Avis clients de Acarhousses

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 464 avis publiés
5 430 93% 4 24 5% 3 6 1% 2 2 0% 1 2 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des housses et leur conception soignée, avec des produits conformes à la description et faciles à installer, ce qui leur apporte une expérience satisfaisante et fiable. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont largement saluées, plusieurs commandes arrivant dans les délais annoncés et le service client réactif et professionnel. L’efficacité des produits sur le bien-être et les allergies est mentionnée, notamment la réduction des irritations et des symptômes liés aux acariens, ainsi que l’amélioration générale du confort nocturne. Enfin, le rapport qualité-prix est perçu positivement et les clients recommandent l’entreprise pour sa constance et son sérieux.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Allison R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
J'ai acheté des housses d'oreillers, de matelas et de couette en microfibre. Impossible de laisser la housse de couette acar-housses : le tissu en microfibre fait glisser la couette qui finit par se ratatiner aux pieds. De plus, cela fait 10 jours que nous utilisons les produits après avoir soigneusement nettoyer et aspirer chaque recoin, et notre enfant a toujours des allergies... Pour le prix c'est décevant.
Réponse de Acarhousses
Bonjour Alison,

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.

Suite à nos échanges, nous avons procédé au remboursement de la housse de couette. Vous avez toutefois refusé le remboursement des autres produits et avez souhaité les conserver.

Concernant les allergies de votre enfant, nous vous conseillons de faire le point avec votre allergologue afin d’évaluer la situation.

Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau avec nous.

L’équipe Acar-Housses®
H
Hélène C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Je ne ressens pas encore les effets des housses car les pollens prennent le pas en ce moment. Cependant, je pensais le produit plus silencieux. Sinon commande envoyée rapidement, les dimensions sont précises et exactes.
Réponse de Acarhousses
Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour.

Vous avez choisi une housse en polycoton, un tissu imperméable qui peut effectivement être légèrement plus perceptible au départ.

Un premier lavage permet généralement d’atténuer ce ressenti en éliminant l’apprêt du tissu. Le textile s’assouplit ensuite avec l’usage.

Pour plus de confort sonore, la microfibre est en effet souvent plus adaptée.

Si malgré cela vous n’êtes pas entièrement satisfaite, n’hésitez pas à nous contacter.

L’équipe Acar-Housses®
A
ARMELLE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
J’ai commandé des housses d’oreillers imperméables et malheureusement elles sont bruyantes :(
Réponse de Acarhousses
Bonjour Armelle,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d’apprendre que vos housses d’oreiller en polycoton sont bruyantes.

Le tissu polycoton est imperméable, ce qui implique une membrane protectrice plus épaisse afin d’assurer une barrière efficace contre les liquides. Lors des premières utilisations, cela peut effectivement occasionner un bruit de frottement.

Nous vous conseillons de laver les housses une première fois afin d’éliminer l’apprêt du tissu : cela permet généralement de réduire nettement ce phénomène. Avec l’usage, le textile s’assouplit et devient plus silencieux.

Si malgré cela vous n’êtes pas entièrement satisfaite, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons vous proposer une alternative avec nos housses en microfibre, plus légères.

Votre satisfaction reste notre priorité.

Bien cordialement,
L’équipe Acar-Housses®
L
Lea M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Les résultats ne sont pas à la hauteur de nos attentes, il n’y a malheureusement pas de vrais impacts sur nos allergies et notre état… dommage
Réponse de Acarhousses
Bonjour Léa,

Nous sommes désolés d’apprendre que les résultats n’ont pas répondu à vos attentes.

En plus des housses, d’autres mesures sont à appliquer dans la chambre, comme celles recommandées par le CHU d’Angers :

https://www.chu-angers.fr/offre-de-soins/les-acariens-quelles-recommandations-pour-reduire-son-exposition-au-domicile--92166.kjsp.

Cela dit, chaque situation étant unique, nous pouvons bien entendu procéder à un remboursement si vous le souhaitez.

A
arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Ensemble complet(drap housse +housse de couette + taies d’oreiller) acheter pour mon fils allergique aux acariens,après 1 semaine d’essai……aucuns changements,éternuements…yeux gonflés toujours présent
Réponse de Acarhousses
Bonjour Arnaud,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez constaté aucune amélioration des symptômes de votre fils.

En plus des housses, d’autres mesures sont à appliquer dans la chambre, comme celles recommandées par le CHU d’Angers :

https://www.chu-angers.fr/offre-de-soins/les-acariens-quelles-recommandations-pour-reduire-son-exposition-au-domicile--92166.kjsp.

Cela dit, chaque situation étant unique, nous pouvons bien entendu procéder à un remboursement si vous le souhaitez.

N’hésitez pas à nous faire part de votre décision.
F
fabienne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Bonne qualité mais je trouve que le tissu est glissant
Réponse de Acarhousses
Bonjour,

Merci de souligner la bonne qualité de nos housses. Si vous trouvez le tissu glissant, nous vous conseillons de réaliser un premier lavage, ce qui permettra d’éliminer l’apprêt du tissu et de le rendre moins glissant.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
V
Valerie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
La housse de matelas est ok mais la housse de couette est trop glissante, la couette a du mal à rester en place a l’intérieur.
Réponse de Acarhousses
Bonjour,

Merci pour votre retour. Si vous trouvez le tissu glissant, nous vous conseillons de réaliser un premier lavage, ce qui permettra d’éliminer l’apprêt du tissu et de le rendre moins glissant.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
V
Valerie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
PB avec la livraison
Réponse de Acarhousses
Bonjour,

Merci pour votre message. Tout est désormais résolu concernant la livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Bonne journée.
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