Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Bof bof, contenu du colis des coccinelles dont certaines n'ont pas supporté le voyage et qui sont arrivées morte. Ca fait cher payé pour des coccinelles mortes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'est pas arrivé conforme. La livraison ayant été faite en 24h, une mortalité totale est peu probable, les larves pouvant seulement en mue et dans ce cas, immobiles. Pour que nous puissions vous aider, je vous invite à contacter notre service client, en apportant des explications de votre situation et des photos de votre produit. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
-
- J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Tout parfait
J
Jean Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très simple, parfait
A
Atika J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Les produits sont très beaux et de très bonne facture. Je mets 4 étoiles simplement pour la livraison qui a été déposée dans un point relais différent, ce qui m'a obligé de faire 15 km... pas très écolo. Sinon je recommande vivement les produits
S
Sonny V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bon achat, efficace, 100% satisfait
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Produit conforme à la demande; délais respectés;
F
Florian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Parfait pour le site, mais livraison toujours pas effectuée au 17/07 par Chronopost depuis le 08/07 : les nématode sont sûrement tous morts
A
Aurélia Durand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Rien à redire sur les produits et le colis, mais à mon goût il y a trop d'emballage !
chaque boîte loupe est entourée de plastique, à l'intérieur une bande de papier, et une araignée en plastique totalement inutile à part pour produire des déchets. Il est urgent de limiter ce genre de gaspillage ! merci de prendre en compte ce genre de remarque de la part des professionnels de l'environnement ;-)
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Rien à redire
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bien
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait et rapide
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commande rapide et bien suivie, merci encore
G
Gabriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Article joli et de qualité.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Jamais de problème avec vous.
Juste un petit conseil que vous pourriez donnzr à vos clients, mettre la boite au feigo pendant 2 jours avant d'ouvrir la boite car apres plusieurs jours d'envoi dans la chaleur, les trichogrammes sont déjà actifs malgré la boite réfrigérée
Y
Yoann C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Achat sur le site sans soucis particuliers, j’ai eu une question à poser au service client, la réponse ne m’a pas satisfait car aucun sens commercial mais bon passons.
Au niveau du produit, très bel objet qui s’installe relativement facilement et qui apporte des améliorations rapidement. Je regrette l’impact en façade du piège à moustique avec une tôle légèrement déformée. Mais à ce prix là je n’accepte aucun défaut.
Suite à ma première expérience avec le service client du site internet achatnature, je pense que c’est une perte de temps d’essayer de les contacter, je vais donc passer directement par le constructeur
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Assez rapide et bon emballage
G
Gérard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
livraison rapide, emballage correcte, point relais accueillant.
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très professionnel rien à redire.
B
Bernadette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Livraison dans les temps. Les chrysopes et coccinelles sont déjà implantés dans mes viburnums envahis de cochenilles.
P
Pascaline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
J'ai commandé des coccinelles adultes, le paquet était bien fait et comportait un bloc réfrigéré, aucune n'est arrivée morte, elles étaient très Vives.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très sérieux ma commande a été prise en compte vite et reçue rapidement emballage soigné
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
les tichodromes sont trop sensibles à la chaleur: ils étaient sortis de leur carton à réception!
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
La navigation sur le site facile d accès,livraison comme prévu dans les délais,ma commande nickel pour les palmiers
F
Francoise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Colis arrivé en express! Parfait v
M
Marie Helene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
trop d'attente avant la livraisonl
A
Aurelie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
J'ai commandé des larves de trichogrammes (lutte contre les mites) et bien que j'ai choisi le colis réfrigéré et récupéré mon colis le jour même celles ci sont arrivées écloses donc non utilisables. Les aléas de la météo et du transport font que ça peut arriver mais j'ai été très déçu de la part d'achat nature qui n'a pas donné suite à ma réclamation contrairement à ce qui est annoncé sur leur site
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
L'expédition a paru un peu longue. Produit réfrigéré. Semble avoir survécu. Patience pour les résultats.
G
Ghislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Arrivé dans les temps. Site sympa et très facile à utiliser. Prix compétitifs.
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bien
S
Stéphane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Malgré le fait d'avoir payé un supplément pour la livraison en colissimo, le colis est arrivé avec du retard.
Malgré le fait d'avoir payé un supplément pour le colis réfrigéré, le colis est arrivé à température ambiante, et il faisait très chaud.
Aujourd'hui, soit un mois après avoir reçu les larves, je ne vois aucune coccinelle dans mon jardin et les pucerons s'en donnent à cœur joie.
C'était ma 3ème commande sur achatnature.com, et la première qui s'est aussi mal passée.
A
Agnes O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Envoi rapid3
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
1 jour de retard
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Conforme à l'attendu , livraison rapide .
Pas de manuel utilisateur , il faut le télécharger ou le demander au site achat nature qui l'envoi . Utiliser le numéro de série de l'appareil comme mot de passe pour la connexion wifi , cela a fonctionné pour moi .
G
Gillbert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
livraison dans les 48h
J
Jocelyne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
J’ai du commander 2 fois pour recevoir ma commande je ne sais pas ce qu’il c’est passé avec la première …
A
Agnes A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Site sérieux
L
Ludovic H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très peu de larves viable
P
Pelletier Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Réponses et envois rapides. Merci.
M
Marie Elise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison rapide et commande correspondant à la description. Emballage eco
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Site commode, envoi rapide et bien emballé.
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