La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Bonjour Anne-Gaëlle, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
S
Sonia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Pour l'instant tout est parfait rien à signaler
C
Chris T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Rapide et bon rapport qualité prix
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
super et rapide
R
Remy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Les trichogrammes n’ont absolument pas fonctionnés et nous avons eu encore plus de pyrales que d’habitude. Quelle déception !!
Réponse de achatnature.com
Cher(e) Remy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site internet. Nous tenons toutefois à préciser que l'avis que vous avez laissé semble concerner le produit plutôt que l'expérience d'achat. Nous apprécions votre opinion sur nos produits, mais nous vous invitons à noter plutôt votre expérience d'achat pour aider d'autres clients à prendre une décision éclairée. Si vous avez des commentaires supplémentaires sur votre expérience d'achat, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous cherchons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe achatnature.com
B
Besombes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Livraison rapide, R.A.S.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Service clients exceptionnel, sa réactivité est impressionnante au moindre problème. Un des meilleurs sites auxquels j'ai eu affaire à ce jour.
A
Annie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Ne pas indiquer qu’un article est temporairement manquant et prendre quand même la commande.
Réponse de achatnature.com
Bonjour ANNIE, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Le produit correspond à ce que je voulais. Pratique et effu ace. Site internet convivial, délai de livraison rapides et frais de port raisonnable. Une remarque sur la carte dans le co'is pour une reduction de 10% sur le prochain achat, dommage qu'il y est un minimum de commande pour en benificier.
M
Marie-Jose F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très professionnel les commandes livrées dans les délais cités. Et très boñes marchandises. Merci
F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Délai de livraison respecté merci
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Très bons produits et expédition rapide
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très bien
G
Gilles N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
J'ai mis une note moyenne car à la lecture, je n’ai pas compris qu'il fallait acheter en même temps le piège. Mais peut-être ai-je mal lu!
Je n'ai donc pas encore essayé le produit et n'ai pas pu évaluer son efficacité.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Gilles, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant, il était bien écrit dans l'encadré beige sur la fiche produit : "Informations utiles : S'utilise avec un piège à phéromones !". Voici le lien du piège en question : https://achatnature.com/pieges-anti-nuisibles-/5413-piege-a-pheromone-papillons-ou-mouches-3355660080037.html Cordialement, L'équipe achatnature.com
E
Elise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
La livraison a un peu tardé - je me suis inquiétée puisqu'il s'agissait de coccinelles.
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Rien de particulier
C
Cecile D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Je n ai jamais reçu cette commande malgré un avis de chronopost m assurant de la livraison !
Réponse de achatnature.com
Bonjour CECILE, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
F
Freddy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Un mauvais article expédié, mais "réparation" effectuée de suite, bravo et merci
M
Marion O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très bien, achat facile et rapide
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Livré ds les temps produits au top
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Livraison comme annoncée
A
Annick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Site très facile à utiliser
C
Clémence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Envoi plus que rapide (24h entre commande et reception produit). Produit en état impeccable et conforme
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
envoi tres rapide , recup en point relais à proximité , et au bout de cinq jours les larves ne bougent plus génial
C
Cam Tuyen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
livraison rapide au point de relais.
M
Michèle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Délai rapide mais manque de relais pour faciliter le retrait du colis.
Réponse de achatnature.com
Cher(e) client(e), Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre délai de livraison a été rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour retirer votre colis en raison du manque de relais. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons examiner cette situation avec notre service de livraison et travailler à améliorer nos options de retrait de colis pour faciliter votre expérience. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Plutôt rapide pour expédier la commande.
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Tout est parfait !!!
F
Fabienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Un nombre très limité de larves est sorti de la boite après 4 jours.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Fabienne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
É
Élisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Tout est parfait et le site est extrêmement bien fait
S
Sybille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Un produit qui fait exactement ce qui lui est demandé !
M
Maryvonne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Livraison rapide, les larves sont au rendez vous mais il a fallu 4 packs de 30 larves pour 3 lauriers. Il est vrai que la météo pluvieuse favorise les invasions de pucerons jaunes.
Un sachet est arrivé percé, une mauvaise manipulation des services de la piste, prévoir des emballages plus solides pour nos larves si dévouées !
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
désolé, 5 larves qui se battent en duel... je ne recommande pas
Réponse de achatnature.com
Bonjour philippe, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
D
Delorme J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
T.bien 3 h. après la pose , les première larves commence à sortir de l'emballage.
J
Justine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Service après vente à l'écoute; rapidité de prise en compte des demandes et réponse
G
Geraldine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Parfait, livraison ultra rapide
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Livraison très rapide
A
Audrey P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Commandé le 18 juin reçu le 23 juin toutes mortes très déçue vu le prix
Réponse de achatnature.com
Bonjour audrey, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
Français 