Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, recherche facile
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
ergonomie à améliorer
A
Note : 4 sur 5
Site simple, navigation facile sur le site.
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le colis nous à été réexpédié sans explication préalables et nous vous avons donc remboursé votre commande ! Bonne journée, Service Client
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté pour des produits vivants.
Bien que le service client prétende le contraire, les nématodes que j’ai commandés sont bien arrivés morts, le traitement a été inefficace.
Je ne commanderai plus sur ce site, on ne me prend pas pour un imbécile deux fois.
Bien que le service client prétende le contraire, les nématodes que j’ai commandés sont bien arrivés morts, le traitement a été inefficace.
Je ne commanderai plus sur ce site, on ne me prend pas pour un imbécile deux fois.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, Vos nématodes ont été expédiés le 22 et reçus selon le suivi du colis le 26 avril ! Les nématodes peuvent rester 6 jours sans problème hors du frigo, donc elles était toujours bien vivantes à la réception de votre commande et donc le produit que vous avez reçu était toujours efficace. Bonne journée à vous, Service client - Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu assez rapidement les produits
A
Note : 3 sur 5
Les délais postaux sont somptuaires malgré le coût ... une semaine !
Les larmes de coccinelles sont minuscules donc difficiles à mettre en place.
Les larmes de coccinelles sont minuscules donc difficiles à mettre en place.
A
Note : 1 sur 5
j ai payé pour un colissimo avec un numéro de suivi mais mon colis m a été expédié par lettre suivie que je n ai pas pu suivre puisque je n avais pas le numéro de suivi ce qui fait que je n ,ai aps pu récupéré mon colis dans les temps
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre et de comprendre la source de ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 4 sur 5
petite erreur dans les produits envoyes , corrigee par la suite .
A
Note : 3 sur 5
Larves arrivées très fatiguées et n'ont pas survécu longtemps malgré la quantité de pucerons.
A
Note : 3 sur 5
Vraiment super décue de voir le même produit nettement moins cher à, Castorama ....sinon délais bien respectés et conformité par rapport au descriptif.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, Notez que le kit proposé par notre concurrent est le Kit D'élevage De Coccinelles Tout En 1 BIOTOP avec envoi simultané des larves à 18.50 € et nous le proposons également à ce prix sur notre plateforme ! Or, le kit que vous avez commandé est le Kit : J'élève Mes Coccinelles avec envoi des larves par BIOTOP à 29,91 € proposant lui un élevage de 2 espèces de coccinelles et une boite loupe supplémentaire. De plus, ce kit là n'est pas proposé par notre concurrent. Bonne journée, Service Client Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
La livraison à été effectuée par la poste avec du retard.
Résultat, beaucoup des coccinelles étaient mortes “dommage “. CDT
Résultat, beaucoup des coccinelles étaient mortes “dommage “. CDT
A
Note : 4 sur 5
Trés bien
A
Note : 3 sur 5
Presque toutes les larves sont mortes alors que tout a été fait comme l’indique le descriptif...
A
Note : 2 sur 5
Commande très très longue à la livraison , j avais commandé des nematodes qui évidemment sont arrivés morts... on me promet une nouvelle livraison quand j annonce que le colis est comme perdu , et évidemment, rien du tout ....
Les nematodes ne sont évidemment pas réfrigéré lors de livraison, alors au bout de 10jours forcément, aucune efficacité!
Les nematodes ne sont évidemment pas réfrigéré lors de livraison, alors au bout de 10jours forcément, aucune efficacité!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème en vous faisant parvenir une boite de nématodes le plus rapidement possible. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com !
A
Note : 4 sur 5
Super par contre au début les larves s'échappent par les petits trous au niveau de la loupe tellement elles sont petites et j'ai acheté 3 kits pour offrir à mes neveux et sur 2 kits elles se sont échappées. Sinon super expérience m'a fille et ses cousins ont adoré!
A
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée rapidement
A
Note : 2 sur 5
Plus de 15 jours , pas de mail pour prévenir du . Lorsque que l'on commande des insectes, c'est que l'on a une infestation, c'est urgent,!
A
Note : 4 sur 5
Super produit peu etre un peu cher
A
Note : 2 sur 5
Étant habitué à commander les nematodes pour palmier je pense qu après avoir passé plusieurs jours à température ambiante, chez les concurrents l'emballage est réfrigéré après expédition de plusieurs jours j'ai reçu un sachet qui avait durcit. Je l'ai quand même dilué après avoir signalé à une commerciale qui m'a dit que ça ne risquait rien, mais d'après d'autres personnes qui connaissent ont m a dit que ça ne marchera pas. Maintenant c'est fait ont verra. Dommage
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Une commande de 2 boîtes de larves de coccinelles, reçues en temps et en heures, donc une très bonne qualité de larves vivantes.
Après 3 semaines, les larves ont l'air de faire leur travail, mais nous n'en voyons aucune ?
Après 3 semaines, les larves ont l'air de faire leur travail, mais nous n'en voyons aucune ?
A
Note : 2 sur 5
Deux commandes de larves suivies de deux commandes de coccinelles, un petit budget !, une excellente gestion administrative et logistique par achat nature mais... les pucerons sont toujours sur mes Dipladenias.
Alors, disons que j'ai comme un doute !!!
Alors, disons que j'ai comme un doute !!!
A
Note : 4 sur 5
Bons produits conformes aux attentes
A
Note : 4 sur 5
bonne maison très utile par les temps qui courent
A
Note : 3 sur 5
Trop de perte pour le prix... 7coccinelles au final... Service client bof
A
Note : 1 sur 5
L'ensemble des coccinelles étaient mortes à l'ouverture de la boite (ont elles eu trop chauds / froids pendant le transport ?). J'ai posté la semaine une demande de réclamation afin de recevoir une nouvelle commande "propre" sur le site de achatnature.com, mais je n'ai reçu aucun retour à ce jour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont quasiment imperceptibles à l’œil nu et très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Cordialement, Serena - Service Client
A
Note : 4 sur 5
Traitement rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et article conforme .
Maintenant on observe!
Maintenant on observe!
A
Note : 4 sur 5
correcte dans les temps .revoir l'emballage moins de papier ,colis plus adapter .
A
Note : 2 sur 5
Commande et achat facile. J'ai reçu des articles à la limite de la péremption. J'ai déposé une réclamation auprès du service client, qui m'a renvoyé deux capsules de phéromones, alors que les articles achetés en comptent quatre au total. Non vraiment déçu pour un premier achat.
A
Note : 3 sur 5
J'attribue cette note car j'étais un peu perdu sur la façon de faire. Il a fallu faire des calculs pour savoir combien je devais mettre de vers blanc dilués dans mes 5 l d'eau pour l'ajouter a 45 l pour 50 m2 et j'ai pas fait le calcul pour 200 m2. Comment faire cela le matin ou le soir quand on pense que j'ai mit toute la journée pour faire 50 m2 et qu'il est préférable de mettre le paquet entier. Comment calculer les doses si on veut s'y prendre sur 2 jours ? Pourquoi ne pas envisager plusieurs petits paquets de vers pour une certaine quantité d'eau plus petite, que l'on pourrait utiliser jusqu'à la date conseillée, ce qui nous permettrait de s'y prendre en plusieurs fois en fonction du temps.
A
Note : 4 sur 5
Livre dans les temps
En attente de l efficacité
En attente de l efficacité
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un kit pour élever des coccinelles pour mon petit fils en pensant que tout était dans le kit. J'ai reçu le kit (en Belgique) mais il faut commander les larves séparément et elles ne peuvent être livrées en Belgique ! Que faire de mon kit qui m'a coûté 30 € ??? Je suis très très déçue ! Pourquoi livrer le kit en Belgique mais pas les larves ? Attrape-nigaud !
A
Note : 3 sur 5
site pratique
A
Note : 4 sur 5
..........
A
Note : 1 sur 5
plus jamais je ne passerai une commande sur votre site ni un achat dans une de vos boutiques
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !