Avis clients de Abpconcept

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 195 avis publiés

Résumé des avis

ABPconcept propose des bracelets et sangles de montre reconnus pour leur qualité et leur finition soignée, avec des livraisons rapides et un large choix qui permettent de trouver des produits conformes à la description. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’expédition, le service client réactif et l’accompagnement personnalisé pour adapter les bracelets à leurs montres lorsque nécessaire. La constance de la qualité et la fiabilité des produits et des services se reflètent dans des commandes répétées et des retours ou ajustements gérés avec aisance. Enfin, les avis évoquent des produits attractifs, variés et bien conçus, offrant une expérience d’achat satisfaisante et durable.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Jeffrey H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Ils ont répondu à plusieurs de mes courriels mais refusent toujours de faire quoi que ce soit pour s'assurer que je reçoive le bracelet-montre pour lequel j'ai payé ABP une bonne partie de l'argent.
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S
Sante Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
L'entreprise fabrique des bracelets de très bonne qualité, tant sur mesure que prêts à l'emploi. Le service clientèle est très réactif et efficace. Le seul point négatif est leur service de messagerie local en Italie qui est en dessous des normes. Je recommanderais un changement s'ils le peuvent.
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H
Hugo F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
J'ai commandé deux bracelets type rubber pour ma Sky-Dweller "pour tester" (180 euros quand même) ils indiquent la compatibilité avec ce modèle de montre sur la page. Résultat le bracelet ne s'adapte ni à la montre, ni à leur propre boucle fournie avec (d'ailleurs de qualité médiocre), c'est cocasse, ni avec ma déployante Rolex. Je ne vais pas perdre deux heures au téléphone et à la poste pour ce montant mais au moins vous savez, poubelle 30 minutes après déballage, à fuir.
Réponse de Abpconcept
Bonjour Mr Fabre, je suis navré d'apprendre que les bracelets ne conviennent pas à votre modèle. Nous aurions été plus que près à vous proposer un retour des bracelets et un remboursement immédiat. Nous nous excusons pour la gène occasionnée et nous vous proposons un avoir sur notre site. Un email vous sera envoyé dans ce sens. Cordialement, l'équipe ABP
J
Jack
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonne qualité, à recommander. Seul bémol, les frais de port scandaleux pour les pays autres que la France ! 40 euros pour un colis de 120g de Paris, France à Lausanne, Suisse !
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Réponse de Abpconcept
Nous essayons de réduire ces frais et espérons offrir à nos clients la meilleure expérience sur notre site web.
B
Benoit O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Comme toujours, j'apprécie la grande qualité des produits ABP ainsi que la logistique que fonctionne toujours sans problème.Cependant, cette fois ci, je ne mets pas 5 étoiles car j'ai été confronté à un problème inattendu.En effet, vu l'épaisseur du bracelet à son extrémité, les pompes se trouvaient trop en retrait par rapport aux trous prévus.En conséquence, il était tout simplement impossible de monter le bracelet sur la montre (il s'agit d'une Jaegger Lecoultre dont les pattes sont fort courtes).J'ai donc dû me résoudre à couper une partie de l'extrémité, mais ce n'est vraiment pas top.Cela ne remet bien entendu pas en question la qualité du bracelet, mais il serait peut-être judicieux de rajouter cette mesure lors de la commande d'un bracelet sur mesure.
Réponse de Abpconcept
Bonjour Mr Oeyen,Le problème que vous avez rencontré résulte du fait que vous avez sélectionné une option appelée : Option(s) : Attaches épaisses". Cette option ajoute de l'épaisseur de cuir à l'attache de la montre. Cela explique que vous ne pouviez pas attacher le bracelet si vos axes de pompes sont trop proches. Je vous invite à nous contacter par email afin de trouver un solution car il se peut que votre découpe ait fragilisé le bracelet.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Livraison rapide et conforme. Le bracelet autruche semble de belle qualité ( à éprouver dans la durée).1 petite déception sur la boucle déployante un peu épaisse une fois fermée sous le poignet.
Réponse de Abpconcept
Bonjour Mr Riès si cela peut vous intéresser nous avons un autre type de boucle déployante plus fine, n'hésitez pas à nous contacter par email :)
J
J
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Je n'ai pas reçu mon article ! Personne ne m'a répondu !
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Réponse de Abpconcept
Bonjour Monsieur, Votre bracelet a été perdu par DHL mais nous lançons la production et vous devriez le recevoir très prochainement !
F
Florent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Livraison rapide. Le bracelet est de bonne qualité mais un peu cher.
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Réponse de Abpconcept
Merci pour vos commentaires Florent
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
C'était un peu long mais je n'étais pas pressé. En ce qui concerne les produits, ils sont beaux et de grande qualité. Je suis contente et je recommanderai ABO Concept.
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Réponse de Abpconcept
Merci beaucoup Monique, nous essaierons de produire nos petits produits de cuir plus rapidement à l'avenir.
P
POLO
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Acheté beau bracelet de montre, conforme à la description, de bonne qualité, et de belle couleur. En préparation de mon achat, j'ai échangé avec le service web, et j'ai eu toutes les explications souhaitées, merci
Réponse de Abpconcept
Merci beaucoup pour votre commentaire !
S
Simon S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Les bracelets Cordura Type fabric watch band que j'ai commandés sont beaucoup trop rigides, très inconfortables.
Réponse de Abpconcept
Nous sommes navrés que ce bracelet ne vous convienne pas. Vous pouvez nous le retourner si il n'a pas été porté.
G
Gwen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
j'ai acheté un bracelet rubber pour ma Panerai , il etait en sillicone et faisait un millimetre d'epaisseur , il a cassé au bout d'une heure d'utilisation.au prix ou c'est vendu c'est absolument deplorable d'avoir une telle qualité , ABP plus jamais.
Réponse de Abpconcept
Bonjour, je suis navré Madame, nous pouvons vous renvoyer un nouveau bracelet dès à présent. Ce dernier avait peut être un problème de conception. N'hésitez pas à nous contacter par email. Bonne journée
H
Hendra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
La livraison et la qualité des sangles sont bonnes.
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Réponse de Abpconcept
Je vous remercie :)
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
La commande est arrivée en parfaite état et convient parfaitement à ce que j'attendais
Réponse de Abpconcept
Merci beaucoup
M
Mark
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
La qualité est excellente, la communication correcte, l'envoi rapide a. J'ai trouvé les frais d'envoi chers (la limite des frais d'envoi gratuits est trop élevée, désolé).
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Réponse de Abpconcept
Cher Mark, n'hésitez pas à nous contacter par email pour vous faire offrir votre prochain envoi :)
B
Boguslaw M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Produit pas livré
Réponse de Abpconcept
Bonjour, nous vous avons contacté pour vous renvoyer votre produit perdu par le transporteur, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, ABP
J
Jorma
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Qualité de se produit vraiment en deçà que d'accoutumés
Réponse de Abpconcept
Nous sommes navrés que ces bracelets en tissus ne vous conviennent pas, n'hésitez pas à nous contacter pour bénéficier d'une réduction sur votre prochaine commande.
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bonne fabrication de bracelet de montre, service après vente très sérieux, seul reproche d'où mes 4 étoiles et non 5 le catalogue n'est pas représentatif des stocks souvent le bracelet désirée est sur le site mais pas en stock ou alors d'une autre couleur... Dommage !
Réponse de Abpconcept
Merci de votre commentaire, nous essayons de garder un stock à jour mais il arrive parfois que els produits partent vite en boutique malheureusement..
E
Emmanuel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Frais de port prohibitifs et pas seulement livré à mon domicile. J'ai acheté un bracelet à 15 euros et j'ai réalisé que la livraison s'élevait à 28 euros environ ! !!! et je n'ai même pas été livrée à domicile, j'ai dû me rendre dans un point relais malgré la bonne adresse... donc évidemment pas une grande expérience.
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Réponse de Abpconcept
Je suis désolé que la livraison ne se soit pas bien passée, n'hésitez pas à nous contacter pour une prochaine commande.
C
ClaF
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Envoi rapide d'un produit conforme : très beau cuir. Bracelet en tissu superbe et confortable. Toujours le même problème avec le transporteur choisi : si vous ne répondez pas au téléphone, il ne vous livre pas (aucune tentative de livraison) et le laisse en dépôt à la poste. Ça perturbe énormément le qualitatif de l'expérience d'achat.
S
Stewart J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
a vendu un bracelet avec un fermoir montrant des ferrures Rolex mais quand il est arrivé, il n'y avait pas de ferrures et pas de moyen de les contacter
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J
Jorge
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Une lanière de veau chère à 375,00 qui a été livrée avec une tache de feu, encore utilisable mais je m'attendais à un meilleur contrôle de qualité de la part d'ABP.
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J
Jacques X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Tout c'est bien passé quant à la livraison,quant au produit (la coque alligator iPhone 13 Pro), c'est le 3.12.22 qu'on observera l'enchantement ...!
S
Sh
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
J'ai commandé un bracelet gris et il m'a été livré en vert foncé. Ils m'ont dit que leur gris était vert et que c'était une erreur de ma part de l'avoir commandé. Ils me rembourseraient.
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P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Excellents produits, mais j'aimerais qu'ils soient un peu moins chers.
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G
Giovanni C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Le bracelet n'est pas compatible avec l'omega seamaster 300. Le bracelet n'est pas compatible avec l'omega seamaster 300. J'ai envoyé un mail à ce sujet pour retourner ma commande, mais personne ne répond. Je vais essayer de passer un coup de fil d'une manière ou d'une autre, mais si aucune solution n'est trouvée, il faudra que j'ouvre un contentieux à ce sujet. Si le bracelet avait été adapté à la montre, il aurait certainement été très bon !
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S
Scott H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bandes magnifiques. De haute qualité. J'ai commandé 2 bracelets en alligator. un marron pour une grand seiko snowflake et un noir pour une jaeger lecoultre master control calendar. Le seul problème est que le noir n'est pas adapté à ma jlc master control. J'ai rempli le formulaire en indiquant la montre avec le numéro de référence. La montre a besoin d'un bracelet incurvé. Le noir conviendra à mon snowflake et j'ai commandé un bracelet à jlc.
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S
Steen W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très mauvaise qualité. J'ai acheté un bracelet en caoutchouc chez ABP Concept pour ma montre Omega Seamaster. Malheureusement, le bracelet s'est cassé au bout de 2 mois et ma montre est tombée directement dans la rue. Je dois maintenant faire vérifier ma montre par un revendeur Omega. J'espère que tout ira bien.
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A
Agnes H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Il ne s'agit pas d'une indexation de mes travaux réalisés. En 1990, une décision officielle a été prise. ABP a mis à jour les données de mon dossier. Je n'ai pas encore reçu d'indexation. L'une d'entre elles indique qu'il n'y a pas d'autre solution que de faire appel à une personne plus âgée. L'autre ne dit pas non plus qu'il y a une hausse de 2,39 % en 2016, mais que je n'ai pas besoin d'en profiter. Mijn ex wel.Hoe kan dat, sta je jaren lang stil, en dan krijg je helemaal niets erbij. Comment faire pour que cela ne se reproduise pas ?
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Réponse de Abpconcept
Chère AGNES, nous vendons des bretelles, pas des divorces... nous ne sommes pas des avocats.
F
François-Xavier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très bon service, confection rapide. Juste un petit accroc sur le cuir, mais côté interieur du bracelet donc invisible quand il est porté.
J
Janeczko F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Très déçu du bracelet ; simple epaisseur, basse qualité voir très basse qualité pour 45 €.On fait de bonne marge dans cette boutique...Je ne recommande pas et je ne recommanderai plus.
C
Chris
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Je n'ai pas reçu le bracelet personnalisé que j'ai commandé et personne ne répond à mes e-mails. Mon bracelet a été perdu par la poste, un nouveau bracelet a donc été fabriqué et envoyé par un autre transporteur. Je n'ai toujours pas l'impression que la qualité des coutures, la consistance et la pureté du bracelet sont suffisantes pour un bracelet de ce prix, mais je l'accepte et je passe à autre chose.
Avis traduit
Réponse de Abpconcept
Cher Chris, le transporteur a perdu le colis mais nous avons refait votre bracelet et expédié le nouveau par DHL. Je vous souhaite une bonne journée ! ABP
M
Matthieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
personnel tres sympathique, et à l'écoute.
M
Murat K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Mauvais service. Bretelles horribles. Je ne commanderai plus jamais.
Avis traduit
Réponse de Abpconcept
Cher Murat, votre commande date de 2020, si vous avez un problème, comment pouvons-nous vous aider ?
P
PIERRE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
bon service...délai un peu long
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A
Artemis
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
La boucle est de mauvaise qualité et ne se fixe pas comme elle le devrait.
Avis traduit
A
Anoniem
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
09-05-22 Commande passée.11-05-22 Commande expédiée.31-05-22 Le transporteur renvoie le colis à l'expéditeur sans tentative de livraison (et oui, j'ai rempli mon adresse correctement).03-06-22 Toujours pas de colis, pas de contact de la part d'ABP.En faisant des recherches, j'ai découvert que l'option d'expédition de base a beaucoup de mauvaises critiques. ABP continue pourtant à l'utiliser.
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R
Remi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bon bracelet de rechange pour ma moonwatch, à un prix légèrement en-dessous de chez Omega et pour une qualité percue semblable. On verra s'il tient plus que les 3 ans de celui qu'il remplace,
K
Kevin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bon rapport qualité/prix, bracelet de bonne qualité, conforme à la description. Livré rapidement. 4 étoiles seulement à cause du guide des tailles. Si vous avez un petit poignet, vérifiez bien les tailles avant de commander. J'ai commandé Medium selon le guide mais je pense maintenant que Small aurait été bien mieux pour moi.
Avis traduit
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison rapide