La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
C’est le 2ème traitement que j’effectue mais toujours des moucherons tournent autour de nous. 1re traitement que l’on dilue dans l’eau 2ème traitement par capsule. Plus un traitement par vaporiseur. Tout cela acheté chez vous. Je me demande si un autre paquet de 200 capsules serait nécessaire pour 15 pots de fleurs chez moi. C’est un traitement qui commence à revenir assez chère pour un résultat pas au top. Que traitement est le plus efficace les capsules ou le produit à diluer dans l’eau? Moi j’ai essayer les deux plus celui que vous vendez en vapo. Je vous ai fait déjà 2 commandes
Réponse de achatnature.com
Bonjour Denise, Merci d'avoir acheté nos produits à plusieurs reprises. Nous apprécions votre confiance. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu les résultats escomptés malgré vos efforts. Pour répondre à votre question, les capsules sont aussi efficaces que le produit dilué dans l'eau, l'application est juste simplifiée. Nous vous recommandons de réessayer le traitement avec les capsules sachant qu'un sachet de capsules vaux pour 20 pots de diamètre 12 cm ou 8 pots de diamètre 20 cm. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par email. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à réussir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Envoi très rapide. Commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Livraison rapide Achats correspondent à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Ras pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Reçu en temps et en heure. Emballage correct. En cours de traitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Site sérieux, envoi rapide, prix intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je n'ai toujours pas reçu mes chenilles alors que l'argent a déjà été retiré depuis le 23 février !!!!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Angélique , Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10 à 12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, celui-ci est disponible sur votre espace client achat nature, sinon, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Nous n'en sommes pas à notre première commande, et ni la dernière certainement. Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Un côté de la tête de la peluche a été aplati par le transport, sûrement a cause du carton trop petit. Il faudrait sûrement rajouter un matériaux mou dans le carton d’envoi pour le transport des peluches et éviter de telles déformations. A part ça tout va bien, arrive en temps et en heure, bonne réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
livraison effectuée dans le temps prévu .Je suis très satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Je suis très satisfaite de notre kit!
Les larves grossissent à vue d’œil !
Chaque jour nous avons hâte d’aller les observer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Pour Moi TOUT a été PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très bon site, sérieux, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Matériel de qualité en vente sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Site facile, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
C’était parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Site internet très clair et très complet livraison impeccable produit très satisfaisant merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Grand choix et efficacité de la livraison. Les informations sont respectées. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Délai de livraison respecté, produit conforme à la description. Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très belle reproduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Produit conforme avec emballage papier. Rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Nickel!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Super site, envoi de la commande très rapide, objet très bien emballé. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Livraison rapide conforme et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Article conforme à la description. Réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Envoi très rapide et produit conforme. Merci bcp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
RAS.
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
A améliorer : le colis.
Tout les achats ont été mis dans le sachet Kit Papillon. Le Kit Papillon était pour offrir, nous devons donc en racheter un autre.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercie pour votre retour concernant l'emballage de votre commande. Nous sommes désolés que l'utilisation du sachet du Kit Papillon n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, permettez moi de vous expliquer que l'utilisation de ce type d'emballage répond à notre engagement en faveur de l'environnement. En effet, nous avons opté pour l'expédition de la commande dans ce sachet dans un souci de réduction des déchets. Ce choix est en ligne avec nos valeurs écoresponsables et notre volonté de minimiser l'impact de nos activités sur l'environnement. Nous comprenons que le Kit Papillon était destiné à être offert et nous en sommes désolés. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Envoi super rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Rien à redire, très bon site pour ce que j'avais à y chercher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Site agréable et facile à consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Plus de 15 jours de délai de livraison, malgré de nombreuses relances.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-Pierre, En effet, nous avons subi un problème d'approvisionnement sur le microscope, nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Voici un coupon de réduction (=JEANPIERRE) pour votre compte achatnature.com qui vous permettra d'obtenir une livraison gratuite sans minimum de commande. Bonne journée, Le service client achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Commande reçue endommagée, le pas de vis était cassé ce qui n'empêche pas le bon fonctionnement du filtre mais qui ne permet pas que celui ci soit vissé droit.
Cependant nous avons reçu la commande rapidement
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Vous pouvez nous contacter via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
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