Avis clients de Abpconcept

Commande effectuée sur internet ,resultat parfait , délais respectés. Au magasin, personnel très agréable. Du vrai travail artisanal très haut de gamme .

Comme toujours, le bracelet a été livré dans la qualité que l'on peut attendre d'ABP. Excellente qualité. Livraison rapide. Ils ne sont pas les moins chers, mais la qualité est inégalée. Et les options sont nombreuses. Si vous aimez vos montres, vous adorerez ces bracelets.

excellent ajustement et qualité ; livraison rapide.

Le personnel d'ABP communique les commandes avec des réponses rapides, mais leur capacité à suivre les instructions des clients est très faible.Lorsque j'ai passé ma commande, j'ai demandé qu'elle soit expédiée par FedEx aux États-Unis, car j'avais payé pour l'expédition expresse. Cependant, le personnel d'ABP a ignoré ma demande et l'a envoyée par Chronopost. Chronopost étant le pire service à utiliser pour les envois vers les États-Unis, mon colis a été perdu. Il était censé arriver dans les 3 jours, mais j'ai été forcé d'attendre 1 mois jusqu'à ce qu'ABP considère ma commande comme perdue et commence à refaire mon bracelet. J'ai demandé à plusieurs reprises au personnel d'ABP de s'assurer que ma commande était envoyée à la bonne adresse. Le personnel a ignoré cette demande et a envoyé la commande au mauvais numéro d'adresse... Cela m'a causé de nombreux problèmes et ce n'est pas la première fois que cela se produit avec votre société. Finalement, j'ai reçu ma commande par FedEx. Malheureusement, la taille et la forme de la sangle étaient complètement erronées et ne correspondaient pas à ce que j'avais demandé. Le personnel a reconnu l'erreur et a refait la partie de la courroie qui avait été fabriquée incorrectement à l'origine. J'ai également dû vous demander à plusieurs reprises d'apposer le cachet ABP sur votre produit. Tous les produits ne sont pas estampillés et je sais que vous ne fabriquez pas toutes les sangles que vous vendez, mais comme il s'agit d'une commande personnalisée, les produits devraient être estampillés par le fabricant. Toutes mes anciennes sangles sont toutes estampillées ABP... Je pense que votre problème est très simple. Votre entreprise se précipite sur les commandes des clients et ne suit pas les instructions de la commande. En retour, cela crée un produit de moindre qualité et moins détaillé, ainsi que des erreurs. Je commande des sangles chez ABP depuis de nombreuses années et je me suis même rendu en personne dans le magasin pour commander une sangle à Roman avec qui j'avais l'habitude de traiter. Mes commandes ont toujours été excellentes. Aujourd'hui, l'attention portée aux détails des commandes des clients est très faible. J'espère que lors de mes prochaines commandes, tout cela pourra être évité et que je pourrai vivre une expérience plus agréable.

Très beau bracelet. J'en suis très satisfaite.

L'équipe d'ABP concept est très à l'écoute, très sympathique. Leurs bracelets sont de qualités, fait main. Je recommande!

Travail rapide et bien fait

Super réalisation sur breguet 5817 qui n'était pas facile et à choisir et à réaliser

Excellente qualité et livraison rapide. Je suis très satisfait.

C'est la sixième fois que j'achète un bracelet chez eux. Je suis un client de longue date. Un service et des produits d'une qualité irréprochable.

sangle de qualité supérieure, expédition rapide, prix équitable

Excellente expérience ! J'ai commandé un bracelet personnalisé lors d'une visite à Paris. J'ai vraiment apprécié le processus qui comprenait la sélection de la peau et la couture. Le personnel était très amical et serviable, en particulier Leo à l'usine de production. J'ai tellement apprécié le produit fini que j'ai immédiatement commandé un deuxième bracelet. Hautement recommandé !

Très bonnes sangles, bon service

Ils sont incroyables. J'ai acheté chez eux plusieurs fois. Cette fois-ci, j'ai traité avec Leo par e-mail. Il m'a envoyé des photos, des idées, etc. J'ai reçu deux superbes bracelets par la poste en quelques semaines. Ils ne sont pas bon marché, mais rien d'extraordinaire ne l'est jamais.

Superbe qualité, personnalisation totale et service client au top ! Gros coup de cœur !

Avec un prix très raisonnable, vous pouvez prendre le contrôle total du bracelet de votre montre, pourquoi limiter nos choix par les grandes marques ?

Envoi rapide et bracelet vintage de bonne facture

C'était ce que j'attendais et même mieux !

tres beau bracelet

Commande d'un bracelet rubber simple. Bonne qualité, agréable à porter.Rapidement disponible en magasin.

Un service et une qualité irréprochables

Très bons produits et service client efficace. Un geste commercial a été consenti suite à un délai de livraison rallongé. Modulo... qu'il m'a été impossible d'en profiter, les instructions données étant vraiment peu claires.

Un choix incroyable de cuirs, de couleurs et de finitions pour un produit fini magnifique ! délais de livraison respectés , et l'accueil en boutique chaleureux et avisé. Plus d'hésitation , je changerai souvent de bracelet montre!

Excellent service à la clientèle

Des produits vraiment excellents !