 mois, mais sur la boite est indiqué, que c'est pour trois mois. Si je savais ça en avance je commanderais plus.
A
Note : 4 sur 5
ras pour la qualité et la livraison
A
Note : 2 sur 5
le délai de la commande a été retradé je pense qu'il n'ont pas supporté le trajet.
A l'arriver je n'est trouvé aucune vie que ce soit larve ou adulte à l'ouverture du flacon.
Déçu
A l'arriver je n'est trouvé aucune vie que ce soit larve ou adulte à l'ouverture du flacon.
Déçu
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 1 sur 5
Le produit n’était pas en bon état et est arrivé dans un carton dégradé. Ma demande d'explication par mail est resté sans réponse.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous n'avons pas trace de votre message dans notre messagerie client. Veuillez utiliser l’espace assistance de notre site. Au niveau des cartons d'emballage, nous faisons beaucoup de réutilisation et recyclage de cartons. Cordialement
Nous n'avons pas trace de votre message dans notre messagerie client. Veuillez utiliser l’espace assistance de notre site. Au niveau des cartons d'emballage, nous faisons beaucoup de réutilisation et recyclage de cartons. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Transaction effectuée dans des temps raisonnables au vu de la situation actuelle. Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu rapidement cependant j’avais commandé figurines cycle de vie de la coccinelle et j’ai eu celles du papillon! J’ai donc contacté le service client aucune réponse à ce jour! Dommage l’élevage de coccinelle s’est bien passé mais mon fils n’a pas pu manipulé les figurines comme je l’avais prévu!
A
Note : 1 sur 5
Mes larves sont arrivées toutes mortes
Réponse de achatnature.com
Bonjour
En période de confinement pour faire face aux problemes de transport, nous avons tout envoyé en chronopost ce qui explique que vous avez reçu des larves à l'état L0-L1 soit des larves encore à l'état de mue avec des peaux mortes qui ressemblent à des larves mortes ou des larves quasi immobiles à ce stade.
Si le délai de livraison entre l'envoi et la réception est de 24 h nous sommes probablement dans ce cas, si le délai est supérieur à 4 jours nous pouvons observer de la mortalité et les larves peuvent être remplacées
Cordialement
En période de confinement pour faire face aux problemes de transport, nous avons tout envoyé en chronopost ce qui explique que vous avez reçu des larves à l'état L0-L1 soit des larves encore à l'état de mue avec des peaux mortes qui ressemblent à des larves mortes ou des larves quasi immobiles à ce stade.
Si le délai de livraison entre l'envoi et la réception est de 24 h nous sommes probablement dans ce cas, si le délai est supérieur à 4 jours nous pouvons observer de la mortalité et les larves peuvent être remplacées
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais eu de coccinelles..
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
livraison retardée mais confinement donc la poste marche mal
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien pensée, fluide et l'affichage assez pratique. Large gamme de produits
A
Note : 2 sur 5
Je mets que deux étoiles car le kit est conforme et la livraison correspond à ce qui est annoncé. Or lorsque l'on commande les larves le délais n'est pas de 7 à 10 jours comme indiqué mais plus d'un mois, du coup les enfants sont vraiment déçus de devoir attendre si longtemps.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Le délai est de 7 à 10 jours à partir de la date que vous renseignez sur le site de l'éleveur de chenilles. Cordialement
Le délai est de 7 à 10 jours à partir de la date que vous renseignez sur le site de l'éleveur de chenilles. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison à cause du Covid ont fait mourir de nombreuses larves.
A
Note : 2 sur 5
Trop de larves mortes
Trop cher pour une quantite utilisable bien inférieure à la quantité commandee
Dommage
Trop cher pour une quantite utilisable bien inférieure à la quantité commandee
Dommage
A
Note : 2 sur 5
Après avoir vérifié, je n’ai pas autant de larves qu’annoncé.
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçu, les larves sont passé à travers le couvercle car les trous sont trop gros , beaucoup se sont échappées et beaucoup sont mortes.... il me reste que 3 larves devenue coccinelles aujourd'hui.
Merci de remédier au problème afin qu'elles ne puissent plus s échapper.
Merci de remédier au problème afin qu'elles ne puissent plus s échapper.
A
Note : 4 sur 5
Tout bien, mais tous les produits ne m'intéressent pas. D'autres non présents.
A
Note : 4 sur 5
Si le site est bien fait, la qualité n'est pas au rendez vous.
A
Note : 4 sur 5
pas mal