Avis achatnature.com : Découvrez les avis clients de achatnature.com (Page 38)

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MURIEL S.

Publié le 15/06/2023 à 19h54 suite à un achat du 03/06/2023

aucun souci de commande ou de délai de livraison , ai installé comme indiqué sur la notice le sachet de larve sur un rosier .....et toujours aucune coccinelle en vue ....cela fait une dizaine de jours

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patrick L.

Publié le 15/06/2023 à 19h14 suite à un achat du 08/06/2023

Commande de larves de coccinelles. Les larves reçues trop tardivement sont presque toutes mortes . Navrant !!!

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Renaud G.

Publié le 15/06/2023 à 13h34 suite à un achat du 05/06/2023

livraison dans les temps

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Jamila A.

Publié le 14/06/2023 à 16h56 suite à un achat du 31/05/2023

Cela fait la 2 ème fois que je commande un élevage de . Mes enfants et moi même en sommes ravis .
De plus lors de ma dernière commande , il y a eu une erreur d'envoi de produits j'ai contactée le SAV qui a été très réactif. L'an passé nous avons eu pas mal de coccinelle j'espère que ça sera pareil cette année . Merci

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Penelope V.

Publié le 14/06/2023 à 15h25 suite à un achat du 31/05/2023

Je suis déçu de mon achat, j’ai commandé des larves de coccinelle, deux paquets j’ai eu un paquet avec quelques une de vivante et l’autre aucune. La livraison a été long. Je ne recommande pas ce site.

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Jean-Claude E.

Publié le 14/06/2023 à 14h20 suite à un achat du 02/06/2023

S'agissant de larves il n'y en pas grand chose à dire ... elles sont bien arrivées je les ai distribuées sur les feuilles envahies de pucerons... et il faut attendre

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Felix L.

Publié le 13/06/2023 à 19h27 suite à un achat du 04/06/2023

Rien à dire..

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pierre P.

Publié le 13/06/2023 à 18h52 suite à un achat du 30/05/2023

Peu clair quand à la description réelle du produit

A

Aurélie P.

Publié le 12/06/2023 à 20h49 suite à un achat du 04/06/2023

La commande et la livraison ont été impeccables. Les larves sont arrivées nombreuses et en nombre mais 3 jours après l'installation, je n'en ai plus aucune. Pourtant, j'ai respecté les consignes qui sont très claires et précises. Mon projet avec mes élèves tombent à l'eau et cela a engagé des frais pour rien au final. C'est fort dommage. Je sais qu'il y a de la perte mais là c'est beaucoup trop sur un pack et une recharge!

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Aurélie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Laura C.

Publié le 12/06/2023 à 20h29 suite à un achat du 01/06/2023

Commandée 50 larves de coccinelles, reçu même pas une dizaine et aucun geste commercial! A fuir !

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, Suite à l'absence de photo du produit reçu, la garantie des produits vivants ne peut pas être appliquée et cela a obligé notre service client à ne pas pouvoir vous donner de suite positive à votre réclamation, vous nous en voyez navrés. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

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Jean-Luc B.

Publié le 12/06/2023 à 07h29 suite à un achat du 06/06/2023

Livraison rapide, mais larves de coccinelle à 80% morte à la livraison

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Jean-Luc, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Patricia I.

Publié le 11/06/2023 à 18h24 suite à un achat du 05/06/2023

Très bien

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Rose P.

Publié le 11/06/2023 à 16h24 suite à un achat du 07/06/2023

Rapidité et rapport qualité prix. Très bien.

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Laurence H.

Publié le 11/06/2023 à 14h55 suite à un achat du 24/05/2023

Très déçue, toutes les larves étaient mortes en réalité c’est de l’argent jeté par les fenêtres !!!! Trouvez une solution viable pour ces larves de coccinelles. J’aimerais un retour de votre part

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Laurence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Acheteur vérifié

Publié le 11/06/2023 à 11h24 suite à un achat du 25/05/2023

Je suis très déçu. La livraison a mis du temps et du coup les chenilles étaient déjà bien grosse.

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, La croissance des chenilles est accélérée lors des chaleurs, nous en sommes désolés. Sur présentation de photos à réception des chenilles, vous pouvez nous envoyer des explications par mail à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de vous proposer. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

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Marion F.

Publié le 11/06/2023 à 11h02 suite à un achat du 25/05/2023

Le site propose des articles interessants.

C

Carine M.

Publié le 11/06/2023 à 11h00 suite à un achat du 27/05/2023

Beau site et fiable. Il manque un peu de précision pour les kits pédagogiques. Les prix n'ont pas trop changé depuis quelques années mais les kits sont livrés en plus petites quantités de larves.

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Youssef A.

Publié le 11/06/2023 à 09h24 suite à un achat du 26/05/2023

Juste un problème sur les larves de coccinelle !
Beaucoup de mortes et impossible de trouver les vivantes.
Sur le reste impeccable !

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Youssef, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Jean-Michel D.

Publié le 11/06/2023 à 01h05 suite à un achat du 06/06/2023

Rapide et efficace. Cependant 4 coccinelles étaient mortes dans une boîte et une dans l’autre. Ça fait une proportion importante.

A

Audrey Z.

Publié le 11/06/2023 à 00h07 suite à un achat du 05/06/2023

Bon service après vente. Réactif et efficace

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Christine S.

Publié le 10/06/2023 à 20h19 suite à un achat du 29/05/2023

Peu de larves vivantes - par contre efficacité sur les pucerons
envoi rapide

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Milagros M.

Publié le 10/06/2023 à 15h31 suite à un achat du 05/06/2023

3 larves sur 30 commandées …ça fait peu ! De plus colis livré chez mon voisin…

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Christine B.

Publié le 10/06/2023 à 15h11 suite à un achat du 02/06/2023

aucune larve dans votre envoi ! J'imagine quelles sont mortes avant d'arriver chez moi.
peut-être faut-il revoir vos envois afin que l'acheteur n'ai pas cette horrible impression de s'être fait arnaquer :(

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Chloé P.

Publié le 10/06/2023 à 14h07 suite à un achat du 05/06/2023

Bonjour, j’ai reçu ma commande rapidement, tout semblait parfait, pourtant les coccinelles adultes étaient mortes dans leur boîte
Je n’ai pas assez de recule sur les larves pour le moment.
Merci et bonne journée

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Chloé, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

N

Nathalie C.

Publié le 10/06/2023 à 13h41 suite à un achat du 31/05/2023

Les larves sont arrivées en majorité en âge de s'envoler. Résultats, pfff partis les coccinelles qui devaient manger les cochenilles de mon olivier... Bref déçue, je ne rachèterai pas sur achat nature (ni autre site avec expédition. Ce genre de produit doit être acheté et utilisé de suite).

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, Les coccinelles spéciales cochenilles commandées sont vendues en tant qu'adultes, il est donc normal qu'elles soient en âge de s'envoler. Le placement est alors important car il faut qu'elles trouvent à manger directement afin de rester à l'endroit souhaité et veillez à ce qu'il y ait suffisamment de nuisibles. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

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Laura D.

Publié le 10/06/2023 à 12h10 suite à un achat du 06/06/2023

J'ai commandé trois kits complets (avec deux boîtes de chenilles) pour mon école. Ils sont arrivés très rapidement MAIS, les chenilles ne sont pas dedans, il faut les commander sur le site "insectlore" au UK (grâce à un reçu qui indique que vous les avez déjà payées) et payer pour CHAQUE kit 9,99€ de frais de port en plus. J'ai donc dû payer 30€ en plus du prix. Ce qui revient finalement très cher (117€ pour les trois kits + 30€ de frais de port...)
De plus cette information n'est pas indiquée clairement sur le site...
Je conseille de commander directement sur le site insectlore, il n'y à pas d'intérêt particulier à commander directement en France, puisqu'il faut passer par le UK de toute façon.

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes sur ce produit, nous remettons en question nos procédures constamment afin de faciliter votre expérience d'achat. Nous sommes en partenariat avec le producteur anglais depuis de nombreuses années et nous optimisons chaque année le processus d'achat des chenilles. Le prix a évolué à cause de l'inflation et nous comprenons que cela puisse poser problème, cependant, nous avons détaillé et indiqué chaque changement cette année ainsi que les tarifs à chaque étape sur nos fiches produit afin que cela soit clair pour vous au moment de votre achat. Dans cette démarche, nous nous efforçons avec notre partenaire de vous proposer le suivi le plus adapté possible dans votre achat et votre élevage de papillons. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

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Nathalie C.

Publié le 10/06/2023 à 11h02 suite à un achat du 24/05/2023

pourrait être plus clair.

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer votre expérience d'achat et nous prenons au sérieux chacune des remarques que vous pourriez nous faire. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

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Layla T.

Publié le 10/06/2023 à 10h54 suite à un achat du 27/05/2023

Contente des articles reçus mais pas des coccinelles commandées. Le mode de livraison (poste) ne convient pas pour ce type de produit.

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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KARINE L.

Publié le 09/06/2023 à 21h23 suite à un achat du 31/05/2023

J ai commandé un kit sans comprendre qu'il fallait ensuite commander en Angleterre avec une participation supplémentaire de 9.9. Le service client me.dit que c'est notifié en rouge mais malgré mon cerveau sur on.je n'ai pas vu...

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dominique S.

Publié le 09/06/2023 à 20h06 suite à un achat du 03/06/2023

j'aurais aimé en 2 ou 3 boites

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AUBUGEAU A.

Publié le 09/06/2023 à 19h25 suite à un achat du 02/06/2023

Dans un paquet de 50 larves de coccinelles, il y en a au plus 10 !!!

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour AUBUGEAU, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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hadi A.

Publié le 09/06/2023 à 17h36 suite à un achat du 04/06/2023

Les larves livrées sont arrivés pratiquement toute mortes, le contenant n’est pas conforme à la photo sur le site. Une arnaque???

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour hadi, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Le packaging a été changé par rapport à l'année dernière, tous nos visuels ont été mis à jour en fonction. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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franck M.

Publié le 09/06/2023 à 16h40 suite à un achat du 04/06/2023

Réception d'une petite volière mais pas des cocons . Impossible de rentrer le code pour se faire envoyer les cocons!...

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail ou si vous rencontrez des difficultés à l'utiliser, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !

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Valérie C.

Publié le 09/06/2023 à 14h58 suite à un achat du 24/05/2023

Les coccinelles sont arrivées au stade 3 et donc pas possible d observer en classe

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Valérie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Nicolas D.

Publié le 09/06/2023 à 13h11 suite à un achat du 31/05/2023

Délai de livraison long
Acheté 2 boîtes de 20 une bonne dizaine étaient mortes bref je ne recommande pas hélas

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Nicolas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Marie D.

Publié le 09/06/2023 à 10h22 suite à un achat du 27/05/2023

80 larves de coccinelles ?
Cela me semble exagéré, très exagéré ️

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Marie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Karine O.

Publié le 09/06/2023 à 09h26 suite à un achat du 26/05/2023

Site sérieux

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Christophe M.

Publié le 08/06/2023 à 21h30 suite à un achat du 03/06/2023

J ai reçu les larves de coccinelles qui m on5 été expédié le 3 aujourd'hui le 8 au bout de 5 jours les larves sont desséché toutes mort3

Réponse de achatnature.com Publiée le 09/06/2023

Bonjour Christophe, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Quentin H.

Publié le 08/06/2023 à 21h01 suite à un achat du 05/06/2023

Très déçu. Je reçois les larves de coccinelles 2 jours après. Donc expédition très rapide. À réception je trouve que ça ne grouille pas beaucoup dans la boîte. Je suis les instructions. Elle sortent et dévorent instantanément tout ce qu'elles trouvent. Je sors la boîte. Je la vide et j'en trouve 2 encore vivante. Tout le reste était mort et bien sec. Je me suis arrêté de compter à 20 cadavres. Donc je ne commanderais plus chez eux !

Réponse de achatnature.com Publiée le 09/06/2023

Bonjour Quentin, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Séverine L.

Publié le 08/06/2023 à 20h15 suite à un achat du 03/06/2023

Très bien

Avis clients de achatnature.com

Résumé des avis

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles