Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Nous n’avons pas reçu la commande. Impossible de téléphoner à qui que ce soit
Passer commande trop compliqué site difficile
Réponse de achatnature.com
bonjour
Votre commande faite sur notre site a été livré le 2/06 à 9h47 (codes d'accès envoyés)
Notre service client répond de façon très réactive (contact@achatnature.com)
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
La commande est arrivée assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Livraison soignée à verifier efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
delais légèrement long mais supportable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
commande facile, bien reçue, rapidement. produit conforme à la description !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Envoi rapide et conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Original et de bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Rapidité de l'envoi.
Les enfants très intéressés par la transformation sous leurs yeux de la métamorphose des coccinelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Site bien fait, commande facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
*****
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Achat de chenilles... les bons fonctionnent très bien mais on est basculé ensuite sur un site anglais... difficile de tout comprendre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
produit conforme .Envoi rapide.Trés satisfaite ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
pas de problème à siganler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Commande jamais reçu. Très déçue et pas de remboursement.....
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Comme indiqué votre code a été envoyé 2 heures apres votre commande
Ensuite les chenilles arrivent 7 à 10 jours après la date que vous choisissez sur le site de insectlore.biz
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Site clair et pratique d'utilisation. Les délais de livraison étaient respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Excellent !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Les chenilles sont arrivées à un stade déjà bien avancé ! Le lendemain chrysalidation... à suivre si éclosion mais peu ds’observatin Des chenilles avec les élèves!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Bien mais confusion insectloreuk et us. Je n'arrivais pas à valider mon bon et il a fallu traduire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Divers produits pédagogiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Sûrement sérieux, mais la procédure de commande est compliquée, car il faut activer plusieurs codes avant de recevoir les chenilles. Un code global pour un achat devrait suffire, or ce n est pas le cas. Et si le mail d activation passe dans vos spams, vous ne saurez jamais qu il faut activer encore 3 autres codes... Or en cette période de l année, il y a beaucoup à faire pour tout le monde. Il faut absolument simplifier les étapes de réception des chenilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Ok. Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Impeccable ! Livraison rapide. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Chenilles arrivées toutes vivantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Tout est très bien expliqué et c'est parfait pour faire un élevage avec les enfants. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Commande suivie puis réceptionnée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Conforme à mes attentes !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
I sent multiple emails concerning my order. No one answered my emails
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Tous les emails sont répondus dans un délai de 6 à 12 h ouvrables
Si un message peut parfois être "oublié" il n'est pas possible qu'il n'y ait eu aucune réponse
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Très bon site point de vue rapport qualité/ prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Je n'ai jamais reçu mes chenilles à temps , d'ailleurs je les attends toujours pour une livraison demandée le 5 juin !!! J'espère être remboursée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Nous ne sommes pas satisfaits compte tenu d'un grand retard de livraison et d'un filet percé non remplacé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous n'avons pas été avertis de cet incident. Sur les délais, la procédure de commandes des chenilles n'avait pas été comprise, c'est chose faite maintenant, codialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
RECU DANS LES DELAIS TOUTES LESCHENIILES EN VIE ...JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Paiement simple mais utilisation des coupons plus compliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Livraison bien reçue. En revanche, sur le site anglais tout n’est pas bien traduit... la livraison était en retard et je ne trouvais pas les infos. J’ai reçu des mails en anglais que je n’ai pas compris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Pas de souci rencontré
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