Avis clients de achatnature.com

la congelation n'estt pas du tout conforme

J'ai acheté trois pots de chenilles. Elle contenaient seulement 2 ou 3 chenilles...

Les chenilles ne sont pas vigoureuses et certaines semblent mortes.

Seuls 2 chenilles sont vivantes 1 semaine après réception du colis, sur 10 prévues...

Produit arrivé dans les temps prévus par contre le colis n était plus très frais

Nous avons une qu'une chenille vivante dans chaque pot

1 seule chenille lors du 1er envoi. Malgré le service client très réactif, je n'ai eu que 2 autres vivantes lors du 2e envoi de remplacement qui arrive tard pour mon projet sciences en classe. Je commande depuis des années et c'est la 1ere fois que je suis déçue.

Bonjour, J'ai reçu mon colis avec du retard et toutes les chenilles sont décédées. Je suis très déçue, c'est la première fois que cela arrive. Cordialement

3 chenilles seulement sur les 5 commandées. Le colis devait arriver le vendredi 12 juin et n'est arrivé que le lundi 15 juin.

Au moins 4 chenilles/papillons annoncés dans le bocal et sur l’annonce publicitaire. Recu une seule, le reste, completement sec..mort. Triste pour ces êtres qui n’ont pas du vivre un trajet facile.. et fachée Pour le prix et la publicité non contractuelle .. ce n’est pas ce que j’attendais.. surtout pour mes enfants. Deux etoiles pour le respect des delais, le materiel d’observation des chenilles et papillons. En attente du retour du SAV.

Les 5 chenilles d'une des boîtes que j'ai commandé sont arrivées mortes. Je l'ai signalé mais je n'ai pas eu de retour de votre part.

Très déçu car j’ai reçu que 2 chenilles dans le pot

Assez déçue car une boite avec seulement 3 chenilles au lieu de 5 !!!

je colis recu mais non garder au frais du coup les mini insecte était deja sorti quand j ai ouvert pas sur que ca face son effet

Les produits ont été livrés rapidement. Mais ils étaient tous très proches de leurs dates de péremption. Ça n’est pas correct

Pas suffisamment de conseils pour les kits de culture, donc production perdue. Le site indique de suivre les consignes simples, les consignes indiquées sur la boite ne sont pas celles du site ! Quand on n'est pas spécialiste on a besoin d'informations claires. Malheureusement pour moi, tout est parti à la poubelle

Malgré un léger retard dans l'expédition de ma commande, je suis très satisfait de la qualité du produit. Il a répondu à mes attentes et je recommande volontiers ce vendeur.

3 chenilles sur 5 annoncées et dans un état déplorable

2 kits de 5 chenilles commandés dans l’une des boîtes seulement 2 chenilles dont une morte on m’en a renvoyé la semaine suivante après avoir téléphoné mais dommage le projet a été décalé d’une semaine .

3 chenilles sur 5 reçue pour le prix c est scandaleux!

Bonjour, J'ai commandé 2 kits élevage de coccinelles pour observation dans 2 classes de maternelle. Les larves sont bien arrivées en état, j'ai transféré les larves dans les boîtes loupe (je réalise cet élevage tous les 2 ans j'ai donc l'habitude...) et 5 jours après plus rien ne bougeait dans les boîtes. Mortalité totale des larves malgré tous les soins prodigués laissés en consigne. Je suis consciente que vous n'y pouvez rien mais la déception est grande du côté des enfants ( et du mien!). Il a fait très chaud au moment de l'envoi ( 26 mai), le colis était en état donc je ne sais pas ce qui a pu se passer... J'ai déjà réalisé cet élevage à plusieurs reprise, j'ai souvent commandé chez vous sans jamais avoir ce résultat. Bien cordialement Irène Lafourcade

Je n'ai reçu qu'une chenille

Le produit ne fonctionne pas

Mes chenilles sont toutes arrivées mortes. Grosse déception. Cela fait plusieurs années que je commande je n'ai jamais eu ce type d'incident auparavant. J'espère que vous me proposerez une solution rapidement

J’ai reçu le colis en retard et à l’intérieur tout est cassé sans aucune chenille.

Larves de coccinelle inefficace sans doute du à trop de cadavre dans la boite

Le pot du kit de chenilles avec 1 chenille vivante :/

Quand on veut passer commande, on nous annonce une livraison sous 2 à 3 jours. J'ai donc reporté mon achat afin que cela arrive fin mai. Au final, quand j'ai voulu commander, au moment de valider ma commande, on me propose une date à sélectionner pour un départ de colis le 5 juin... L'idéal serait de préciser cela bien avant le passage au paiement afin de pouvoir anticiper.

Sur deux boîtes de 5 chenilles, une en contenait 4, l’autre 3 seulement. J’espère que toutes les chenilles vivantes deviendront bien papillons…

Colis bien reçu. 1h après l'ouverture de la boîte, 2 coccinelles sont apparues. Le lendemain, une dizaine de larves étaient au travail. Je n'arrive pas à savoir si d'autres sont vivantes. Malheureusement cette nuit il a beaucoup plu, la boîte s'est retrouvée inondée et je vois plus les coccinelles. Mais les larves sont bien au travail.

Pour un kit d'élevage de 5 chenilles annoncé à l'achat sur le site, il n'y avait dans le pot que 3 chenilles (peut-être 4????). Sur les chenilles restantes, une est manifestement morte avant la livraison, une autre peine à se développer et il n'est pas certain qu'elle survive et 1 se développe à priori normalement. Résultat des courses: 16€50 dépensés pour 1 chenille( peut-être 2) cela fait cher!!!!! J'attends un geste commercial.

Les phéromones sont en place depuis plusieurs semaines maintenant sans qu'aucun papillon n'ait été capturé (en situation d'infestation). Le produit ayant été fabriqué en 08/2023, c'est peut-être "normal". Je suis néanmoins déçue

Je suis déçue car je n ai reçu que 4 chenilles au lieu de 5....

5 chenilles mortes sur 10 commandées...

Je commande chaque année chez vous. Cette fois ci il n'avait que 3 chenilles dans le pot. Pas trois chenilles vivants et deux morts... juste trois. Je vous ai contacté pour le signalé et la réponse était "Nous garantissons 3 chenilles sur 5 dans chaque pot de chenilles". Je ne trouve pas cela adequate. J'ai payé pour 5, pas 3. Je ne suis pas contente et c'est dommage. J'ai deja commandé plusieurs fois chez vous et je vous ai recommandé a plein des amis.

J’ai acheté des larves de coccinelles avec une option pour garder le colis au frais pendant 30h, expédié le soir, livré 30h après (jusque là pas de souci) mais colis totalement trempé ! Leur glaçon avait intégralement fondu et l’emballage cartonné recueillant les larves également ! C’est le point de collecte qui était content car cela avait coulé sur beaucoup d’autres colis !

Paquet arrivé avec les Chenilles écrasées par la nourriture ! Non exploitable.

1 semaine qu j'ai installé les coccilaure et rien ne ce passe. J'ai arrêté tout traitement et du coup mon arbre ce meurt

Emballage pas du tout soigné

colis livré mais non signalé, lorsque je l'ai récupéré les tricogrammes étaient tous morts.