Avis clients de Abpconcept

8,9 /10

Basée sur 2 216 avis publiés

5 1 749 79% 4 146 7% 3 89 4% 2 68 3% 1 164 7%

Résumé des avis

Les clients louent régulièrement la qualité des bracelets et leur finition soignée, avec des commentaires sur des matériaux robustes, des finitions détaillées et des produits conformes à la description. Ils apprécient la rapidité des livraisons et l’envoi efficace qui permet de recevoir les articles en temps voulu, ainsi que le service client réactif et accueillant lorsque des ajustements ou conseils sont proposés. La fiabilité globale et la variété de choix sont soulignées, avec plusieurs achats répétés et des recommandations à l’appui. Enfin, la satisfaction porte aussi sur le soin apporté à l’emballage et sur la présentation des produits, renforçant l’impression générale de professionnalisme et d’attention au client.

Avis 3 étoiles

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Brian B.

Publié le 16/12/2018 à 09h18 suite à un achat du 16/12/2018

J'ai commandé trois bracelets en alligator classique, un marron et deux noirs. L'un des bracelets noirs a une finition nettement plus brillante et une boucle différente (c'est-à-dire un design de boucle différent de celui des deux autres bracelets, et différent de celui présenté sur le site Web d'ABP).

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Andrew K.

Publié le 02/11/2018 à 10h36 suite à un achat du 01/11/2018

J'ai reçu un bracelet de montre trop grand. J'ai essayé de contacter Abp Concept 5 fois par email et via la page Contact de leur site, sans succès. Je n'ai aucune idée de comment obtenir une réponse d'ABP Concept pour corriger la situation. J'ai reçu un email, j'échange le produit.

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Oliver

Publié le 20/09/2018 à 17h57 suite à un achat du 20/09/2018

Dans le passé, j'ai passé mes commandes à Paris - hors ligne. Aujourd'hui encore, je suis très satisfait des bracelets en cuir "sur mesure". Cette fois-ci, j'ai essayé votre boutique en ligne avec de simples bracelets en "perlon", pour faire un essai, car je ne peux pas me rendre à Paris aussi souvent. L'un des bracelets est très beau, mais l'autre ne correspond pas à la taille que j'ai demandée. Il aurait dû être de 22 mm, mais même sur ma plus grosse montre (23 mm entre les cornes), il ne convient pas. En raison des frais de port (presque prohibitifs si l'on considère qu'il s'agissait d'un envoi en Europe et d'une enveloppe petite et légère) de 15,- que j'ai déjà payés, je n'ai pas demandé de remplacement. Probablement pas si je trouve quelque chose de plus pratique

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Lol006

Publié le 13/08/2018 à 16h13 suite à un achat du 13/08/2018

Commande renvoyé suite au bon de retour émis

Réponse de Abpconcept

Bonjour Monsieur,Vous nous avez envoyé un email samedi matin (nous étions fermé au service internet) et je vous ai répondu ce matin à 10h40 en vous joignant une étiquette de retour.Notre téléphone est momentanément en panne. Navré de cette déconvenue.Je reste à votre disposition,L'équipe ABP

Publié le 03/07/2018 à 12h15 suite à un achat du 03/07/2018

Commande passée le 16 juin expédiée le 19 officiellement avec un tracking postal ne correspondant à rien. Problème signalé il m a fallut insister plus de 10 jours pour être entendu. Ce ne sont pas eux qui préparent et expédient mais un partenaire....1 réclamation vient d être déposée à la postePour 2 nato...(47). Pour moi le commerce c'est, le client a payé le problème est chez nous, on livre le client, et on règle notre problème ensuite en interne.C est ce que je fais avec mes clients.

Donald R.

Publié le 26/05/2018 à 20h53 suite à un achat du 26/05/2018

La sangle était fine comme du papier. Beaucoup plus fine que sur la photo promotionnelle.

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David

Publié le 01/03/2018 à 16h36 suite à un achat du 01/03/2018

dommage, la qualité n'est pas à la hauteur du prix ! le colis arrive dans un petit emballage simple sans assurance

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Réponse de Abpconcept

Nous sommes désolés de votre déception. Vous avez raison concernant l'emballage, nous l'améliorerons bientôt !

Sebastien R.

Publié le 16/11/2017 à 18h38 suite à un achat du 16/11/2017

Taille indiquée sur le site pas correcte mais echanfe fait donc ok au final

Nicolas

Publié le 27/07/2017 à 16h25 suite à un achat du 27/07/2017

Délai de livraison assez long Qualité correcte mais rendu pas vraiment conforme aux photos Ajustement avec la montre pas parfait