Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Commande arrivée si tard que toutes les chenilles étaient mortes! Honteux…
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
La commande a été livrée au point relais avec 24 heures de retard par rapport à la date initialement indiquée par le transporteur.
Sinon, le produit était conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Depuis de cette date je rien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Bien, mais la livraison est longue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Collis reçu dans les temps
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Le site n'est pas toujours simple d'utilisation, en particulier pour les papillons...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
1er envoi, larves mortes.
Après vous avoir contacté, vous m'avez renvoyé le kit d'élevage, la majorité des larves étaient vivantes, et 4 ont réussi leur métamorphose.
Merci d'avoir effectué le renvoi aussi simplement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
dix jours de retard dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Le site pourrait être plus ergonomique. Autrement, impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Bonjour je suis très déçu de la commande que j'ai effectué chez vous la date prévue d'envoi de mon colis et de réception non pas du tout était respecté le produit n'était clairement pas conforme la commande était des larves de coccinelles quand la boîte est arrivée elle est restée dans la boîte aux lettres du matin jusqu'au soir tout était mort donc je ne recommanderais plus jamais chez vous ça m'a couté 20 € pour rien du tout j'aurais mieux fait de prendre le billet et de le mettre directement à la poubelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Nous avons vu après achat sur le magazine 'Que choisir' que ces assiettes contenaient des pesticides.
Donc pas très cool, je n'en recommanderais pas. De plus très difficile à composter même après les avoir fait séjourner dans l'eau pendant une semaine.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très mauvaise expérience, j'ai commandé des Nématodes pour traiter mon palmier, reçu huit jours après expédition, j'ai fait part de mon doute sur la fraicheur des nématodes à "achatnature", on m'a dit que le lendemain partait un nouvel envoi de Nématodes fraîches, je n'ai jamais rien reçu....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Erreur de produit à la livraison retour et attente pour une nouvelle livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Rien à dire pour le moment...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Je donne que 3 étoiles car pour un produit date courte , il est indiqué sur le site expédition 24/48 h après réception de la commande , or l.expédition a eu lieu 7 jours après alors que le produit était en stock ……….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
très bien, livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
J'ai trouvé le produit recherché rapidement.
Seul bémol livraison un peu longue.. J'espère que les nematodes commandés seront efficaces...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
La livraison a été effectuée très rapidement, ce qui m'a permis de traiter au plus tôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
2 pièges en vrac dans un carton, sans notice ni conseils. Un élément en plastique blanc dont l'utilisation reste énigmatique. Aucun conseil sur l'emplacement des pièges, les dates, la durée, etc. On a vraiment l'impression qu'ils ont jeté les pièces dans le carton et roule ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Produit sensible à la chaleur..... Posé dans la boîte aux lettres en plein après midi du mois d'août ds le gard sans avoir été prévenu avant. De plus, j'étais chez moi, personne a sonné.... Je l'ai fais le soir même après l'avoir mis au frigo dès que j'ai pu.... Toujours quelques vers blancs et mon lilas en très mauvais état....
Impossible de noter le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Larves de coccinelles mortes à l´arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Assez satisfaisant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Je devais être livré le mercredi et j'ai été livré que le vendredi
J'ai téléphoné le jeudi pour avoir une explication et on m'a dit que le produit était en rupture alors quand j'ai commandé c'était disponible !
en plus j'avais laissé un commentaire pour le délai de livraison car je partais en vacances le samedi matin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bien reçu la commande et réponse rapide du service client quand j'ai demandé la date de livraison. La livraison un peu moins j'ai reçu les boîtes avec beaucoup de trichogrammes en dehors et partout dans l'emballage à bulles j'espère que ça ne va pas diminuer l'efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
L’hotel a insecte ne correspond pas du tout a ce que j’ai commandé
A l’intérieur il devait y avoir des petit rondin de bois et la je reçois des briquettes en bois mais rien a voir au niveau visuel
Sur 50 larves de coccinelles commandées et payées
Je ne suis pas sur qu’il y en avait 10
Super déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Très mauvais tous les insectes étaient sortis à la réception du colis (le jour même de son arrivée)
Je crois à la lutte biologique mais force est de constater les choses comme elles sont...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
La moitié des larves étaient non viables dans une boîte et plus aucune vivante au bout de 48 h post-réception dans l'autre..
Est-ce dû à la nourriture fourni? Un seul tube au lieu des 4 annoncés sur le site (malgré le courrier de rectification dans le colis). Du coup mes deux enfants étaient déçus d'autant qu'ils se sont chamaillés afin d'avoir la propriété du seul pot avec les coccinelles vivantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Pour une livraison annoncée le lundi ou mardi j’ai été livré le samedi.
Pulvérisateur soit disant spécial pour nématodes de 1,5 litres alors qu’il fallait au moins 5 litres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
site facile à utiliser, livraison rapide et conforme à l'annonce. nous ne l'avons pas encore utilisés mais mon petit fils est content du contenu et a hâte de commencer son élevage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Toutes les larves étaient mortes dans les 2 boîtes.. Une honte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
J'ai été agréablement surprise de l'envoi qui a été plus rapide que prévu.
Le colis est arrivé bien emballé et intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
j'ai reçu 19 "boites loupes" sur 20 à la réception de la commande.suite à mon courrier concernant la boite manquante celle ci ma était expédiée dans les jours qui ont suivis. j'apprécie cette confiance de leur part et je suis prêt à recommander chez eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Pas top. Des produits naturels certes mais parfois chers et obsolète. Ma 1ere commande : 3 produits : 3 produits de mauvaise qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Produits conformes mais j'ai été déçue qu'il n'y ait pas de notice pour les appeaux : conseil de nettoyage des instruments, informations générales (bois utilisés...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
envoie très rapide - seul bémol, avec la chaleur, je ne suis pas sure que l'envoi ait été assez protégé pour limiter la croissance des trichogrammes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Délai de livraison un peu long (> 1 semaine)
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