Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Bonjour je suis Marie Pierre et voici mon expérience et ressenti.
J'ai pris plus de temps que je pensais mettre au départ.
Il m'a fallu une bonne demi heure pour comprendre les différentes propositions entre les oeufs, les larves et les coccinelles. Comment choisir en fonction des plantes, des besoins, de types de pucerons, de la surface etc...
Le site donne des explications mais pour ma part j'ai trouvé les informations confuses.
Je ne pouvais pas me baser uniquement sur le visuel des boîtes non plus : elles sont toutes identiques me semble t il.
La commande fut passée.
J'ai reçu confirmation de ma commande et alerté de l'évolution de la logistique apporté à chaque étape.
Le traitement des commandes se fait en début de semaine lundi et mardi.
Aussi je vous conseille de faire une demande le week end comme je l'ai fait. J'ai reçu la commande en 5 jours ouvrés. C'était en période de confinement sinon sur le site le délais mis est plus long c'est une moyenne je pense.
J'ai reçu une enveloppe dans la boîte aux lettres avec une petite boîte blanche plastique , quelques pops corn à l'intérieur et de toutes petites larves sauf quelques unes un petit peu plus grosses avec peu de pertes.
une notice est jointe aussi avec recommandations et conseils.
Je suis contente de ma première commande.
Merci d'avoir pris le temps de me lire. Belle journée!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Envoie rapide de l article
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
très bon site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
La notification d'expédition n'est pas suivi de l'envoi dans la foulée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Je ne suis pas sûre que les coccinelles étaient en très bon état et le résultat n'est pas très concluant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Tres bonne navigation web. Produits interessants et bien documentés. Reception a domicile sans encombre. Produits simples et faciles a installer. Merci a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
expédition et livraison très rapide . Ceci est un atout très favorable vu la sensibilité du produit acheté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
achats bien e(t livraison rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison rapide, conforme au visuel du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait, bon prix, grande gamme.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J'ai acheté une boite de 50 coccifly. Malheureusement une fois reçu les coccinelles je découvre sur la notice que les Coccifly ne sont pas adaptées aux pucerons jaunes des lauriers rose (alors que c'est la plante illustrée sur la boite et qu'il n'y a aucune indication contraire) et que pour ce cas particulier il faut acheter des Coccilaure. Malheureusement toutes mes coccinelles sont mortes empoisonnées par cette sève qui leur est toxique.
Cette indication devrait être mise sur le site ! Sinon comment savoir ?
J'ai aussitôt envoyé un message sur le site mais n'est jamais reçu de réponse. S'ils m'avaient répondu je n'aurais pas mis de commentaire aussi négatif !
Résultat, perdu 20€
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Pas vraiment les 500 dedans ... J'ai perdu la moitié de ma récolte. Pas vraiment génial ......
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Conseilleres et conseillers client très aimables et de très bon conseils n'hésitant pas à guider vers un autre produit plus adapté à mes projets.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Achat rapide, du choix dans les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Première commande et première déception sur l'état du contenu.
Sinon le site est plutot bien conçu et les informations sont claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Navigation aisée - livraison sans problème - utilisation facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J'avais commandé 50 larves de coccinelles, je n'en avais même pas la moitié et certaines étaient mortes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
très bien pour les petits enfants
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Délais d'expédition beaucoup trop longs…!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Les larves de coccinelle sont arrivées, mais la plupart étaient mortes et celles qui ont survécu étaient minuscules...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Mauvaise expérience en période de confinement...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Site peu informatif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le produit n'a pas du tout marché et réponse du "SAV" à côté de la plaque... GROSSE ARNAQUE!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J'ai commandé une recharge pour un kit d'élevage de coccinelles, de 50 larves. Quand elles sont arrivées, il y avait seulement 12 larves vivantes en stade 2, les larves se sont transformées au bout de 4 jours. Je suis très déçue. J'ai contacté le service clientèle, qui n'a rien eu à faire de la situation. service lamentable!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très efficace je recommande ce produit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
La moitié des larves etaient mortes a réception... toujours autant de pucerons sur mon arbuste :(
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
La ou les personnes devant traiter les commandes font n'importe quoi! Je commande 4 boites de phéromones de la chenille du pin et on m'adresse 4 boîte de phéromones pour la protection de pommes !!!! Je ne m'en suis pas rendu compte et les ai conservées dans mon congélateur pour rien pendant 6 mois. Un peu de sérieux au traitement des commandes serait souhaitable.
A part cela c'est un produit qui fonctionne bien : avec des papillons de la chenille processionnaire du pin. Avec les pommiers, je n'en sais rien : je n'ai pas de pommiers..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
le resultat n'est pas celui espere apres 15 jours de traitement . ce matin encore des pieds de salade coupes .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Premier achat sur le site . Attention, pour ce produit il faut différencier les nuisibles à traiter . Je voulais un remède contre les taupins : il fallait un produit plus concentré .
Acheminement correct vu les temps de pandémie . Bon emballage . RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bon site, les choses sont clairement expliquées. J'ai reçu le produit commandé très rapidement .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Livraison reçu en temps et en heure et installé au jardin de suite. Par contre la qtte de larves reçu me paraît être inférieure à 80, et certaines trop minuscules pour les installer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Satisfait résultat en attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Livraison rapide et efficace même en période de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
bien livraison dans les temps maintenant on va voir le résultat pour,les verts blanc si efficace
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