Avis clients de Abpconcept

Tres certainement un atelier prestigieux à une époque mais j’ai été extrêmement déçu par l’accueil et l’échange commercial. Et ce, tant lors de mes échanges téléphoniques que lorsque je me suis rendu sur place. Quant à la réalisation du bracelet, le travail est propre mais très largement surfacturé. Je ne recommande pas du tout.

Les trous de sangle sont mal alignés et ont fait plier mes épingles et dénuder le fil. Je ne vais plus m'embêter avec leurs sangles en caoutchouc AP.

Commande incomplète Adaptateur Apple Watch qui dépasse Très déçu

On dirait un veau

J’avais commande un bracelet avec boucle noire, j’ai recu une boucle metal grid

La sangle est arrivée à temps, mais la doublure intérieure n'était pas de la couleur que j'avais commandée, de plus la taille et la forme du cuir de crocodile font que la sangle prend une forme angulaire autour de mon poignet, au lieu de s'enrouler comme un produit haut de gamme devrait.

Le produit ressemble à ce que j'ai commandé (la pochette), mais le problème, c'est qu'il n'y avait pas le support montre dans les deux pochettes, comme indiqué sur le site web. Après un mail envoyé pour signaler le problème, j'ai reçu une réponse rapide me disant qu'on allait m'envoyer ce qui manquait.

Bracelet de trés bonne qualité mais 15 jours de délai entre commande et réception ce qui est énorme .

C'est ridicule que je doive payer autant pour expédier un bracelet de montre au Canada. Le bracelet est arrivé très rapidement (en quelques jours) ; cependant, je n'ai pas besoin qu'il arrive si vite. Utilisez une enveloppe standard et un timbre et laissez-le arriver dans deux semaines. La livraison gratuite au-dessus de 300 € n'est également pas idéale. Veuillez travailler sur les frais d'expédition / sinon vous m'avez perdu en tant que client.

J'ai acheté les bracelets assortis Rolex Pepsi et Rolex Batman pour aller avec mes montres. La livraison a été rapide et facile. Cependant, les bracelets sont très, mais ce que je veux dire, très petits. Ces choses sont minuscules. J'ai un poignet de 6,5 pouces et ils avaient encore l'air petits. Tous les bracelets ont l'air jolis mais faites juste attention, ils sont minuscules.

Service client non réactif, fermoir Breitling inconfortable et teinture du cuir qui se décolle déjà... je ne recommanderais pas. Le cuir lui-même est de qualité suffisante cependant.

Problème de taille d'après les mesures du poignet données pour le choix: trop petit

Content et satisfait du produit mais extrêmement déçu par l'emballage, un simple petit sac en plastique tout basic rien de plus , imaginez vous si je faisais un cadeau pour quelqu'un ! Il serait bien bien d'expédier le bracelet dans une pochette en tissu au minimum , d'autant plus que les articles qu'on achète chez vous à un certain coût

Content et satisfait du produit mais extrêmement déçu par l'emballage, un simple petit sac en plastique tout basic rien de plus , imaginez vous si je faisais un cadeau pour quelqu'un ! Il serait bien bien d'expédier le bracelet dans une pochette en tissu au minimum , d'autant plus que les articles qu'on achète chez vous à un certain coût

La sangle que j'ai reçue de votre société cette fois-ci présente des coutures inégales et sérieusement tordues. Je suis très mécontent.

Rien à redire concernant l rapidité de la livraison. En revanche, le produit commandé s'adapte très mal au boîtier de la montre, sachant que ce bracelet est spécifique à celle-ci….bref, 30 euro pour rien.

Impossible de voir les articles de douane dans le panier, pour ipad./devrait améliorer l'interface utilisateur pour gagner du temps lors de l'achat en ligne !

L'un des bracelets est trop petit de 0,5 mm et la couleur de l'autre n'est pas aussi accentuée.

L'une des attaches rapides ne s'ouvrait pas correctement et j'ai essayé plus fort, malheureusement elle est cassée.

L'envoi dure maintenant depuis plus de trois semaines et aucune date de livraison définitive n'a été communiquée après trois demandes de renseignements. Le statut indique que les douanes américaines examinent l'envoi depuis plus de deux semaines. Votre représentant américain a-t-il une idée du temps nécessaire pour dédouaner l'envoi ?

ce n'est pas ce que j'ai commandé

Le Marron est vraiment très foncé, on dirait presque noir. L'accueil lors de la collecte du colis dans le magasin de Lyon est bien perfectible, rien à voir celui du magasin de Paris.

Commande ne correspondait pas aux dimensions demandées Délais trop long pour résoudre le problèmePas de pompes livrées avec le bracelet

Le produit a été expédié rapidement. La qualité du bracelet en toile est médiocre. Je ne recommande pas

J'ai reçu mon bracelet beaucoup plus tard que prévu, et avec la mauvaise boucle, j'ai commandé celle en or rose PVD, et j'ai reçu celle en or à la place, ce qui n'est pas ce que je voulais.

La qualité des cuirs est décevante. ABP nous avait habitué à beaucoup mieux !

Mauvaise qualité. Plastique, pas de cuir véritable. La sangle marron, lorsqu'elle est portée, s'étire et prend une autre couleur, et on dirait qu'elle va bientôt se casser.

Bracelet disponible uniquement avec une seule longueur qui demande un poignet XL. On peut choisir la largeur cornes à cornes mais pas la longueur. Dommage. Qualité du tuner sinon est top.

La demande de remboursement ou de remplacement n'ayant pas abouti, je donne deux étoiles.

changement du produit suite à un probleme de surpiqure qui ne tient pas . Le meêm probléme est arrivé sur le nouveau produit au bout d'une semaine. Il ya un probléme de conception!!!

Votre bracelet n'est pas adapté à ma Sky Dweller (avec Oystersteel). Cependant, votre bracelet est de très bonne qualité.

Maison au demeurant sérieuse et reconnue, pour autant j'ai acheté une boucle déployante chez eux, très décevante, envoyé un mail pour le dire, auquel je n'ai jamais eu de réponse...dommage.

Malheureusement, cette fois-ci, je ne suis pas satisfaite à 100 % de ma commande. J'ai précisé que je ne voulais pas de boucle sur mon bracelet. De plus, il y a 2 petites rayures sur mon bracelet qui vont probablement s'aggraver avec le temps.

Vendre un produit Aliexpress pour trois fois plus cher, sans même donner un indice sur l'origine du produit. Les images du site sont joliment photoshopées, de sorte que les détails du produit paraissent bien meilleurs, les couleurs plus riches et plus profondes, mais ce qui arrive n'est pas satisfaisant.

La qualité de la sangle était très bonne, mais elle était légèrement trop petite. J'ai envoyé plusieurs messages à l'équipe pour connaître les options possibles, mais je n'ai reçu aucune réponse. Le produit n'est accompagné d'aucune instruction concernant les remboursements ou les remplacements. J'aimerais bien le remplacer, mais je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire !

La qualité de finition du produit est un peu décevante par rapport au prix du produit.

C'est la première fois que j'évalue une entreprise dont je n'ai pas acheté un produit ou un service, et ce n'est pas faute d'avoir essayé. J'ai contacté ABP à quatre reprises, sur une période de six mois, pour essayer d'acheter des bracelets et une montre:1) Demande par e-mail concernant l'un de leurs bracelets2) Demande par e-mail concernant un autre bracelet3) Soumission sur le site Web concernant une montre pour laquelle ils sont revendeurs agréés4) Soumission sur le site Web concernant la même montreAucune de ces demandes n'a été prise en compte. Soumission sur le site web concernant une montre pour laquelle ils sont revendeurs agréés4) Soumission sur le site web concernant la même montreDans aucun de ces cas, je n'ai reçu de réponse.D'une part, j'ai entendu des choses merveilleuses à propos de leur produit. D'autre part, j'ai entendu des anecdotes frustrantes sur leur service clientèle (en personne et par voie électronique). En fin de compte, je n'ai jamais eu à prendre de décision puisqu'ils ne veulent manifestement pas de mes affaires.

J'ai lu de bonnes histoires sur ABP. J'ai choisi un bracelet et au moment de fermer la commande, j'ai remarqué que j'avais fait une erreur dans le numéro de maison de mon adresse. Je les ai immédiatement contactés pour leur demander de changer le numéro, mais aucune réponse, et bien sûr le paquet a été livré à une autre adresseLe bracelet que j'ai acheté était beau, sans aucun doute. Il s'adaptait bien à la montre. Cependant, après la première utilisation, lorsque je me suis lavé les mains, il y avait des gouttes d'eau sur le bracelet. J'étais loin de me douter que toute goutte d'eau produisait une tache qui ne partait pas. J'ai contacté le service clientèle qui m'a répondu qu'il s'agissait en effet d'un attribut du produit et que la sangle ne devait jamais être mouillée. Cela n'était pas indiqué sur le site web mais le service client n'a pas proposé de solution ou d'excuses. J'achète beaucoup de bracelets auprès de différents fournisseurs, mais je n'ai jamais connu ce genre de défaillance.

Je suis déçu car, après plusieurs échanges par téléphone, mail et envoi de photos du bracelet à remplacer, l'épaisseur de celui-ci ne correspond pas à ma demande : je souhaitais un bombé épais de plus de 5mm et j'ai reçu un bracelet fin de moins de 3mm qui manque force par rapport au boitier d'un chronographe Blancpain Leman. Il semble fait pour un boitier Villeret...Aucun retour par ailleurs.

Vous m'avez envoyé une mauvaise taille de sangle, Damien m'a proposé d'en envoyer une nouvelle, j'ai fait quelques observations et je n'ai pas eu de réponse en retour. En résumé, vous m'avez envoyé un mauvais produit, différent de celui que j'avais acheté et vous avez laissé les choses en l'état.