Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Received on time and with promised quality. Recommended! Thanks.
Réponse de achatnature.com
Hello 🐞
Thank you for highlighting the punctuality of the delivery and the quality of the product, we really appreciate it. Your recommendation is a wonderful sign of trust, and we are delighted that your experience went as expected.
Wishing you a great day,
The achatnature.com team
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
A voir l'efficacité.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Super Vraiment très satisfait Efficacité rapidité le top👍 Cordialement Michel
V
Vincent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
J'ai commandé un produit Biotop et je reçois un produit Greenapy, même si ils sont identiques j'aurai aimé être prévenu. D'autre part, la pochette pour garder le produit frais n'est pas de bonne qualité, comment la recycler ? lors de ma précedente commande j'ai reçu un "cube congélation" que je peux encore utiliser.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous comprenons votre surprise à recevoir un produit Greenapy à la place de Biotop. Pour clarifier, Biotop a récemment changé de nom pour devenir Greenapy : le contenu et la qualité des produits restent identiques, seul le packaging évolue progressivement. Nous aurions effectivement pu mieux communiquer ce changement et prenons note de votre remarque pour les prochaines communications.
Concernant la pochette de conservation, nous comprenons qu’elle ne vous ait pas entièrement satisfait. Vous pouvez la jeter ou la réutiliser selon vos besoins, par exemple pour conserver des aliments ou vos produits au frais, comme vous avez pu le faire avec le cube de congélation reçu précédemment.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que vous continuerez à profiter de vos produits Greenapy dans les meilleures conditions.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Sylviane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
J’ai acheté des trichogrammes avec un pack réfrigérant puisqu’il s’agit d’organismes vivants. Mais le temps de livraison a pris tellement de temps que le paquet n’était plus du tout frais. J’imagine donc que ça n’a plus aucune utilité. Vous mentionnez des taches noires sur les plaquettes montrant l’existence de ces insectes. Aucune chez moi.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour concernant la réception de vos trichogrammes. Comme vous le mentionnez, il s’agit d’organismes vivants qui nécessitent un transport rapide et un maintien au frais. Nos packs réfrigérants sont conçus pour conserver les trichogrammes environ 30 heures, et l’éclosion se produit normalement sous 3 à 5 jours en période hivernale.
Le délai de livraison ne semble pas inquiétant pour votre produit, car les trichogrammes n'ont pas éclos avant la réception, ce qui est rassurant.
Vous pouvez placer vos plaquettes comme prévu et garder le restant en stock au frigo en attendant de les placer à leur tour.
N’hésitez pas à nous contacter directement avec votre numéro de commande si vous avez besoin de davantage de conseils pour votre traitement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
bien j'attend de voire si c'est efficace et j'arrive a sauver mes palmiers
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Très bien
Y
Yibo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
RAS
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Deuxième achat et pas de soucis. Je suis très satisfaite.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir renouvelé votre confiance avec ce deuxième achat. Il est toujours agréable de savoir que nos produits répondent à vos attentes et contribuent à une expérience positive. Votre fidélité nous touche et nous encourage à continuer à vous proposer des solutions de qualité.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
I
Isabelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Conforme à la commande. Livraison rapide
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Prix intéressants, livraison rapide et conforme à la commande. C'est parfait.
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Colis reçu rapidement en colissimo et traitement effectué dans la journée. Suivi de la commande efficace
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu rapidement via Colissimo et que le traitement ait été effectué dans la journée. Votre remarque sur l’efficacité du suivi de commande nous fait particulièrement plaisir : nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide et rassurante à chaque étape.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute prochaine commande ou question, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Peggy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Colis toujours pas reçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous indiquez ne pas avoir encore reçu votre colis. Après vérification, celui-ci avait malheureusement été retourné dans nos entrepôts avant d’être immédiatement réexpédié dans un nouveau colis réfrigéré. D’après le suivi, la livraison a bien été effectuée le 06/10/2025.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Top
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très bonne expérience. Colis impeccable, temps de préparation et de mise à disposition parfait. Voisin, j'ai été le chercher sur place, l'occasion de croiser des collaboratrices souriantes et fort sympa. J'aime bien la philosophie de l'entreprise (lire le "qui nous sommes" sur le site). Merci et à bientôt !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que la préparation ainsi que la mise à disposition de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre passage sur place et votre rencontre avec nos collaboratrices nous touchent particulièrement — leur accueil chaleureux reflète bien l’esprit et la philosophie que nous cultivons chaque jour au sein d’achatnature.com.
Nous sommes heureux que vous partagiez ces valeurs avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
T
Tsipora R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Produit efficaces merci !
M
Melanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
envoie rapide et soignée produit conforme
G
Georges G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Livraison rapide et conforme, merci
A
Anne-Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Un service sérieux et soucieux de bien faire . Anne-Marie- Ajaccio.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre mention de notre sérieux et de notre souci de bien faire nous touche particulièrement. Chez achatnature.com, nous mettons un point d’honneur à offrir un service attentif et de qualité, et savoir que cela a été perçu renforce notre engagement à vous accompagner au mieux dans vos achats.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Bertranf G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Livraison rapide par contre la poche de glace de tres mauvaise qualité décongelé alors que je l'ai récupéré dès que ça été livré j'espère que les bêtes ont résistes à la chaleur
D
Denise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Produit conforme et bien emballé Attendons résultats
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Rapide et sérieux. Je recommande.
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
des produits de qualité envoyés rapidement
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir des produits soigneusement sélectionnés et un service efficace.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Lydie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Colis arrivé en bon état, produit utilisé dès le lendemain.
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Je suis ravie de ma commande, bonnes exploitations sur le site.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Très bon site, choix et stock, colis sérieux et livraison rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le choix proposé ainsi que la disponibilité des produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction quant au sérieux de l’emballage et à la rapidité de la livraison est très encourageante pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour assurer une expérience agréable et fiable.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Sophie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
4 chenilles reçues sur 5. Belle croissance
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Livraison rapide. Très bien.
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Très bon achat!
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Tout c'est très bien passé. Produit conforme à la description. J'ai contacté le service client suite à une erreur lors de ma commande, réponse rapide et satisfaisante.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction et que notre service client a pu répondre rapidement et efficacement à votre demande après l’erreur rencontrée. Votre témoignage nous encourage à continuer à offrir des produits fidèles à leur description et un accompagnement réactif à nos clients.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Anaïs G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Colis reçu dans les temps et conforme à la description.
G
Godefroy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Les délais de livraison n'auraient-ils pas pu être un peu plus rapides ?
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les délais de livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier les commandes rapidement, mais il peut arriver que les délais soient un peu plus longs selon le transporteur ou le volume de commandes.
Votre avis nous aide à améliorer notre service et nous continuerons à chercher des solutions pour accélérer l’expédition de vos prochaines commandes.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Anne Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
rapide !
N
Natacha C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Envoi rapide et soigné. Bon produit
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi et le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que le produit vous satisfait.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
N
Nadine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Livraison rapide Colis bien emballé
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Livraison rapide. Les larves se développent très bien. Ma fille adore s'en occuper et les voir se développer.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les larves se développent si bien. C’est un vrai plaisir de savoir que votre fille prend du plaisir à les observer et à s’en occuper – c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Client depuis plusieurs année, je suis totalement satisfait.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis plusieurs années. Savoir que vous êtes « totalement satisfait » nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des produits et un service à la hauteur de vos attentes. Votre confiance est précieuse, et nous sommes ravis de vous accompagner au fil du temps.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très birn
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Article conforme et rapidement livré
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Impeccable et expédition rapide .
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