Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Ils ont mis du temps à arriver... c'est la 1ère fois que j'utilise les nematodes. Un des sachet était tout compact et amalgamé du coup je ne sais pas s'ils étaient morts... utilisation pas évidente car il faut remuer tout le temps. Néanmoins j'ai vraiment l'impression d'en avoir moins !!!
Merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Frais de livraison
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Beaucoup de mortes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Le site donne envie d'acheter mais les attentes sont loin d'être satisfaites.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bien reçu, merci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
La moitié des larves sont arrivées mortes...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Pourrait être bien mais mauvaise qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
livraison dans les temps, les coccinelles ont éclos et se sont développé, un bon moment d'observation avec les enfants.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Je suis terriblement déçue et c'est rare que je laisse un commentaire mais votre pi!ège à chenilles est surtout un piège à C....
Rien à dire sur le délais de livraison et l'emballage ........ mais c'est le produit qui laisse franchement à désirer
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Nous sommes satisfaits de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Navigation très difficile sur le site et même parfois impossible de s'y connecter.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
site accueillant et pratique- livraison rapide et sans problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
livraison a la date prevue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
suivi difficile, pas de communication
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien.
RAS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
dommage qu'il faut passer commande sur internet après avoir payé le produit(carton!) chez le marchand de fleurs
sinon le produit l'air de fonctionner , mes plantes sont presque plus en dentelles...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Mon filleul était super content. Je valide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'ai commandé le kit d'élevage pour papillons pour ma classe de maternelle. A la livraison, il manquait le voucher pour commander les chenilles et le guide d'utilisation !!!
J'ai quand même noté 'bien' parce que le service client a été très réactif et m'a renvoyé un code le jour même. Etant un peu juste dans les délais, je n'ai pas encore commandé les chenilles, je le ferai au mois de mai.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Site clair et produit bien détaillé
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bonjour les nématodes sont arrivés après 6 jours.
Le délai est beaucoup trop car les nématodes après 6 jours sans garder au frais sont plus vivante... De prochaine fois il faut absolument le refroidir où livrer plus vite...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Je suis satisfaite même si je n'ai pas eu de réponses suite à un mail envoyé suite à la réception de commande concernant la nourriture des larves
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Trop petit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
bon produit mais soucis de livraison
retard du fait de Chronopost
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Envoi rapide, prix correct
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
L'horloge reçue est beaucoup moins attrayante que l'horloge que Nature et Découverte vendait il y a plusieurs années sous son label propre. Les images d'oiseaux sont moins belles et les chants très peu reconnaissables car ayant beaucoup de similitudes entre eux, contrairement à votre ancien modèle avec des oiseaux communs de notre région et bien identifiables. Les oiseaux de la nouvelle horloge semblent appartenir à d'autres pays et de plus, leurs noms français ne figurent pas sur le livret...Bref, grosse déception de ma part. Je regrette mon achat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Le site est correct mais il manque un tuto de démonstration.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Emballage qui ne protège pas le produit et temps d’expédition trop long... les 2 réunis ne sont pas gage de réussite hélas.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bon achat bien arrivé
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
J’ai bien reçu ma commande de larves de coccinelles que j’ai immédiatement installée dans mes massifs, après plusieurs jours aucun résultat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Quick service. Good Value for cost.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Navigation facile, livraison rapide, mais je n'ai pas encore testé le produit (je suis en attente de la livraison des chenilles)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
appeau difficile à jouer
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
livrée dans le délai indiqué. Pas de problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
tout est ok délais conditionnement efficacité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, ràs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Site simple d'utilisation, design un peu ancien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
J'ai bien reçu le kit avec le filet mais j'ai eu des problèmes pour commander les chenilles sur le site britannique, ma carte bancaire ne passait pas... mon code s'est retrouvé périmé j'en ai redemandé un. Le problème a été réglé en quelques jours mais je serai livrée plus tard que prévu du coup.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant le code, nous avons été réactif au maximum afin de vous en trouver un autre, nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu les larves plus tard dû à un beug totalement indépendant de notre volonté.
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
La livraison a eu lieu comme prévu, le suivi était efficace seulement j'avais commandé 2 pots je n'en ai reçu qu'un.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Si vous avez reçu qu'un pot sur les deux, merci de bien vouloir contacter le producteur qui envoi directement les larves afin que vous puissiez obtenir le pot qui n'a pas été envoyé.
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Navigation sur le site correcte. Livraison nulle puisque la personne qui devait réceptionner le colis n'a pas été prévenue du passage de Colissimo et a dû se déplacer à la poste. Deux achats effectués pour une seule livraison au même destinataire avec deux frais d'envoi dont l'un est élevé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant la livraison, votre colis a effectivement été déposé en point relais, le suivi transporteur est envoyé automatiquement au client au moment de l'expédition. N'étant pas le transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas prévoir si le colis sera remis à la poste ou non.
Concernant votre commande, nous sommes étonnés, nous n'avons qu'une seule commande à votre nom, pour 4 articles avec des frais de livraison payés qu'une seule fois..
Excellente journée
Service clients
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