Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site,bien expliquer , intéressant
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Ce n'est pas de votre faute, la poste a mis trop de temps pour me faire parvenir le colis. la majorité des larves étaient mortes, les autres trop fragiles n'ont pas survécus.
A
Note : 1 sur 5
malheureusement sur les 50 larves prévues il en restait 5 vivantes et grosses les autres sont mortes bien avant car une taille minuscule
j ai toujours des pucerons dommage
j ai toujours des pucerons dommage
A
Note : 3 sur 5
Les œufs ont bien éclot. Contrôle 15 hours après utilisation.
A
Note : 2 sur 5
Sav contacté car produit endommagé.
J'attends toujours un retour de leur part.
J'attends toujours un retour de leur part.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été longue et en deux fois. Les produits commandés (larves et coccinelles en ont un peu souffert).
A
Note : 4 sur 5
Les coccinelles sont arrivées beaucoup plus tôt que prévu malgré la période particulière. L'envoi est soigné et mon fils était ravi de son cadeau. Nous avons lâché les coccinelles adultes 2 jours après réception car avant il pleuvait. La notice est bien expliquée. Les larves du kit viennent d'éclore après 7 jours d'élevage. Il semble y avoir très peu de "perte" donc je suis ravie et je recommande cet achat.
A
Note : 3 sur 5
Dans la réception des Coccinelles, il y en avait des mortes.
A
Note : 3 sur 5
Les nématodes que j'ai commandé ont été envoyés en envoi postal simple alors qu'il s'agit d'organismes devant rester au frais. Le colis a séjourné dans plusieurs entrepôts de la poste durant 1 semaine. Après contact auprès du producteur, celui-ci m'a confirmé qu'au delà de 24h les nématodes meurent. J'ai donc demandé remboursement à achat-nature. Ma demande a rapidement été validée et j'ai même eu droit à un bon de retour afin de ne pas m'imposer de frais postaux.
A
Note : 4 sur 5
Une attente un peu longue mais sans doute du au contexte COVID-19 ;) . Sinon bonne réception, larves en formes :)
A
Note : 2 sur 5
Livraison tardive
A
Note : 1 sur 5
pas d explications sut l utilisation des coccinelles adultes;;;résultat elles se sont envolées sans avoir fait l action sur les rosiers et laurriers
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Comme expliqué dans notre descriptif les coccinelles adultes coccifly ne peuvent pas etre utilisées sur les lauriers roses (toxicité de la plante) ; Il faut préférer alors le modele "coccilaure" et plutot sous forme de larves
Cordialement
Comme expliqué dans notre descriptif les coccinelles adultes coccifly ne peuvent pas etre utilisées sur les lauriers roses (toxicité de la plante) ; Il faut préférer alors le modele "coccilaure" et plutot sous forme de larves
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
expédition du colis un peu trop lente a mon gout pour des produit dispo
A
Note : 3 sur 5
En suivant les instructions, je n'ai vu malheureusement vu aucune coccinelle. Peut être le fait qu'il pleut et orage depuis une semaine et que j'ai été contraint de libérer les larves sous la pluie
A
Note : 4 sur 5
Après un premier envoi catastrophique, un 2ème a été réalisé.
Merci pour le geste et la qualité du produit reçu.
Merci pour le geste et la qualité du produit reçu.
A
Note : 3 sur 5
Les commandes arrivent très vite. Et lorsqu'on rencontre un problème le service répond très vite à vos e mail.
A
Note : 3 sur 5
Difficile période post confinement
Commande du 25 mai arrivée ce jour 18 juin
Voyage et conditions bien trop longs pour les petits prédateurs
Commande du 25 mai arrivée ce jour 18 juin
Voyage et conditions bien trop longs pour les petits prédateurs
A
Note : 2 sur 5
le colis est reste en suspend tout un weekend avant de n etre distribue que le mercredi....pour du vivant c est pas génial..fatalement la moitie des larves etait morte..covid19,? dommage
A
Note : 2 sur 5
Delais de livraisons trop longs (8 jours a la poste), pour des nemapodes c'est trop
A
Note : 2 sur 5
Pas de retour de mail suite au colis perdu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Livraison calamiteuse. Chronopost dans le peloton de queue comme toujours§§§
A
Note : 1 sur 5
Nematodes inefficace dégâts 5 l'ours après appliquation coccinelle et larves à moitié morte, emballage bouillant
Mécontentement total surtout apres un premier essais négatifs
Mécontentement total surtout apres un premier essais négatifs
A
Note : 4 sur 5
rien a dire sur la navigation du site
A
Note : 4 sur 5
facile d'accès et d'utilisation
A
Note : 2 sur 5
Envoi très long pour finalement recevoir des articles qui périment pour l'un dans la semaine et pour l'autre dans le mois...
A
Note : 1 sur 5
Le site en lui même, rien à redire, pas plus quant à la gestion de la commande et sa livraison. Le problème est le s.a.v. qui refuse d'endosser toute responsabilité quant à son conditionnement, non conforme pour le transports d'animaux vivants. En cas de problème, et je ne suis pas le seul, c'est le client qui est considéré responsable, voir même imbécile !!
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu la commande dans les délais attendus, sans souci. En revanche, je n’´ai jamais eu de réponse lorsque j’ai signalé la réception de 22 coccinelles mortes sur 25.
A
Note : 2 sur 5
Plus de la moitié des larves étaient mortes....
A
Note : 2 sur 5
Problème de larves
A
Note : 3 sur 5
D'avantage de conseils sur l'utilisation des coccinelles seraient les bienvenus sur la page car finalement, on n'achète pas forcément ce qui convient dans les bonnes quantités, en fonction du problème rencontré.
A
Note : 4 sur 5
bonne réactivité dans l'ensemble, phéromone du poirier parait être très efficace, cependant je reste un peu moins convaincu par le phéromone anti taupin mais pour la capsule à mettre dans la grille celle-ci doit elle être ouverte ou rester fermée car sur la pochette contenant celle-ci il est marqué ne pas ouvrir est-ce pour le stockage ou pour l'utilisation il manque une précision,
A
Note : 1 sur 5
pas de mode d'emploi
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Le site par lui même est très bien.
Mais 1ere et 2e commandes livrées en plus d'une semaine, donc... larves mortes
Mais 1ere et 2e commandes livrées en plus d'une semaine, donc... larves mortes
A
Note : 1 sur 5
Au final très très peu de larves étaient vivantes quand je les ai reçues et elles n'ont aucun effet sur mes cochenilles, C'est la 2ème fois que j'essaie d'utiliser cette solution naturelle... et cela sera la dernière.
A
Note : 1 sur 5
Cher pour ce que c'est
A
Note : 3 sur 5
rien de particulier mais rien de positif non plus
A
Note : 1 sur 5
réussite non conforme aux prévisions, larves mortes, aucune envie de renouveler.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Les larves sont systématiquement remplacées sur demande faite au service client 48h apres la réception
La mortalité peut intervenir notamment en cas de raison de retard de transport ce qui est malheureusement arrivé trop souvent ces dernières semaines
Cordialement
Les larves sont systématiquement remplacées sur demande faite au service client 48h apres la réception
La mortalité peut intervenir notamment en cas de raison de retard de transport ce qui est malheureusement arrivé trop souvent ces dernières semaines
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Première et dernière commande.