Avis clients de Abpconcept

Nato en alligator fabriqué et envoyé rapidement. Ça c'est le point fort. Et ça donne un vrai caractère à ma Submariner. Par contre, un peu déçu car plus mat que sur la photo (j'aurais du prendre brillant). De loin on croirait du veau imprimé... A voir également la tenue dans le temps car la peau est fine et le Nato impose des plis qui vont peut-être engendrer des craquelures. On verra. En tout cas un produit unique conforme à la commande. Je commanderai sûrement un autre bracelet chez ABP à l'avenir.

Produits de qualité. C'est le troisième bracelet que je commande et je n'en suis pas déçu. Cependant, je dois vous reprocher d'avoir perdu la trace de l'envoi initial et j'ai dû vous contacter pour résoudre le problème, en vous envoyant un deuxième bracelet.

Le délai entre la commande et la livraison est long.

Mauvaise couture de la sangle NATO : en l'espace d'une semaine, l'une des coutures de la sangle NATO s'est défaite et j'ai dû la coller à l'endroit où la couture s'était défaite. La boucle est également très fine. Pour une grande montre de 43 mm, elle semble fragile par rapport à la montre. La personnalisation était exactement comme décrite et terminée rapidement, c'est pourquoi la revue est deux étoiles au lieu d'une, mais l'artisanat incroyablement fragile d'une marque ostensiblement plus haut de gamme. Déçu !

Envoi assez longProduit ne correspond pas aux photos ( couleur différente)

Bonjour, nous avons adoré votre produit, mais la seule chose est que le bracelet de la montre se salit rapidement. Quelle est la meilleure façon de le nettoyer ?

J'avais donné à ABP ma taille de poignet en (mm) et j'étais incertaine entre L ou XL... ma taille de poignet qui a été mesurée plusieurs fois pour être sûre et qui est juste en dessous de 8mm, j'ai donc choisi L, à cause de la variance en mm pour les tailles. Lorsque j'ai reçu mon bracelet en cuir d'alligator/croc ? bleu denim pour ma Rolex datejust ll 41mm, le bracelet était magnifique et de haute qualité, mais il était beaucoup trop court. J'ai fait installer le bracelet par mon bijoutier local sur la montre, et je l'ai rallongé autant que possible, et il est tellement serré....J'espère qu'il se déformera un peu avec l'usure.Ma recommandation lorsque vous commandez chez eux est de simplement dicter la taille de votre poignet et d'en rester là, et de leur demander de prendre la décision ; la taille de mon poignet se situait entre L et XL, mais maintenant je le sais et cela a été coûteux.

La sangle est formidable. MAIS j'ai aussi commandé des barrettes à ressort qui ne sont pas arrivées et je ne reçois pas de réponse à mes courriels pour rectifier le problème.

Le bracelet en galuchat a l'air d'être un peu en plastiqueLe cuir d'alligator est le même. Je pense que c'est la façon dont ils traitent/polissent les cuirs.la taille est un peu grande par rapport à ce qu'ils décrivent

Le produit est correctLa livraison est trop longue sans aucune information.emballage basique pour un bracelet en alligator 230

Le produit est arrivé en retard.

Satisfait du produit et du service client. L'envoi a pris un peu trop de temps et il y a eu des problèmes avec le retour du colis. A part cela, c'est une très bonne expérience.

Mon seul reproche est d'exiger une signature pour la livraison par l'USPS. inévitablement, je ne suis pas à la maison lors de la livraison et je dois alors me rendre au bureau de poste où ils ont des difficultés à localiser votre colis.

- Mauvaises informations fournies par le service client et le site internet car le Rolex R Strap (caoutchouc) ne correspond pas vraiment à l'esthétique de la Datejust 36 Réf.16233 (il y a un espace entre la lunette et le bracelet).

J'ai acheté un bracelet le 4 février.Le bracelet était en stock donc pour le recevoir plus rapidement j'ai payé pour l'expédition rapide 1-5 jours.le 6 février j'ai reçu un email avec un numéro de suivi. 10 jours plus tard, le 16 février, j'ai reçu le bracelet ! 12 jours après avoir commandé et payé le bracelet, j'ai envoyé 2 emails pour demander ce qui se passait. La qualité du bracelet est correcte mais le service est nul et je n'ai toujours pas entendu parler de la raison pour laquelle j'ai payé plus cher pour un envoi rapide que je n'ai pas reçu. ? ?????

J'ai commandé un bracelet noir pour ma Rolex 214270 avec un fermoir universel glide-lock car je ne veux pas démonter mon bracelet. J'ai commandé un bracelet noir pour ma Rolex 214270 avec un fermoir universel glide-lock car je ne veux pas démonter mon bracelet. Cependant, seul le bracelet est arrivé et pas le fermoir dans le colis. Je dois donc maintenant retourner le tout et initier un remboursement sur ma carte de crédit. Une expérience très ennuyeuse et frustrante.

Produit reçu en bon état, je continuerai à acheter dans un futur proche....

Excellent site web, configuration facile des sangles individuelles. Le délai de livraison a été de plusieurs semaines. Cependant, les produits sont excellents !

Bracelet livré dans les temps et de bonne facture. J'ai été surpris par la couleur par rapport au site internet. Mais j'imagine que c'est du fait de la lumière. Content dans l'ensemble.

La commande a été expédiée rapidement. L'emballage des produits pourrait être un peu mieux fait. Je comprends que cela aide à réduire les coûts pour le consommateur. J'ai posé quelques questions par e-mail, mais la réponse a été un peu lente. Il a fallu 3 jours pour répondre.

Bonjour,Malheureusement j'ai acheté mes bracelets pendant une période avec un code promo, mais n'en ayant pas connaissance, j'ai payé le tarif plein.Quand j'ai demandé à ce que la remise soit accordée, je n'ai même pas eu de réponse.Par ailleurs, les produits sont des très bonne qualité.

Un peu long en terme de délai, mais c'est le prix à payer pour obtenir des bracelets d'exception, au rendu parfait. Pour avoir testé la plupart des fabrications de bracelets haut de gamme, ABP se démarque réellement : qualité au top.

Produit décevant, finition perfectible (peinture jaune mal répartie).Je ne suis pas persuadé que ce produit, une coque iphone XR remplisse son office, elle semble trop courte aux deux extrémités de l'appareil... Un possible défaut de conception.

Le temps de réponse aux e-mails est parfois un peu long. J'ai demandé une photo de la peau complète - la photo de configuration n'était pas assez significative. J'ai reçu des photos d'une belle peau et j'ai commandé sur cette base - au final, j'ai reçu une sangle d'une couleur différente - belle aussi - mais pas celle que j'avais commandée. J'ai écrit un email pour demander s'ils avaient pris la mauvaise peau - la réponse a été que la couleur de cette spécification a changé il y a quelques mois !? Alors pourquoi ai-je reçu des photos d'une peau/couleur qui n'était pas du tout la même depuis des mois ?

J'ai commandé trois bracelets en alligator classique, un marron et deux noirs. L'un des bracelets noirs a une finition nettement plus brillante et une boucle différente (c'est-à-dire un design de boucle différent de celui des deux autres bracelets, et différent de celui présenté sur le site Web d'ABP).

Bonne réactivité face à un problème de stock.

Le bracelet est beaucoup trop fin

J'ai acheté 2 bracelets de montre chez ABP

J'ai reçu un bracelet de montre trop grand. J'ai essayé de contacter Abp Concept 5 fois par email et via la page Contact de leur site, sans succès. Je n'ai aucune idée de comment obtenir une réponse d'ABP Concept pour corriger la situation. J'ai reçu un email, j'échange le produit.

Le système de configuration des bracelets et les choix sont excellents. ...mais le système ne permet jamais de commander. J'ai essayé plusieurs fois avec différents navigateurs, après la dernière étape on se retrouve sur la page d'accueil avec un panier vide et pas de commande.j'ai aimé le bracelet que j'ai fait, alors j'ai réessayé et j'ai fait un PDF avec la configuration sans problème avec l'excellent outil. puis j'ai essayé de commander par email. Pas de réponse. J'ai réessayé. Pas de réponse pendant des jours. J'ai réessayé, j'ai eu des réponses.... pour faire court : il a fallu encore quelques jours d'attente et de demande d'infos avant que je reçoive une réponse sympa et une amélioration utile de mon design blabla mêmes difficultés avec le lien de paiement Finalement j'ai payé.pas d'information sur le statut après que le délai de livraison estimé ait été dépassé de quelques jours... demande par email... pas de réaction... quelques jours plus tard : le bracelet est arrivé et je l'aime bien :) Dernière petite déception : je n'ai jamais eu la réduction pour m'être enregistré sur leur page, ce que j'ai fait avant ma commande. Ils ne l'ont pas fait non plus, quand je l'ai demandé par email un peu tard après avoir payé le montant total vous pouvez le deviner : pas de réponse Notez que j'ai écrit en anglais, pas en français.

J'ai reçu une sangle avec une barre de tension de taille incorrecte d'un côté, bien qu'elle ait été expédiée rapidement et qu'elle ait l'air bien. J'ai envoyé un courrier il y a quelques jours pour demander de l'aide pour le remplacement et je n'ai pas reçu de réponse.

Dans le passé, j'ai passé mes commandes à Paris - hors ligne. Aujourd'hui encore, je suis très satisfait des bracelets en cuir "sur mesure". Cette fois-ci, j'ai essayé votre boutique en ligne avec de simples bracelets en "perlon", pour faire un essai, car je ne peux pas me rendre à Paris aussi souvent. L'un des bracelets est très beau, mais l'autre ne correspond pas à la taille que j'ai demandée. Il aurait dû être de 22 mm, mais même sur ma plus grosse montre (23 mm entre les cornes), il ne convient pas. En raison des frais de port (presque prohibitifs si l'on considère qu'il s'agissait d'un envoi en Europe et d'une enveloppe petite et légère) de 15,- que j'ai déjà payés, je n'ai pas demandé de remplacement. Probablement pas si je trouve quelque chose de plus pratique

Le site, les produits et le sav sont de bonne qualité...Je souhaiterai plus de promotions sur Internet.

Très déçu par cette société, j'ai commandé un bracelet adapté à ma montre avec un bout incurvé, et bien qu'ils connaissaient le modèle et la marque de ma montre, la zone du boîtier était très épaisse et frottée, après leur avoir raconté ce qui s'est passé, je n'ai reçu qu'une réponse à ce sujet avec une remise ridicule pour les prochains achats et n'ai plus jamais répondu à mes emails, je ne peux que penser à un énorme manque de professionnalisme et le pire de tout de respect et d'éducation envers le client, rien à recommander.

Commande renvoyé suite au bon de retour émis

Les sangles fabriquées par cette société sont d'une qualité supérieure. La livraison de mon colis a été très rapide, je recommanderai ABC Concept à mes amis.

Commande reçue rapidement, pas de problèmes, mais pas des bracelets de super qualité.

Commande passée le 16 juin expédiée le 19 officiellement avec un tracking postal ne correspondant à rien. Problème signalé il m a fallut insister plus de 10 jours pour être entendu. Ce ne sont pas eux qui préparent et expédient mais un partenaire....1 réclamation vient d être déposée à la postePour 2 nato...(47€). Pour moi le commerce c'est, le client a payé le problème est chez nous, on livre le client, et on règle notre problème ensuite en interne.C est ce que je fais avec mes clients.

La sangle était fine comme du papier. Beaucoup plus fine que sur la photo promotionnelle.

Boucle pas centrée.