Avis clients de Accu66

9,8 /10

Basée sur 221 avis publiés

Résumé des avis

Accu66 est perçu comme extrêmement efficace et réactif, avec des services rapides et une préparation minutieuse des commandes, y compris des cas où des expéditions sont organisées en dehors des heures habituelles pour répondre aux besoins urgents. La fiabilité se reflète dans des livraisons rapides et des colis bien emballés, conformes à la commande et prix jugés très corrects, avec un suivi et un paiement fluides. Le service client et l’accompagnement sont décrits comme professionnels et compétents, les conseils téléphoniques étant utiles et les réponses rapides, renforçant une impression générale de sérieux, de professionnalisme et de satisfaction élevée.

Avis 2 étoiles

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Christophe C.

Publié le 18/11/2025 à 11h23 suite à un achat du 05/11/2025

L'or de la livraison le transporteur a refusé de déposé les batterie dans le garage et c’est ma femme et mon beau père qui est handicapé qui ont du les rentré part leur propre moyen

Réponse de Accu66

Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et surtout pour nous avoir informé de cet incident de livraison. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que le transporteur a refusé de déposer les batteries dans votre garage et que votre femme et votre beau-père, qui est handicapé, aient dû les rentrer par leurs propres moyens. Cette situation n'est absolument pas normale et ne correspond en aucun cas à la qualité de service que nous nous engageons à offrir à nos clients. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne et les désagréments que cela a occasionnés, notamment en raison de la situation de votre beau-père. Soyez assuré que nous prenons cet incident très au sérieux. Nous allons remonter cette information à notre transporteur afin de faire évoluer les pratiques de livraison et garantir un service de meilleure qualité à l'avenir. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. Cordialement Noelle de Accu66.fr

Client(E) M.

Publié le 01/07/2025 à 08h55 suite à un achat du 17/06/2025

Une des batteries n'était pas chargée !! Le monte escalier s'est arrêté entre deux garages Je tente de dépanner avec les moyens de mon atelier (charge à 400 mA) J'espère que l'autre batterie est bien chargée sinon ce sera la galère Je regrette la réponse tardive. J'étais hospitalisé.