Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Vous auriez du nous contacter dès réception de votre produit cassé, nous aurions procédé à un échange !
Excellente journée
Service clients achatnature
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Le carton est arrivé déchiré et la lampe était un peu endommagée mais comme c' était un cadeau de Noël je l'ai offert tout de même.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Livraison payante même dans un relais. Changement plusieurs fois du relais. Délai de livraison assez long
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis!
Effectivement, pour le moment nous ne pouvons pas nous permettre d'offrir les frais de port relais pour les commandes en dessous de 25 euros (ils le sont pour les commandes Mondial Relay au dessus de 25 euros).
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Commande conforme relais respectes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Fuyez ! Non sérieux de l’entreprise ou arnaque !
Achat effectué le 15 décembre 2020 via le site Nature et Découverte et aucune nouvelle à ce jour (7 janvier 2021)...
L’objet commandé était un cadeau de Noël...c’est raté !
Après une relance et une réclamation ouverte le 24 décembre je n’ai aucune réponse du site achat nature ! Par contre j’ai bien été prélevée dès le 16/12 !!!
J’aurais pu comprendre un retard avec une explication du site marchand mais laisser le client sans nouvelle est inadmissible.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Effectivement votre commande a subit une erreur de livraison de la part du transporteur, nous avions bien pris en compte votre demande et nous vous avons également remboursé.
Cordialement
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Il manquait des pièces dans la boite le jeu est incomplet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bonjour merci le paquet est bien arrivé et les notices d’explications sont claires. On va vite essayer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison rapide.
Dommage qu'on ne puisse pas retirer le colis en magasin plutôt que d'aller le chercher à la poste...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
COMMANDE FAITE LE 16 DECEMBRE. COLIS ARRIVE AU RELAIS COLIS INDIQUE LORS DE L'ACHAT LE 26 DECEMBRE DONC TROP TARD POUR OFFRIR A NOEL. JE NE SAIS PAS SI C'EST DE VOTRE FAIT MAIS LE COLISSIMO AVAIT ETE LIVRE A 40 KMS DE L'ENDROIT PREVU!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Une petite pièce est cassée à l'intérieur et rend le jeu inutilisable
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis! S'il manque une pièce n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous la renvoyer !
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Site avec du choix
Dommage qu'on ne puisse pas tout commander via internet et que la livraison ne se fasse pas systématiquement à domicile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commande livrée dans le temps prévu ; par contre, colis immense par rapport à l'objet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Navigation sur le site : bien. Par contre la livraison n'a pas été faite sur le site demandé j'ai du aller à 10kms de mon domicile alors que le site choisi se situait à 800 m de chez moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Mauvais, pas reçu toute la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande un hôtel à insecte et réception d’un nichoir pour mésange...
Heureusement le produit a quand même plu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Rapide, mais erreur de colis mais échangé très très rapidement. ça arrive.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison rapide.
Produit conforme.
Site facile à comprendre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Tout est bien expliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Petit probleme pour régler, résolu très facilement par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Beaucoup de choix, site agréable à la navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Correct mais j'ai été un peu déçue du manque de description sur le site concernant votre produit. Il était juste marqué appeau tourterelle et par conséquent je pensais acheter un appeau de tourterelle turque alors qu'il s'agit en fait d'un appeau de tourterelle des bois !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les produits en stock ont été expédiés 1 semaine après la commande contrairement. Malgré un mail me notifiant l'expedition de ma commande 2 jours après la commande. manque de sérieux.
Le conditionnement et les produits étaient conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
COMMANDE ARRIVEE EN TRES MAUVAIS ETAT; ET LE MAGASIN N'A PAS VOULU L'ECHANGER
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très déçu car on voit moins qu'à l'œil nu notre satellite naturel .Je pensais trouver une différence notable avec mes jumelles il n'en est rien ! le jeu dans le mécanisme de réglage est tel que l'on perd la visée première...donc article nul
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Je n'ai pas reçu le bon objet et je n'ai jamais eu de réponse à mon message. C'est le 1er et le dernier achat !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Arrivée dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commande et livraison sans problème. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
pas de problème concernant la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
suivi de livraison très moyen : réponses automatiques au mail de réclamation
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Je n’ai jamais réussi à recevoir mon colis. Et pourtant je l’ai commandé deux fois et à chaque fois la livraison a capoté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Site très bien fait. Articles faciles à trouver
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
.merdeee
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Je n'ai pas reçu l'objet commandé!!! J'en ai reçu un autre à la place
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 