Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Piège totalement à chier avec annonce de couverture de 100m² avec un seul pière phosphorescent... Il piègera les vrillettes ou n'importe quoi d'autre, uniquement si vous les placer vous même dessus ! J'ai pu assister justement au passage d'une vrillette du pain qui à peine les pattes posées dans la colle... A fait demi tour sans brancher malgré leur idiotie absolue.
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Conforme
F
Françoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Dommage que la notice pour baignoire oiseaux ne soit qu'en anglais.
V
Véronique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
J'ai commandé 2 kits , dans l'un il y a 3 chenilles et dans l'autre rien du tout !
M
Muriel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Sur un des 3 pots de chenilles, un pot n'a que deux chenilles au lieu de 5...
C
Christine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
J'ai reçu la boîte avec une seule chenille, elle est morte 2 jours plus tard, malgré le respect de vos consignes. Christine MATHIEU
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Colis livré dans le délai prévu, et de façon efficace.
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Colis reçu dans les délais annoncés. Efficacité totale des larves de coccinelle sur mes rosiers envahis de pucerons.
I
Isabelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, je pense que les larves doivent être mortes depuis. Pouvez-vous m'en renvoyer rapidement car mes élèves sont impatients de faire cet élevage. Je vous remercie, bien cordialement.
F
Francis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Livraison un peu lente
M
Marlete Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Envoi soigné et rapide, de produits de qualité correspondants aux descriptifs
C
CECILE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Dans une boite , il n'y a qu'une seule chenille. Je souhaite en recevoir d'autres.
J
Johannes T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Il y a beaucoup de temps entre la commande et livraison(commander le 26-04 et livré le 07-5 peut-etre un problème de stock ) Pour le reste impeccable,ca à l'aire ètre une société sérieuse.
R
Roselyne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Ils ne m ont pas envoyé le nombre de chenilles réglementaires et invoquent une garantie qui spécifié 5 et pas 3, très déçue.
B
Beata G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Trois chenilles que j'ai reçue ne sont pas vivantes, une est minuscule mais elle grandit. Ce n'est pas comme d'habitude. Vous m'avez promis un autre envoi dans 7 jours, alors j'attends.
S
stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
J'ai bien reçu hier ma commande de 6 recharges pour kit d'élevage.Aucun des kits ne contient 5 chenilles comme indiqué dans le descriptif : 2 kits ne contiennent aucune chenille vivante, 2 kits contiennent 1 seule chenille, 2 kit contiennent 2 chenilles.Je souhaite un remboursement.Stéphane Moulène, 06 88 66 07 38, moulene.stephane@wanadoo.fr.
A
Alexandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Livraison rapide et fiable. Les bébés coccinelles n'ont plus qu'à faire leur travail !
E
Estelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
J’ai acheté deux kit chenille. Il était noté qu’il y aurait 5 chenilles de chaque boite. Alors que j’en ai une seule dans une et deux dans l’autre. La livraison a également 8 jours de retard. Mes élèves verront ils le cycle du papillon ? Je suis déçu.
V
victor L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'ai commandé un piège à mouche de la cerise et je n'ai reçu que la moitié du piège, ce n'est pas sérieux du tout
A
Amélie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Les chenilles n’ont pas été expédiées à la bonne date. De plus, nous étions deux classes à commander et les chenilles n’étaient pas du tout au même stade de développement donc délicat de se départager les pots…
V
Virginie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J ai commandé 2 boîtes avec des chenilles: une contient seulement 1 chenille et l autre 2 chenilles et non 4 ou 5 comme promis.
A
Anne-Sophie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Sur les 2 lots commandés, 1 ne contenait qu'une chenille et l'autre aucune... Heureusement on me renvoie 2 lots mais il faut attendre 10 jours de + .....
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Dommage seulement 2 chenilles vivantes ! J espère que mes élèves auront tout de même le bonheur de voir la transformation !
L
Laurence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Je n'ai pas reçu le bon produit J'ai commandé des pheromones pour mon cerisier avec un piège de marque decamp et j'ai reçu des pheromones pour pommier avec un piège de marque m2i
L
leslie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Parfait
B
Bérangère C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
J'ai commandé 5 chenilles et je n'en ai reçu que 2
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande ne contenait que 2 chenilles au lieu des 5 attendues.
Malheureusement, le lot expédié le 2 mai a rencontré un souci de production chez notre producteur, ce qui a pu affecter la quantité reçue. Nous tenons toutefois à rappeler que nos pots de 5 chenilles garantissent la présence de 3 chenilles minimum, car il peut arriver que certaines ne survivent pas au conditionnement, ce qui reste rare mais possible avec des êtres vivants.
Nous avons bien pris en compte votre situation et avons procédé à un remplacement dès l’envoi suivant afin que vous puissiez profiter pleinement de votre élevage.
Nous espérons que cette solution vous aura apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Chenilles bien reçues dans de bonnes conditions
J
Joan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Envoi très rapide
L
Loriane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Livré en point relais sans indications sur le colis qui a du etre bien secoué. De plus, la boîte était à l'envers dans le carton. Résultats ? Une partie de la nourriture tombée sur le filtre du capuchon. Et 1 chenille déjà morte.. à voir pour la suite.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en point relais dans cet état. Il est en effet regrettable que la boîte ait été à l’envers dans le carton et que la nourriture ait pu se renverser sur le filtre du pot.
Malgré le soin que nous apportons à la préparation de nos envois, il arrive que le transport ne soit pas toujours aussi respectueux que nous le souhaiterions. Nous prenons bien en compte votre remarque, notamment sur l'absence d’indication visible sur le colis, et allons réfléchir à des améliorations possibles.
Concernant la perte d’une chenille, nous rappelons que nous garantissons la présence de 3 chenilles vivantes sur les 5 au départ. Il reste donc à espérer que les autres poursuivent bien leur croissance. N’hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin d’un suivi ou de conseils pour la suite de l’élevage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Livraison rapide et soigné
M
Marianne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Il n’y a que trois chenilles dans le pot. C’est la troisième, ou quatrième fois que nous commandons un pot avec des chenilles, à chaque fois il y en avait cinq. Cette fois, il n’y en a que trois. Grosse déception.
S
Sonia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bonjour, j’ai commandé trois kits d’élevages de papillons avec chenilles incluses. Ils m’ont confirmé de recevoir tout ça en 48h… surprise j’ai reçu après deux semaines et sans les chenilles. Ils m’ont proposé d’envoyer les chenilles que je recevrai dans une semaine. ( je croise les doigts ) Je déconseille fortement.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception face aux délais rencontrés. En effet, votre commande initiale a subi un retard indépendant de notre volonté, notamment en raison d’une réception décalée de notre livraison fournisseur, arrivée exceptionnellement un vendredi au lieu du mercredi habituel.
Concernant les chenilles, leur envoi est soumis à un calendrier précis, uniquement les mercredis, afin de garantir leur qualité et leur bien-être pendant le transport. Ce fonctionnement a malheureusement allongé le délai pour vous faire parvenir votre kit complet.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de vos chenilles, et faire en sorte que votre expérience d’élevage soit à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Baptiste M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bien :)
J
JACK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
article robuste et de bonne qualité optique
M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très bien. On trouve facilement les produits et bonne présentation.
M
Marita S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Tous est très bien passé !
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Premier achat. Quatre paires de capsules de phéromones à très bons prix. Acheminement très rapide et d'un coût abordable (trois jours dont le 1er mai, par colissimo à 2,99 €).
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Larves de coccinelles: reçu vivantes en grand nombre. Nématodes : j'ai observé deux gouttes au microscope. La première n'a montré aucun nématode. La seconde a montré 5 nématodes et un seul bougeait... Donc je doute très fort de la réussite du traitement. Je précise que j'ai pris l'option colis réfrigéré.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis de savoir que les larves de coccinelles vous sont parvenues vivantes et en nombre satisfaisant.
Concernant les nématodes, nous comprenons parfaitement votre déception à la suite de vos observations au microscope. Effectivement, ces auxiliaires sont très discrets à l'œil nu et leur mobilité peut varier selon la température ou les conditions d’observation. Malgré l’option colis réfrigéré et un délai de livraison respecté, il peut arriver que certains nématodes paraissent peu actifs à réception. Cela ne remet pas forcément en cause leur efficacité une fois appliqués dans un environnement favorable (humidité, température du sol, etc.).
Votre expérience mérite toute notre attention. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous accompagner, vérifier la conformité de votre commande et vous apporter des solutions si nécessaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Super! Merci.
J
Jade V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Livraison en colis réfrigéré (payée cher) arrivée avec un simple pain de glace réchauffé et les trichogrammes morts ou libérés... Une énorme déception.
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