Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Le site aurait du préciser que le produit venait de Chine.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les produits BIOTOP sont bel et bien confectionnés en France. Bonne journée !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Produit conforme livraison dans les temps.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Nickel ! conforme à la commande
Livraison à la date prévue
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
COLIS TRÈS BIEN PROTÉGÉ! Tout était intact et correspondait a mes souhaits .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
ras ras
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
deux commandes effectuées de larves de coccinelles la seconde à peine la moitié de larves vivantes
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Expédition rapide, bonne communication, je recommande !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
La livraison n'a pas été assurée, ni anticipée correctement. Pas d'excuses, ni de remboursement, le site se retourne sur la Poste pour se dédouaner de son manque d'organisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
J'attends toujours de voir les courtilières mortes, sur 150 m² traités, maintenus humides tous les jours, au bout d'un mois, une trouvée morte... espérons que dans le temps l'efficacité va s'améliorer...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
livraison rapide mais contenu un peu décevant.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Aucune efficacité cette fois-ci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Disponibilité de produits spécifiques à tarifs intéressants. Retour technique sur questions pratiques. Seul bémol : manque conseils et descriptif des produits sur le site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très bien, service impeccable. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Livraison en parfait état et dans les temps.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
attention la publicité sur les frais d'envoi offert pas en adequation avecla commade
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Service client très réactif par mail, malgré un problème de mise à jour de leurs stock en ligne ils ont tout fait pour que ma commande sois livré le plus vite possible.
Ma caméra et arrivé quelques jours plus tard, colis t’es bien soigné.
Prix très compétitif
Bref si je doit refaire une commande pour le même article je le referais chez eux sans hésiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Aucun soucis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Comme d’habitude satisfaite je commande des produits pour palmiers livraison à l heure produits conformes. Je recommande ce site
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
jours de délai de livraison pour une 1° commande et 6 jours pour la 2° avec des micro-organismes vivants en souffrance .... Y a-t-il des survivants parmi les nématodes?
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-Louis, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant, les nématodes se conservent au frais, mais survivent au temps du transport soit jusqu’à 6 jours hors frigo. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Trop de retard sur le colis, 60%des larves mortes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour David, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
parfait rapide
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Je ne connaissais pas vraiment les conditions d'utilisation de ce produit et (sauf erreur de ma part) elles ne sont pas indiquées sur la page web du produit concerné or, comment commercialiser au cours de l'été où les températures de tels produit alors que les insectes ont déjà éclos ? C'est en tout cas ce qui m'est arrivé en récéptionnant les boites ! Bref je pense que j'ai acheté, à cette saison (conditions de transports avec des températures élevées) un produit cher pour rien !
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
site bien clair
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Nous avons acheté des coccinelles, sont arrivées toutes mortes...
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Commande et livraison: tout était parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Réception rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Site ergonomique et agréable. De nombreux produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Des prix convenables. Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Genial
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
la commande a été longue à arriver , et la plupart des larves étaient mortes?
pour celles qui sont arrivées vivantes, elles ont fait le jpb et englouti des pucerons
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Commande reçu mais plus de la moitié de perte et pas moyen de réclamer...
Dommage
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
J'ai reçu en temps et en heure le produit qui a été efficace contre les pucerons de mon laurier.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Envoi rapide et soigné, tout s'est très bien passé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Tout était parfait!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
commande conforme et délais respecté. Service client très accessible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
conforme en tous points
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Les chenilles sont arrivées trop tardivement ,les élève n'ont pas pu voir tout le développement
Réponse de achatnature.com
Bonjour solem, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Tout vas bien rien a redire pour le moment.continuer comme ça
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Livraison avant la date prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Parfait! La communication est fluide, les produits livrés en temps voulu, dans un relais proche. Je recommanderai...dès que je serai sûre que les trichogrammes ont rempli leur mission!
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