Français 
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Articles conformes à mes attentes. Rapport qualité prix satisfaisant. Livraison dans ldes délais.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait grand plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles reçus correspondent à vos attentes, que le rapport qualité-prix vous semble satisfaisant et que la livraison s'est déroulée dans les délais annoncés. Ces trois éléments réunis sont au cœur de notre engagement envers nos clients, et votre message vient récompenser le travail de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur achatnature.com.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait grand plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles reçus correspondent à vos attentes, que le rapport qualité-prix vous semble satisfaisant et que la livraison s'est déroulée dans les délais annoncés. Ces trois éléments réunis sont au cœur de notre engagement envers nos clients, et votre message vient récompenser le travail de nos équipes.
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L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit
B
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, reste à tester la loupe avec les petits enfants.
F
Note : 5 sur 5
Conforme à la description livraison dans les délais en bon état
P
Note : 5 sur 5
Achat au top ! Super rapide
M
Note : 5 sur 5
Bon prix et envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
RAS simple rapide efficace
J
Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande. Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
produit conforme avec envoi rapide et emballage soigné .
E
Note : 5 sur 5
Aucun problème
E
Note : 1 sur 5
II est content !
J
Note : 5 sur 5
Très professionnel et très réactif pour me renvoyer un autre colis après les désagrément de Chronopost. Je recommande vivement ce site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif, malgré les désagréments rencontrés lors de l'acheminement de votre colis par Chronopost. Nous sommes ravis que la réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient permis de transformer cette expérience contrariante en une issue satisfaisante.
Votre recommandation est une belle marque de confiance qui nous touche particulièrement, et nous vous en remercions sincèrement.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats sur achatnature.com.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif, malgré les désagréments rencontrés lors de l'acheminement de votre colis par Chronopost. Nous sommes ravis que la réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient permis de transformer cette expérience contrariante en une issue satisfaisante.
Votre recommandation est une belle marque de confiance qui nous touche particulièrement, et nous vous en remercions sincèrement.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats sur achatnature.com.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 1 sur 5
J ai acheté des produits contre les insectes, les bouchons qui ferment le contenant étaient cassés et un des contenant etait endommagé ! Transport non sérieux !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement de découvrir que votre colis vous est parvenu dans un tel état, avec des bouchons cassés et un contenant endommagé. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que ce type d'incident peut compromettre l'utilisation des produits.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris contact avec notre service client à la réception, car nous aurions immédiatement étudié une solution adaptée pour remplacer les articles défectueux. Nous vous invitons vivement à nous écrire en précisant la référence de votre commande ainsi que des photos des produits abîmés : notre équipe se chargera de traiter votre dossier dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement de découvrir que votre colis vous est parvenu dans un tel état, avec des bouchons cassés et un contenant endommagé. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que ce type d'incident peut compromettre l'utilisation des produits.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris contact avec notre service client à la réception, car nous aurions immédiatement étudié une solution adaptée pour remplacer les articles défectueux. Nous vous invitons vivement à nous écrire en précisant la référence de votre commande ainsi que des photos des produits abîmés : notre équipe se chargera de traiter votre dossier dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit et attends toujours le bon malgré la réactivité du sav par mail.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur survenue lors de la préparation de votre commande. Ce type d'incident ne reflète pas la rigueur que nous nous efforçons d'appliquer, et nous comprenons la frustration occasionnée par cette attente.
Nous sommes toutefois rassurés de savoir que notre service client a su se montrer réactif dans vos échanges par mail, et nous pouvons vous confirmer que votre dossier a depuis été résolu. Nous espérons que le bon produit vous donnera entière satisfaction.
Votre retour nous est précieux et nous incite à renforcer nos contrôles afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur survenue lors de la préparation de votre commande. Ce type d'incident ne reflète pas la rigueur que nous nous efforçons d'appliquer, et nous comprenons la frustration occasionnée par cette attente.
Nous sommes toutefois rassurés de savoir que notre service client a su se montrer réactif dans vos échanges par mail, et nous pouvons vous confirmer que votre dossier a depuis été résolu. Nous espérons que le bon produit vous donnera entière satisfaction.
Votre retour nous est précieux et nous incite à renforcer nos contrôles afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Commande de larves de coccinelles, article reçu dans les temps, produits conforme aux attentes, bien emballé. Le ++ c'est de pouvoir choisir le jour d'expédition, c'est une bonne idée pour éviter que les larves passent trop de temps dans la boite aux lettres.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience détaillé concernant votre commande de larves de coccinelles.
Il est primordial pour nous que ces petits auxiliaires arrivent chez vous en pleine santé, c'est pourquoi nous accordons un soin particulier à la qualité de l'emballage et au respect des délais de livraison. Nous sommes ravis que la possibilité de choisir votre date d'expédition vous ait été utile et nous avons mis en place cette option précisément pour garantir le bien-être des insectes et vous permettre de réceptionner votre colis dans les meilleures conditions possibles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience détaillé concernant votre commande de larves de coccinelles.
Il est primordial pour nous que ces petits auxiliaires arrivent chez vous en pleine santé, c'est pourquoi nous accordons un soin particulier à la qualité de l'emballage et au respect des délais de livraison. Nous sommes ravis que la possibilité de choisir votre date d'expédition vous ait été utile et nous avons mis en place cette option précisément pour garantir le bien-être des insectes et vous permettre de réceptionner votre colis dans les meilleures conditions possibles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux, en cas de problème, il y a quelqu'un pour vous répondre.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci beaucoup d'avoir partagé votre ressenti sur notre boutique.
Nous attachons une grande importance à la fiabilité de nos services et il nous tient à cœur de garantir une présence humaine derrière chaque commande. Savoir que vous vous sentez écouté et accompagné en cas d'imprévu est essentiel pour nous, car nous privilégions avant tout la proximité et la disponibilité de nos conseillers.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci beaucoup d'avoir partagé votre ressenti sur notre boutique.
Nous attachons une grande importance à la fiabilité de nos services et il nous tient à cœur de garantir une présence humaine derrière chaque commande. Savoir que vous vous sentez écouté et accompagné en cas d'imprévu est essentiel pour nous, car nous privilégions avant tout la proximité et la disponibilité de nos conseillers.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 1 sur 5
Aucun oeuf n'a éclos. Résultat nul
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis en bon état. Info pour traitement OK. On espère un résultat super.
D
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma première commande
D
Note : 5 sur 5
Commande simple, claire rapide. Livraison rapide. Ravi, à recommander.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour ce témoignage enthousiaste suite à votre commande.
Il est essentiel pour nous que votre navigation sur notre site soit la plus fluide et intuitive possible, de la sélection de vos articles jusqu’à la validation de votre panier. Savoir que vous avez également apprécié la célérité de notre service de livraison nous encourage à maintenir cette efficacité au quotidien.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour ce témoignage enthousiaste suite à votre commande.
Il est essentiel pour nous que votre navigation sur notre site soit la plus fluide et intuitive possible, de la sélection de vos articles jusqu’à la validation de votre panier. Savoir que vous avez également apprécié la célérité de notre service de livraison nous encourage à maintenir cette efficacité au quotidien.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Point retrait très pratique. Colis intact. Larves arrivées vivantes, et malgré quelques décès avant déballage, mon érable du Japon a été sauvé des pucerons.
-
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction, service client très réactif, très bonne communication, parfait !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Quel plaisir de lire que votre expérience parmi nous a été qualifiée de "parfaite".
Nous sommes ravis que la fluidité de la transaction ainsi que la qualité de nos échanges aient répondu à vos attentes. Il nous tient à cœur de rester disponibles et à votre écoute, c'est pourquoi savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre service client est une belle récompense pour toute l'équipe.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Quel plaisir de lire que votre expérience parmi nous a été qualifiée de "parfaite".
Nous sommes ravis que la fluidité de la transaction ainsi que la qualité de nos échanges aient répondu à vos attentes. Il nous tient à cœur de rester disponibles et à votre écoute, c'est pourquoi savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre service client est une belle récompense pour toute l'équipe.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
E
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable, expédition très rapide et service après vente top !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux concernant votre expérience sur notre boutique.
Il est très gratifiant pour nous de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service logistique ainsi que le juste prix de nos produits. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à notre équipe du service après-vente car nous avons à cœur d'accompagner chacun de nos clients avec écoute et réactivité lorsque cela est nécessaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux concernant votre expérience sur notre boutique.
Il est très gratifiant pour nous de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service logistique ainsi que le juste prix de nos produits. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à notre équipe du service après-vente car nous avons à cœur d'accompagner chacun de nos clients avec écoute et réactivité lorsque cela est nécessaire.
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L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Bien compacter le colis et j espere que ce produit va detruire completement les mites
C
Note : 5 sur 5
Délais courts et respectés, colis en bon état et produits conformes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif sur votre expérience.
C’est un plaisir de lire que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nous accordons une importance particulière à la préparation de vos commandes afin que vos produits vous parviennent dans un état impeccable et qu'ils soient parfaitement conformes à vos besoins.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif sur votre expérience.
C’est un plaisir de lire que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nous accordons une importance particulière à la préparation de vos commandes afin que vos produits vous parviennent dans un état impeccable et qu'ils soient parfaitement conformes à vos besoins.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
Envoie rapide produit conforme à la description
K
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement, bien emballé et larves bien actives
N
Note : 1 sur 5
Réception d un sachet de nematodes posé dans la boîte d envoi sans la boîte d origine qui est présentée sur le site. On se demande d où sort ce sachet et impossible de savoir comment utiliser le dosage.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous comprenons votre surprise à la réception du sachet sans sa boîte d'origine.
Comme indiqué sur notre site, nous privilégions l'envoi du sachet seul afin de limiter les emballages superflus et de faciliter le transport. Cependant, ce sachet aurait dû être accompagné d'un dépliant explicatif détaillant précisément le mode d'emploi et les dosages à respecter. Il semble qu'un oubli soit survenu lors de la préparation de votre colis et nous en sommes sincèrement désolés.
Pour ne pas retarder votre traitement, nous vous invitons à contacter notre service client par mail. Nous pourrons ainsi vous transmettre immédiatement la notice d'utilisation et répondre à vos questions sur le dosage afin que vous puissiez utiliser vos nématodes dans les meilleures conditions possibles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous comprenons votre surprise à la réception du sachet sans sa boîte d'origine.
Comme indiqué sur notre site, nous privilégions l'envoi du sachet seul afin de limiter les emballages superflus et de faciliter le transport. Cependant, ce sachet aurait dû être accompagné d'un dépliant explicatif détaillant précisément le mode d'emploi et les dosages à respecter. Il semble qu'un oubli soit survenu lors de la préparation de votre colis et nous en sommes sincèrement désolés.
Pour ne pas retarder votre traitement, nous vous invitons à contacter notre service client par mail. Nous pourrons ainsi vous transmettre immédiatement la notice d'utilisation et répondre à vos questions sur le dosage afin que vous puissiez utiliser vos nématodes dans les meilleures conditions possibles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 4 sur 5
je ne connais pas en,core l'efficacité des nématodes mais sur l'expérience achat = 100 %
D
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Bon produit, expédition rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 1 sur 5
Livraison à domicile impossible. Le colis qui devait etre livré dans un commerce juste en bas de chez moi a ete déposé à l’autre bout de ville, m'obligeant à traverser toute la ville alors que je suis en situation de handicap.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées pour récupérer votre commande.
Nous comprenons parfaitement que ce détour forcé à l'autre bout de la ville ait représenté une épreuve particulièrement contraignante, d'autant plus au regard de votre situation de handicap. Le choix d'un commerce de proximité est justement destiné à faciliter la réception de vos produits, et il est regrettable que le transporteur n'ait pas respecté ce choix initial.
Sachez que nous allons signaler cet incident auprès de notre prestataire de livraison afin de comprendre pourquoi votre colis a été déposé si loin de votre domicile malgré la présence d'un point de retrait plus proche. Votre retour nous est précieux pour améliorer la qualité de nos services de transport.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter dans ce cas, pour trouver un moyen de vous faire parvenir un nouveau colis.
Nous vous remercions pour votre patience malgré ces circonstances pénibles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées pour récupérer votre commande.
Nous comprenons parfaitement que ce détour forcé à l'autre bout de la ville ait représenté une épreuve particulièrement contraignante, d'autant plus au regard de votre situation de handicap. Le choix d'un commerce de proximité est justement destiné à faciliter la réception de vos produits, et il est regrettable que le transporteur n'ait pas respecté ce choix initial.
Sachez que nous allons signaler cet incident auprès de notre prestataire de livraison afin de comprendre pourquoi votre colis a été déposé si loin de votre domicile malgré la présence d'un point de retrait plus proche. Votre retour nous est précieux pour améliorer la qualité de nos services de transport.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter dans ce cas, pour trouver un moyen de vous faire parvenir un nouveau colis.
Nous vous remercions pour votre patience malgré ces circonstances pénibles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement, bon rapport qualité-prix. À voir maintenant avec le temps si mon produit aura l’effet escompté (nématodes contre vers blancs)
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d'avoir pris le temps de souligner la rapidité de notre expédition ainsi que le bon rapport qualité-prix de votre commande.
Nous comprenons que vous soyez désormais dans l'attente des résultats concernant l'application des nématodes contre les vers blancs. Ce traitement biologique nécessite effectivement un peu de temps pour que les auxiliaires s'installent et agissent efficacement dans le sol. Nous sommes confiants quant à l'aide qu'ils apporteront à votre jardin pour retrouver son équilibre naturel.
N'hésitez pas à nous donner des nouvelles de l'évolution de votre terrain d'ici quelques semaines.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci d'avoir pris le temps de souligner la rapidité de notre expédition ainsi que le bon rapport qualité-prix de votre commande.
Nous comprenons que vous soyez désormais dans l'attente des résultats concernant l'application des nématodes contre les vers blancs. Ce traitement biologique nécessite effectivement un peu de temps pour que les auxiliaires s'installent et agissent efficacement dans le sol. Nous sommes confiants quant à l'aide qu'ils apporteront à votre jardin pour retrouver son équilibre naturel.
N'hésitez pas à nous donner des nouvelles de l'évolution de votre terrain d'ici quelques semaines.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
T
Note : 5 sur 5
Satisfait de la livraison à voir pour l'efficacité dans quelques semaines
C
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de ce site.
S
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
très bien