Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 293 avis publiés

Résumé des avis

La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Commande et livraison traitées très rapidement. Le trépied correspond bien à ce que je cherchais. Un seul regret notice très succinte et peu explicite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Rapide et sans problème. A voir pour l'efficacité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Super et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
je suis ravie de la clarté du site et de la rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Reçu très rapidement! Nickel merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
L'expédition a été rapide mais, mauvaise surprise, la livraison n'a pas eu lieu à l'adresse demandée car le colis était trop gros. C'est fort dommage quand on a choisi un lieu à 600 mètres de chez soi disponible H24 et qu'on doit faire plusieurs kilomètres à des horaires qui ne nous arrangent pas pour aller récupérer le colis... De plus, un objet a été mal emballé et est arrivé fendu. J'ai demandé un geste commercial (remboursement ou nouvel envoi). J'attends leur retour...
Réponse de achatnature.com
Bonjou ! Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande sur notre site achatnature.com. Nous comprenons parfaitement votre déception quant à la livraison du colis à une adresse différente de celle demandée et concernant l'objet fendu. En ce qui concerne la livraison, nous travaillons avec différents transporteurs qui ont des limites en termes de dimensions et de poids des colis qu'ils peuvent livrer à une adresse donnée. Nous nous efforçons toujours de trouver le meilleur compromis entre les délais de livraison, les coûts et les contraintes logistiques pour nos clients. Cependant, nous sommes conscients que cela peut causer des inconvénients, surtout si vous avez choisi une adresse de livraison à proximité de chez vous. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour l'objet fendu, nous sommes également navrés que vous ayez reçu un produit endommagé. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous sommes ravis que vous nous ayez contactés pour demander un geste commercial, et nous nous engageons à répondre à votre demande dès que possible. Nous espérons que nous pourrons trouver une solution rapide et satisfaisante à ces problèmes, et que nous pourrons continuer à vous offrir le meilleur service possible sur notre site achatnature.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Achat rapide et article conforme à la description envoyé rapidement et bien emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Livré au point relais assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
J ai reçu rapidement ma commande et je trouve que le produit a été efficace ! Je reviendrai sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Navigation OK. Livraison OK. Problème à l’utilisation qui grâce à vos réponses vont être résolus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Satisfait par la livraison très rapide
Déçu par le produit ... les yeux de la peluche ne sont pas droit, j'aurai souhaiter avoir la même peluche mais avec les yeux correct...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Elodie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Parfait, communication claire et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Envoi conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Très bien.
Colis protégé et envoyé avant délai de péremption en parfait état.
Je commanderai d'autres articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Tres satisfaite. Maison sérieuse. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Tout est parfait.
Bonne expérience pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Satisfaite de ma commande, livraison rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
livraison dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Envoi très rapide et soigné, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Simple rapide et très efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Description produit claire, produit conforme, livraison rapide, tarif raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
J'ai commandé une boîte de larves de coccinelle et aucune n'est arrivé à terme "0"
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
L’appeau que j’ai acheté ne correspond pas à la photo. Il n’était pas poncé ni vernis je suis étonné
Je le garde malgré tout car c’est présent fait à un japonais qui adore cela
Si je reprend quelque chose chez s’il vous ayez l’aimable obligé ce d’envoyer ce qui correspond à l’achat . Cordialement
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-Luc, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant, c'est une particularité de l'appeau rossignol. Pour son bon fonctionnement, il est nécessaire qu'il conserve cet aspect "non-poncé". Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très satisfaite de ma.commande conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
tres bien belle rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
J'ai eu mon colis le lendemain de ma commande, le colis était très bien emballé, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
La livraison effectuée bien à temps. J'ai vu des larves de crysopes vivantes. J'espère qu'elle seront efficaces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
1ere commande sur achat nature au top. Prix du produit recherché meilleur marché, le produit top. Frais de port pas excessifs comparés a d'autres sites. Envoie et livraison très rapide. Si toute les commandes sont traitées pareille. Je recommande largement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Super satisfait de ma commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Parfait, réception rapide. Je recommande. ......................................................................................................
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Commande reçue dans les délais, la note de 4 car le point relais de livraison a été modifié(pourquoi ?) sinon cela aurait été noté à 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
super ! merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Parfait