Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Qualité en baisse, achat d'assiette en palmier que je n'ai pas eu le courage de poser à table.Visuellement très moche, on dirait que de l'huile a coulé dessus n'inspire pas du tout confiance.
Sur 25 assiettes (24x24) 17 étaient concernées .Client depuis 2018 pour mon prochain achat j'irais acheter autre part.
P
philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Récherche des produits pas très simple et efficace
M
Michel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bonjour,
Pour faire suite au courriel que je vous ai déjà fait parvenir, je vous fais part à nouveau de mon mécontentement. En effet, sur les 3 boîtes de larves de coccinelles expédiées, 2 n’en contenaient aucune et la 3e n’en contenait qu’une dizaine. Par contre, dieu sait pourquoi, il y en avait une vingtaine dans l’enveloppe d’expédition alors qu’aucune des 3 boîtes n’était ouverte. Je serais heureux de savoir pour quelles raisons ma commande est arrivée dans cet état. Dans l’attente de vous lire. Bien cordialement,
M
Marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Je ne sais pas encore pour l'efficacité, car cela fait 1 semaine que je l'ai reçues. Mais les cartes ont été expédiées le lundi et elles sont arrivées vendredi fin de journée. Je me pose des questions sur le stade de développement des mini-guêpes avant la mise au frigo.
I
ines H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
j’ai commandé une fleur éternelle qui est arrivé abîmé, fripé et troué… plus jamais…
J
JEAN MICHEL A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison du lot directement dans une enveloppe sans protection particulière
s’agissant d’insectes vivants quand même !!!!!!!!
R
René L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Livraison annoncée pour la 01/09 et toujours pas reçue. Reclamation faite ce jour auprès de Colis privé. Attente de réponse.
T
Thomas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Colis arrivé avec le contenu complètement écrasé/fichu service client qui ne donne aucune réponse je déconseille totalement ce site
M
Marie-Andrée D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Envoi très rapide mais un jeudi. Produit réceptionné seulement le lundi avec une forte odeur de moisissure...je ne suis pas garantie de l efficacité
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
bonne livraison
A
Association S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Colis en très bon état avec l'ensemble des articles commandés.
Cependant, problème avec le livreur qui est entrer dans la maison, sans avertir de son arrivée, comme s'il était chez lui... Personne assez louche...
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Bonjour
Produit mal emballé dans un plastique qui ne se ferme même
C est de l amateurisme
Au vu du prix que j ai payé il n y a même pas de notice
G
GASTON P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
J'ai bien reçu le colis contenant mes 12 plaques de Trichogrammes mais bien que le paquet était petit, je n'ai pas trouvé de mode d'emploi pour utiliser ces insectes.
Cela aurait été la moindre des choses pour une personnes novices comme moi avec l'utilisation de ces larves d'insectes.
Bien cordialement.
C
CHRISTIAN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Impossible de suivre le déroulé de la livraison demandée en courrier suivi.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison rapide et bon service
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Je ne suis toujours pas livré!!!
C’est inadmissible pour un produit fragile!
Par contre le paiement est bien encaissé lui
G
Guylaine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Je ne suis pas satisfaite du produit qui est arrivé dans un état inutilisable et la communication avec le service client n‘a servi à rien!
G
Gilbert C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Site facile d accès mais j ai des doutes sur le produit.
Les larves sont invisibles, étaient elles vivantes ?
En tout cas aucun insectes n est apparu et les cochenilles sont toujours là... 20€ pour rien !
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très bien. Bonne communication. Petit bémol : commande reçue hors délai annoncé (2 jours de retard)
J
Jonathan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
En général bien. Neanmoins compter un moment pour recevoir les insectes
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très satisfait de ma commande
É
Émilie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Pas vu d'insecte dans la boîte envoyée... très cher pour rien... première et dernière commande.
P
Pierrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
achat facile et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
la saison était difficile énormément de fourmis mais très peu de coccinelles 4 VIVANTES 6 mortes a l état de larves j en ai déjà achetée ailleurs pleine réussite j ai des plantes hôtes pour les accueillir premier achat vers vous un peu déçu
M
Marie-Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Pas de notice pour l'utilisation du piège à phéromones
A
alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Envoie impeccable mais manque la notice d'utilisation voila pourquoi cette note. Il faut retourner sur votre site pour savoir comment utiliser le produit.
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Une petite notice pour le montage du piège aurait été utile !
M
Mathilde B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Aucun souci de particulier sur l'acte l'achat sur site. Cependant, je viens de recevoir les trichogrammes. Ils étaient déjà tous eclos sur l'ensemble des 4 plaques ce qui diminue leur efficacité.
O
OLIVIER F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
100 larves étaient annoncées mais je n'en ai reçu qu'une
B
Beatrix C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
navigation aisée
A
Astrid S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
On paye spécialement pour une livraison garantie sous 24 à 48h... ce qui n'est pas le cas du tout.
C
Cristelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
J’ai commandé des œufs de chrysope verte afin de lutter contre les cochenilles farineuses. J’ai bien suivi les instructions. Cela fait 10 jours et quasiment aucun œuf n’a éclos! Ces œufs sont probablement morts. Je suis extrêmement déçue : 15€ foutus en l’air!
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Bien envoi rapide.
J
Jean-Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
r.a.s
T
Thanh Nguyen T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Navigation facile, livraison rapide; rien à reprocher.
S
Sophie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très déçu j ai reçu un paquet de larves de coccinelle mais morte ou je pense que c était des mues enfin toujours est il que mon tunnel est envahi de pucerons vraiment nul
J
Jean-pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
commande arrivée au bon endroit
M
Michèle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Commande facile ,livraison rapide en relais, je ne peux pas encore juger les articles et produits reçus mais l'impression première est très favorable
A
Andre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
R.A.S
X
Xavier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
A fuir. Commande reçu avec des coccinelles morte, ne rembourse rien du tout pour dédommager.
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