Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Les larves de coccinelle sous garantie, n'ont pas été remplacées et je n'ai pour l'instant aucune nouvelles...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le remplacement de vos larves de coccinelles sous garantie n'a pas été effectué et que vous êtes resté sans nouvelles de notre part. Cette situation ne correspond pas au suivi que nous nous engageons à apporter à nos clients et nous le regrettons profondément.
Cet avis datant de quelque temps, nous espérons que votre situation a depuis été résolue. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à revenir vers notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions régulariser cela dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
envoi rapide, emballage top et explications claires pour mettre en œuvre les larves de coccinelles. Un sans faute !
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Parfait
I
Isabelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Beaucoup de larves étaient mortes. Pourtant l'envoi a été rapide Je ne comprends pas
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que malgré un envoi rapide, une grande partie de vos larves étaient mortes à la réception. Nous comprenons tout à fait que cela soit difficile à expliquer, et c'est précisément ce type de situation que nous aurions aimé pouvoir analyser avec vous.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception de votre commande, afin que nous puissions identifier ce qui s'est passé et vous apporter une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bien concernant les chenilles de papillons; moins bien pour les larves de coccinelles car beaucoup de mortes à l'ouverture.
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
J’espère qu’elle mangeront les pucerons de mon grand laurier rose breton
M
Murielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Le site est agréable, les délais de livraison respectés, colis conforme aux attentes, un bémol pour un article (larves de coccinelle)
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Très satisfaite
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
le produit est conforme à ce que j'avais identifié sur le site internet qui est bien fait
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Produit conforme; Prix raisonnable. Livré rapidement
G
Gauthier-Alaric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très réactif et professionnel. Produit conforme à la description, commande complète et bien emballée. Rien à dire, je recommanderais les yeux fermés !
A
Armelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Coccinelles bien actives, boîte accrochée dans le rosier et aussitôt elles sont sorties pour se mettre à l'oeuvre.
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
La Commande a été Passé payée mais je n’ai rien reçu 😡
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande malgré le paiement effectué. Cette situation est bien entendu inacceptable et nous comprenons tout à fait votre inquiétude.
Notre service client a pris contact avec vous suite à ce signalement mais n'a malheureusement pas eu de retour de votre part. Cet avis datant de quelque temps, nous restons néanmoins disponibles si votre situation n'a pas encore été résolue, n'hésitez pas à revenir vers nous avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire le point ensemble.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Clement F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Larves à moitié mortes, malgré le respect de toutes les consignes larves qui ne s’accrochent pas… bref un achat totalement inutile !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Avoir respecté scrupuleusement toutes les consignes et constater malgré tout que les larves ne s'accrochent pas et arrivent en partie sans vie est particulièrement frustrant, et nous le comprenons tout à fait.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt pour analyser la situation avec vous et comprendre ce qui n'a pas fonctionné. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception de votre commande, afin que nous puissions vous accompagner et envisager une solution concrète.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Livraison rapide, produit conforme, rien à redire.
F
Francis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
le piège est bien, et je j'espère efficace, dans le doc il est question de sachet de produit à mettre dans de l'eau, pas de produit, en fait il faut acheter le reste pour pouvoir s'en servir, pas top, surtout que ce n'est pas donné, le piège et le reste
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Commande reçue rapidement et conforme à mon attente.
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Commande reçue rapidement et produits conformes à mes attentes.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Parfaitement conforme a mes souhaits.
V
Valérie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Un service clients rapide à répondre et bienveillant. j'ai reçu ma fontaine et malheureusement le filète céramique était brisé. Ils m'ont tout de suite programmé un nouvel envoi pour cette pièce.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche sincèrement. Recevoir une fontaine avec un filet céramique brisé est bien sûr décevant, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu réagir rapidement en programmant l'envoi d'une nouvelle pièce.
Nous espérons que votre fontaine fonctionne désormais parfaitement et que vous en profitez pleinement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
C'est ma première commande, la préparation du colis est rapide l'envoi également, mais le transporteur, les transporteurs en général font mal leur boulot, ils maltraitent les colis et dans celui-ci de colis, tout bouger, à repenser l'envoi.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour dès votre première commande, et nous sommes ravis que la préparation et l'expédition aient été rapides de notre côté. Votre remarque sur le calage intérieur du colis est en revanche tout à fait légitime, et nous la prenons sérieusement en compte. La manutention des transporteurs pouvant effectivement être brusque, il nous appartient d'anticiper cela en renforçant la protection des produits à l'intérieur du colis.
Nous espérons que le contenu de votre commande n'a pas été endommagé, et si tel était le cas, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Emballage à revoir ,colis à moitié ouvert
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Recevoir un colis à moitié ouvert est effectivement préoccupant, aussi bien pour l'état du produit à l'intérieur que pour la confiance que vous placez dans votre commande.
Nous prenons ce signalement très au sérieux et allons le remonter à notre équipe afin de revoir notre processus d'emballage. Si le contenu de votre colis a été impacté, n'hésitez pas à contacter notre service client avec quelques photos, afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
V
Volker P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Tout s'est bien passé
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
conforme rien à reprocher
J
Jean-Marc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Bonne expérience
R
Reynald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Prix juste et livraison rapide.
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Colis non reçu malgré le signalement achat nature ne donne pas de suivi
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par la non-réception de votre colis initial. Nous comprenons tout à fait la frustration que cela représente, d'autant plus lorsque le suivi n'a pas été suffisamment clair de notre côté.
Nous notons qu'un nouveau colis vous a depuis été renvoyé par notre service client. Nous espérons qu'il vous est bien parvenu cette fois-ci et qu'il a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre retour à nous faire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Jean-Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Service au top ! Merci à vous
R
Regine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
L'achat s'est très bien passé, la réception du colis aussi, mais les coccinelles ne sont pas restées sur l'arbuste infesté de pucerons... Il en reste encore beaucoup et plus de coccinelles !
C
Camille N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
J'ai acheté des chenilles pour les observer se transformer en papillons et des larves de coccinelles. L'achat et l'expédition se sont correctement réalisés. Les explications sont très simples et très bien faites. Il est donc très facile de mettre en place l'observation de ces insectes. Nous sommes ravis
S
Sarah V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
3ème commande passée sur Achatnature et je suis à chaque fois très satisfaite !
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très satisfaite: boîte reçue très rapidement. Les insectes grossissent à vue d’œil . Achat très ludique pour les enfants, nous allons essayer l’expérience des papillons.
J
Johan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Commande sans soucis et envoi précis pour assurer un bon développement des larves. Parfait.
D
David K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Parfait
A
Anne Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Commande conforme à la demande et livraison rapide. Je suis satisfaite et ne manquerai pas à faire à nouveau appel à vos services
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Rapide.
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Achat sécurisé, efficacité au top. En une semaine plus de pucerons dans mon arbre! Top!
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Comme convenu ! Coccinelles reçues vivantes en 3 jours.
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Toujours satisfaite !
S
Sabrina Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Je suis assez déçue car le colis ne contenait que 4 chenilles . Au vu du prix, j'aurais aimé avoir ma commande complète .
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception à la réception de votre colis. Cependant, nous tenons à vous préciser que la recharge de chenilles est indiquée sur notre site pour une quantité de 3 à 5 individus, une fourchette qui tient compte de la variabilité naturelle liée à l'élevage de ces insectes. Avec 4 chenilles reçues, votre commande est bien conforme à ce qui est annoncé.
Nous sommes néanmoins à votre disposition si vous avez d'autres questions sur le produit ou son utilisation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
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