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★★★★★
basée sur 9 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Très long
Ali M.
Le
Réponse de Accesshopping
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés de la note de 1 que vous mentionnez pour le motif suivant " Très long" , nous pensons que vous voulez parler du délai de livraison.
Le délai de livraison de votre commande a été respecté malgré la situation sanitaire actuelle, malgré que tous les transporteurs soient actuellement en surcharge de travail et nous indiquent donc des délais de livraison plus longs.
Merci donc de bien vouloir reprendre connaissance de nos conditions générales de vente que vous avez acceptées en passant votre commande, à savoir 24 à 72h de préparation avant remise au transporteur hors week-end et jours fériés et délais de livraison transporteur de 2 à 3 jours hors week-end et jours fériés, nous étions donc tout à fait dans les délais maximum malgré la période de Noël très chargée.
Cordialement
Service client AccesShopping
Nous sommes étonnés de la note de 1 que vous mentionnez pour le motif suivant " Très long" , nous pensons que vous voulez parler du délai de livraison.
Le délai de livraison de votre commande a été respecté malgré la situation sanitaire actuelle, malgré que tous les transporteurs soient actuellement en surcharge de travail et nous indiquent donc des délais de livraison plus longs.
Merci donc de bien vouloir reprendre connaissance de nos conditions générales de vente que vous avez acceptées en passant votre commande, à savoir 24 à 72h de préparation avant remise au transporteur hors week-end et jours fériés et délais de livraison transporteur de 2 à 3 jours hors week-end et jours fériés, nous étions donc tout à fait dans les délais maximum malgré la période de Noël très chargée.
Cordialement
Service client AccesShopping