Français 
A
Note : 4 sur 5
C’est sérieux mes premières coccinelles sont arrivées HS
Sur présentation d’une photo renvoi immédiat
Sur présentation d’une photo renvoi immédiat
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande mais avec beaucoup de retard et les larves de coccinelles étaient mortes. Le retard est probablement dû aux conséquences de Covid-19, donc pas de la faute d'achatnature.com, même si j'aurais pu comprendre qu'ils retardent l'expédition de mon colis pour éviter la mort des larves...
A
Note : 1 sur 5
J'ai recu des coccinelles mortes, pas une seule survivante.
J'ai ecris au service client qui a ce joinr ne m'a pas donné de nouvelles.
Donc je déconseille vivement l'achat d'insectes vivants sur ce site.
Loic
J'ai ecris au service client qui a ce joinr ne m'a pas donné de nouvelles.
Donc je déconseille vivement l'achat d'insectes vivants sur ce site.
Loic
A
Note : 4 sur 5
Envoi assez rapide dans le contexte actuel et conforme. Juste quelques morts, sinon c'était trés bien.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 3 articles : des larves de coccinelles, des larves de macrolophus (calpop) et un kit d'élevage de coccinelles pour enfants. Celà s'est très bien passé pour les 2 premiers articles. Pour le 3e, on reçoit un kit sans oeufs de coccinelles qu'il faut commander sur le net grâce à un code. Commande expédiée rapidement mais reçue 13 jours plus tard, œufs éclos et larves mortes... Donc achat inutile et le fournisseur (Décamp') n'est pas réactif pour traiter les réclamations
A
Note : 3 sur 5
Toutes les coccinelles ainsi que les larves sont arrivées mortes , dommage
A
Note : 3 sur 5
Il faut être vigilant avec la livraison pour ne pas laisser les larves toute la journée dans la boîte aux lettre en plein soleil car le colis est déposé dans la boîte aux lettres
A
Note : 1 sur 5
Articles pas dut tout à la hauteur. SAV inexistant : contacté il y a plus de 3 semaines mais je n'ai reçu aucun retour. A éviter !
A
Note : 3 sur 5
Une partie des larves ont disparu et n’on pas du tout été utiles notamment sur les lauriers roses
A
Note : 4 sur 5
bon site, bonne idée.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 3 sur 5
Les larves de coccinelles ont bien fait leur travail !
Les informations fournies par achatnature.com ont été très limitées, en terme de suivi de la commande.
J’ai crée mon compte mais n’ai pas reçu de mail de confirmation par exemple...
Néanmoins, le paquets est arrivé en bon état.
Donc, plutôt satisfait au final !
Les informations fournies par achatnature.com ont été très limitées, en terme de suivi de la commande.
J’ai crée mon compte mais n’ai pas reçu de mail de confirmation par exemple...
Néanmoins, le paquets est arrivé en bon état.
Donc, plutôt satisfait au final !
A
Note : 4 sur 5
Mon colis est arrivé 9 jours plus tard, certainement dut a la crise sanitaire.
J'ai constaté 10% de perte sur les larves.
J'ai constaté 10% de perte sur les larves.
A
Note : 4 sur 5
okbien
A
Note : 1 sur 5
Kit incomplet. Code qui ne fonctionne pas pour recevoir les coccinelles. Plusieurs mails de réclamation envoyés et toujours aucune réponse !!!
A
Note : 4 sur 5
Réponse relativement lente, mais c'est le covid, ... alors ???
A
Note : 2 sur 5
Déçue de la commande dans laquelle 80 % des coccinelles étaient mortes !!
A
Note : 4 sur 5
Peut être mieux adapter les contenants pour les produits vivants envoyés
A
Note : 3 sur 5
Pas sensationnel!!!
A
Note : 2 sur 5
Même si c'est annoncé, lorsqu'on commande le lundi, il faut attendre le début de la semaine suivante pour que la commande soit envoyé.
J'ai commandé des larves de coccinelle ( boîte de 50 ) et il y en avait qu'une vingtaine de vivante, j'ai envoyé un message mais sans réponse depuis.
J'ai commandé des larves de coccinelle ( boîte de 50 ) et il y en avait qu'une vingtaine de vivante, j'ai envoyé un message mais sans réponse depuis.
A
Note : 4 sur 5
Juste une constatation, sur une des 2 boites de coccinelles plus de la moitié était mortes. Sinon je suis très heureux de les voir se développer. J'ai déjà déposé quelques larves sur de la rhubarbe infectée de pucerons.
A
Note : 1 sur 5
10 larves en vie sur 80...............une honte.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Ce n'est pas une honte, cela peut arriver notamment en période de difficultés de transports malheureusement
Les larves sont systématiquement remplacées sur demande faite au service client sur le site et sur justificatifs.
Tres cordialement
Ce n'est pas une honte, cela peut arriver notamment en période de difficultés de transports malheureusement
Les larves sont systématiquement remplacées sur demande faite au service client sur le site et sur justificatifs.
Tres cordialement
A
Note : 3 sur 5
Achat reçu dans les delais
A
Note : 3 sur 5
Site pratique
A
Note : 2 sur 5
J’ai du payé 1€49 pr la livraison.
J’en ai été informé par un sms Pas du tout explicite sur le contenu du colis. avec une lien bizarre que je n’ai pas ouvert
Ne voyant pas ma livraison arriver j’ai fait le rapprochement avec le sms.
J’ai ouvert le lien et payé la livraison
Avec ce décalage dans la livraison, je suppose donc recevoir dans les prochains jours des coccs et des pucerons morts. Je suis dégoûté
J’en ai été informé par un sms Pas du tout explicite sur le contenu du colis. avec une lien bizarre que je n’ai pas ouvert
Ne voyant pas ma livraison arriver j’ai fait le rapprochement avec le sms.
J’ai ouvert le lien et payé la livraison
Avec ce décalage dans la livraison, je suppose donc recevoir dans les prochains jours des coccs et des pucerons morts. Je suis dégoûté
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Ce lien ne vient pas de nous ni de notre transporteur (nous passons par colissimo)
Bien entendu tous nos envois se font tous frais payés
Cordialement
Ce lien ne vient pas de nous ni de notre transporteur (nous passons par colissimo)
Bien entendu tous nos envois se font tous frais payés
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
commande #FA114534. la moitié de la commande ne correspond pas (pheromone pyrale au lieu de processionnaire). 3 mails envoyés sans aucune réponse. 40 € perdus.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, site agréable a l'utilisation.
A
Note : 1 sur 5
90% des insectes morts à la livraison. J'ai laissé 2 messages au service client qui n'a pas jugé utile de me répondre. Inadmissible !!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Tous les envois sont remplacés sur demande et sur justificatifs. Et nous répondons à tous les messages en 24h ouvrés. A quelle adresse avez vous écrit ? Cordialement
Tous les envois sont remplacés sur demande et sur justificatifs. Et nous répondons à tous les messages en 24h ouvrés. A quelle adresse avez vous écrit ? Cordialement
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER PRODUITS OK
A
Note : 1 sur 5
Achat de nématodes qui nécessitent d'être conservés au froid sans briser la chaîne du froid. Arrivée de l'article sans aucun dispositif de maintien au froid, alors que les températures étaient élevées en ce mois de mai. Suite à cela, question posée pour prendre des précautions avant un nouvel achat, restée sans réponse. Certes période COVID mais service pas à la hauteur.
A
Note : 4 sur 5
Vraiment bien pour les petits comme les grands Nous avons été attentifs aux changements
Mon seul regret c est qu elles se sont dejà "transformées" en coccinelle
Ca a été un peu rapide On pensait que ça prendrait un peu plus de temps mais nous recommandons!
Mon seul regret c est qu elles se sont dejà "transformées" en coccinelle
Ca a été un peu rapide On pensait que ça prendrait un peu plus de temps mais nous recommandons!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Pas d'explication claire sur l'utilisation du produit. J'ai dû chercher sur d'autres sites comment l'utiliser
A
Note : 4 sur 5
En cours d'essai. Je n'ai encore pris aucun papillon.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, clair.
A
Note : 1 sur 5
Pas pratique, délai de transport trop long, aucun résultats, zéro
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu, car le 3/4 des larves était déjà mortes une vrai arnaque même après réclamation on a eu aucune réponse. En fait je donnerai 0 étoiles
A
Note : 3 sur 5
Navigation correcte.
A
Note : 1 sur 5
Reçu boîte de larves mortes
A
Note : 3 sur 5
Correct et convivial