Français 
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidemment
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site, service clients, livraison, très bien. Pas de problème particulier
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
RAS, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le moteur de recherche et descriptifs des produits permettent de choisir en toute connaissance.
A
Note : 3 sur 5
Livraison: parfait
Commande: j'ai commandé 2 jouets en bois (bateaux). Tous les deux étaient très poussiéreux. L'un d'eux s'est totalement disloqué dès que j'ai retiré l'emballage plastique. On apercevait quelques pièces du bateau détachées à travers l'emballage. La poussière glissées dans les interstices du bois témoignait que le bateau était dans cet état depuis longtemps. Le bateau ne s'est pas abîmé pendant le transport.
Commande: j'ai commandé 2 jouets en bois (bateaux). Tous les deux étaient très poussiéreux. L'un d'eux s'est totalement disloqué dès que j'ai retiré l'emballage plastique. On apercevait quelques pièces du bateau détachées à travers l'emballage. La poussière glissées dans les interstices du bois témoignait que le bateau était dans cet état depuis longtemps. Le bateau ne s'est pas abîmé pendant le transport.
A
Note : 4 sur 5
RAS j'ai bien reçu le produit mais ça a été assez long pour le recevoir.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Malheureusement plus de la moitié des insectes étaient morts mais ce n'est pas mon genre de mettre de mauvais avis. On travaille avec du vivant et les contraintes que cela implique.. cdt
Malheureusement plus de la moitié des insectes étaient morts mais ce n'est pas mon genre de mettre de mauvais avis. On travaille avec du vivant et les contraintes que cela implique.. cdt
A
Note : 4 sur 5
Site clair et ergonomique
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement pas de problème
A
Note : 1 sur 5
Echec total du produit
A
Note : 3 sur 5
Trois semaines pour recevoir ma commande alors que sur le site elle était marquée traitée 2 jours après
A
Note : 4 sur 5
RAS Livraison dans les temps
A
Note : 2 sur 5
Erreur de produit reçu... j'ai du attendre plus de 15 jours, et encore en les relançant pour obtenir mon achat !
A
Note : 1 sur 5
Déçu par l'inefficacité du produit installé dans le piège à Insectes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre produit n'est pas fonctionné, les phéromones sont pourtant des produits utilisés depuis de nombreuses années par les professionnels et fonctionnent très bien lorsque toutes les conditions d'utilisation sont réunies. Malheureusement votre avis concerne le produit et non le site internet d'achatnature.com, nous espérons que votre expérience d'achat s'est bien déroulé sur notre site internet.
Excellente journée
Service clients
Nous sommes désolés que votre produit n'est pas fonctionné, les phéromones sont pourtant des produits utilisés depuis de nombreuses années par les professionnels et fonctionnent très bien lorsque toutes les conditions d'utilisation sont réunies. Malheureusement votre avis concerne le produit et non le site internet d'achatnature.com, nous espérons que votre expérience d'achat s'est bien déroulé sur notre site internet.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Achatnature est le seul site où j'ai pu trouver ce produit écologique pour me débarrasser des mites.
Le colis est arrivé dans les délais prévus.
Tout était nickel.
Je recommande.
J'enlève une étoile car sur le site même d'achatnature j'ai dû un peu fouiller pour trouver le produit.
Le colis est arrivé dans les délais prévus.
Tout était nickel.
Je recommande.
J'enlève une étoile car sur le site même d'achatnature j'ai dû un peu fouiller pour trouver le produit.
A
Note : 2 sur 5
Mail me confirmant l'envoi de ma commande dans les temps au bout 1 semaine toujours rien, contact avec le service client pour savoir ou en était la livraison: "nous avons eu des problèmes d'approvisionnement vôtre commande seras envoyer dans les 2 prochains jours". 2 semaines d'attente pour un produit "livré sous 5 jours" avec un mensonge sur l'envois si ce n'est pas se moquer des clients...
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Effectivement, comme nous vous l'avions indiqué, le producteur avait subit un délai de production rallongé sur ce produit. Ce sont des produits vivants donc la production est plus délicate.
Nous vous prions de nouveau de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison rallongé d'1 semaine.
Excellente journée
Service clients
Effectivement, comme nous vous l'avions indiqué, le producteur avait subit un délai de production rallongé sur ce produit. Ce sont des produits vivants donc la production est plus délicate.
Nous vous prions de nouveau de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison rallongé d'1 semaine.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Ras,
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
s'est passé sans problème sans
A
Note : 4 sur 5
Cela fait plusieurs fois que l'on vous commande ce produit qui est très bien.
A
Note : 2 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande et quand l'enveloppe arrive les micros organismes se sont échappés et ont envahi l'enveloppe.
Du coup je récupère tout et je met tout dans les placards et ça marche quand même.
Quand aux larves de coccinelles seulement 3 ont survécus au transport.
Dommage
Du coup je récupère tout et je met tout dans les placards et ça marche quand même.
Quand aux larves de coccinelles seulement 3 ont survécus au transport.
Dommage
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter pour les produits vivants, en effet, une livraison retardée peut effectivement conclure à un décès des produits.
Il est bien indiqué dans la fiche produit des coccinelles que le produit est garanti, c'est à dire que si la livraison prend trop de temps, nous renvoyons les larves, il suffit de nous contacter via notre site internet avec une photo des produits reçus.
La procédure est entièrement indiquée sur notre site achatnature.com
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter pour les produits vivants, en effet, une livraison retardée peut effectivement conclure à un décès des produits.
Il est bien indiqué dans la fiche produit des coccinelles que le produit est garanti, c'est à dire que si la livraison prend trop de temps, nous renvoyons les larves, il suffit de nous contacter via notre site internet avec une photo des produits reçus.
La procédure est entièrement indiquée sur notre site achatnature.com
Excellente journée
Service clients
A
Note : 4 sur 5
petite erreur d aiguillage mais tout s'est bien terminé
merci
merci
A
Note : 4 sur 5
je ne suis pas dans le sol ,pour voir si encore de vers blanc ,je verrais l année prochaine , ici j ai du ressemer
A
Note : 4 sur 5
4 chenilles arrivées inertes, délai de livraison?
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement après avoir reçu les coccinelles avec du retard, quelques unes étaient mortes dans la boîte, mais cela était prévisible, nous avons déposé délicatement les petites coccinelles sur des plantes envahies de cochenilles ( ou autres .) cela se passe sur une terrasse et non un jardin, donc après la dépose des coccinelles, celles-ci ne sont pas restées plus de 5 mn dessus et ont disparu...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, pour les cochenilles il faut acheter les coccinelles Cryptolaemus et non les adultes de adalia qui sont plutot destinées aux pucerons. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longues, les chenilles etaient deja très grandes
A
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à ma commande.
Commandé le mardi 8-9-2020, reçu le samedi 12-9-2020.
Commandé le mardi 8-9-2020, reçu le samedi 12-9-2020.
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide après la commande
A
Note : 3 sur 5
PROBLEME SUR LA LIVRAISON AU DEPART AYNAT DU RECLAMER CAR LE COLIS N ETAIT PAS PARTI ALORS QUE VOUS ENVOYEZ UN MAIL D EXPEDITION .
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux. Sans fioriture. Le site pourrait être un peu améliorer (lien sur les produits dans les commandes déjà passées par exemple, meilleure ergonomie des adresses, ...) mais sinon tout y est : les prix compétitifs, le service, le sérieux, les nombreux moyens de paiement, les frais de port réduits avec possibilité multiple du mode de livraison, ...
A
Note : 1 sur 5
au depart difficultes pour valider mon paiement,impossible d'acceder au reglement
Mais le plus derangeant,quand j'ai reçu ma commande il me manquait un oiseau,et sur mon bon de commande etait ecrit,à la main"expedié dès que possible",j'ai immediatement envoye un mail au sav,on m'a repondu rupture de stock,on vous tiendra informer des que possible de la suite,cela fait depuis le 11/09,soit 18 jours,aucune nouvelle.Le jour de ma commande il etait precisé article disponible,c'etait pour l'anniversaire de mon fils!!!!
Mais le plus derangeant,quand j'ai reçu ma commande il me manquait un oiseau,et sur mon bon de commande etait ecrit,à la main"expedié dès que possible",j'ai immediatement envoye un mail au sav,on m'a repondu rupture de stock,on vous tiendra informer des que possible de la suite,cela fait depuis le 11/09,soit 18 jours,aucune nouvelle.Le jour de ma commande il etait precisé article disponible,c'etait pour l'anniversaire de mon fils!!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour
nous nous excusons pour cet incident. Les statuetes d'oiseaux font l'objet d'une forte demande et le stock est parfois fluctuant pour cette typologie de produit fabriqué à la main. Vous avez été livré depuis car le loriot est parti
Cordialement
nous nous excusons pour cet incident. Les statuetes d'oiseaux font l'objet d'une forte demande et le stock est parfois fluctuant pour cette typologie de produit fabriqué à la main. Vous avez été livré depuis car le loriot est parti
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Clair facile à développer
A
Note : 4 sur 5
Première commande non reçu et la deuxième je dois allez la récupérer dans un tabac à 10 km de chez moi
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté et il manquait la moitié de la commande (qui m'a été finalement remboursé) mais du coup je n'ai pu faire le traitement que sur la moitié de mon terrain.
A
Note : 4 sur 5
ok site clair
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Un petit guide explicite d'élevage serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
RAS, livraison sérieuse