Avis clients de Abpconcept

Plus de 3 semaines après avoir passé ma commande, le colis n'est toujours pas arrivé. Pas de réponse à mes demandes de mise à jour sur l'état de la livraison, et ma demande éventuelle d'annulation est toujours en attente de réponse.

J'ai commandé un bracelet ainsi qu'une boucle déployante en acier. Dans un premier temps, je n'ai reçu que le bracelet, dont la qualité est très bonne, mais pas la boucle. J'ai envoyé des courriels à ce sujet, mais je n'ai reçu aucune réponse après quelques jours ; j'ai dû passer un appel téléphonique international pour demander la boucle manquante. J'ai dû passer un appel téléphonique international pour demander le fermoir manquant. Pourtant, le fermoir qui est arrivé n'était pas de la bonne couleur - or jaune ! J'ai envoyé un autre courriel à ce sujet il y a deux semaines, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je me demande s'ils lisent jamais les courriels des clients.notes supplémentaires:N'ayant pas été informé, j'ai reçu le bon fermoir en acier quelques jours plus tard. Problème résolu !

Bracelet pour Omega Seamaster.Cette note concerne le deuxième bracelet que j'ai acheté. J'ai copié/collé toutes les mesures que j'avais utilisées pour le premier bracelet, et j'ai également inclus un lien sur les commentaires de la marque et du modèle. J'ai copié/collé toutes les mesures que j'avais utilisées pour le premier bracelet, j'ai également inclus un lien sur les commentaires de la marque et du modèle.j'ai fait une erreur sur la largeur. Cette erreur avait été corrigée lors de la première commande. La deuxième fois, ils l'ont traitée telle qu'elle avait été saisie. Je comprends que j'ai fait une erreur, mais je comprends aussi que si j'ajoute la marque et le modèle, ABP vérifie si le produit convient et corrige ces erreurs en confirmant avec le client. J'ai écrit au service clientèle à deux reprises. Je n'ai jamais eu de nouvelles. Je suis passé de l'époustouflement par la qualité à l'extrême déception par un traitement du silence. Je n'ai pas reçu un seul mot de mes deux derniers courriels, qui sont passés de 10 à 0. Je suis passé de 10 à 0. Je n'achèterai rien d'autre.

J'ai acheté un bracelet pour ma Rolex 126600, et malgré la spécification du modèle au moment de la commande, il n'est pas valable pour cette montre, j'ai des images de son mauvais état, pour moi cela n'a pas été une bonne expérience d'achat.

Après 3 mails, toujours pas de réponse.

Le premier achat a été traité rapidement. Le deuxième achat a été plus lent que prévu. Lorsque je leur ai envoyé un courriel, ils m'ont répondu qu'ils venaient de l'expédier. Mais l'avis d'expédition de DHL n'est arrivé que deux jours plus tard. Leurs bracelets en alligator sont de bonne qualité pour un prix relativement bas.

C'est une belle réalisation mais le prix n'est pas donné pour un bracelet de montre!!!

J'ai acheté un bracelet de montre ici il y a 18 mois et il s'est déjà dégradé au point que je ne peux plus le porter. J'ai envoyé un e-mail pour demander un remplacement à deux reprises et je n'ai pas reçu de réponse. Marque de luxe qui dure moins de deux ans ? C'est n'importe quoi !

Bracelet sur mesure plutôt cher....Mais indispensable pour sublimer une montre !L'attente a été longue mais pour un résultat tout à fait exceptionnel.Service client au top.

Suivi commercial très moyen ...

SorryLeider hat die Schließe einen Fleck, kann sie aber aufgrund verschiedener Umstände nicht mehr austauschen, kann passieren.Diesesmal leider dumm gelaufen, weil Geburtstagsgeschenk und weiterer Zugriff auf das Band leider nicht möglich.mfgMichael

Je n'ai pas reçu la commande expédiée le 12 janvier 2021 à ce jour. Comme le magasin n'a pas répondu aux e-mails, j'ai résilié la commande conformément au règlement du magasin, mais pour cette information (envoyée par e-mail et par lettre), je n'ai pas reçu de retour ni de remboursement. Il est dommage que la bonne réputation et donc la poursuite de notre collaboration ne valent que 500 euros pour eux. Je ne les blâme pas pour le problème d'expédition, mais c'est à eux d'expliquer le problème au transporteur, et comme vous pouvez le voir, ils s'en lavent les mains. L'affaire aura des conséquences juridiques.

J'ai commandé du marron et j'ai reçu du marron foncé...

Excellent produit (exactement ce que j'ai commandé), qui est arrivé à temps. J'ai apprécié leur communication, qui m'a tenu au courant tout au long du processus de production et d'expédition. Je suis particulièrement impressionné par la variété des cuirs et des couleurs proposés, même si je dois dire que leurs prix sont sensiblement plus élevés que ceux de la plupart de leurs concurrents de qualité comparable.

Pas de réponse à mon e-mail concernant la taille complètement inadaptée à mon poignet et la façon de résoudre ce problème.

Entreprise choquante et honteuse, probablement entièrement fausse. Ne faites pas affaire avec eux. Lisez les commentaires des souffrants et des personnes qui ont été trompées par cette société. Ce sont des prédateurs avec des pièges bien préparés pour vous arnaquer. Allez acheter vos sangles auprès d'entreprises très honnêtes comme Rubber B ou Everest (deux des entreprises les plus honnêtes). Je ne sais pas comment ils sont autorisés à poursuivre leurs activités criminelles à Paris. C'est très étrange, ce genre de personnes crée de la haine dans le cœur des honnêtes gens qui travaillent dur et qui dépensent leurs sous durement gagnés pour des passe-temps qui les font se sentir bien, en prenant leur argent et en disparaissant ensuite dans la nature. Des criminels absolus.

Un mois après la commande, le colis n'a toujours pas été expédié et aucune réponse n'a été donnée sur les raisons de ce retard.

Assistance utile, livraison dans les délais. Le bracelet est très agréable à porter et à regarder, le tout pour 1/3 du prix d'un bracelet en crocodile Omega d'origine. Nous verrons s'il dure 15 ans d'utilisation quotidienne comme l'original. Si c'est le cas, je lui donnerai l'étoile manquante, pour un total de 5.

Très bonne qualité, beaucoup de matériaux mais très cher

Je comprends qu'il y ait un long délai de livraison pour un produit fait à la main, mais on m'avait dit que l'article arriverait à une certaine date, ce qui n'a pas été le cas. Je n'ai pas reçu l'article avant une certaine date, ce qui n'a pas été le cas. Je travaille avec le service client pour trouver une solution, mais cela a déjà pris une semaine et je n'ai pas encore de solution. Payer plus de 800 $ pour un produit inutilisable et pour une livraison accélérée est frustrant alors que je dois maintenant attendre plusieurs mois pour utiliser le produit. A ce stade, je veux juste être remboursé et passer à autre chose. Je vous remercie de votre aide pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci, Cory.

Le bracelet en cuir a été fait à la main, très bien, et le service client a été poli. Il faut juste être un peu plus clair sur l'expédition et la livraison et j'ai demandé de l'aide pour la mise en place du bracelet mais je n'ai pas eu de réponse. Je n'ai pas eu de réponse. J'ai été dédommagé avec un outil supplémentaire pour le retard, ce dont je suis très reconnaissant.

Courroie cassée

Moyen...Les trous sont trop petits et la largeur est trop grandePas trop content

Les produits sont arrivés en bon état, mais le bracelet que j'avais commandé était nettement plus fin que le bracelet actuel de la montre et, pour le prix payé, je m'attendais à un bracelet plus épais et plus substantiel. La qualité du cuir semble toutefois bonne et le bracelet est bien fait par ailleurs. La boucle commandée avait été montée sur le bracelet, ce qui était une bonne chose car cela m'évitait de la monter moi-même.

Très beau produit, la qualité est irreprochable. La boucle déployante classique générique est très correcte et montée.Le délai est conforme (20 jours de fabrication).Prix en rapport avec la qualité.

La qualité des produits est toujours parfaite (déjà 6 sangles recommandées) et le nombre de possibilités est toujours plus grand ! Le délai de livraison est malheureusement un peu long... Mais quand on veut de la qualité, il faut savoir attendre.

J'ai commandé un bracelet Bleu / marron, j'ai reçu un bracelet Noir/ jaune ! J'ai essayé de faire part de ma déception, mais l'email et le contact du support n'étaient pas accessibles ! Pas possible !!! Ils avaient l'habitude de livrer une qualité extraordinaire.....mais plus jamais pour moi !!!!

Il serait bien d'avoir une version anglaise des courriels qui peuvent être envoyés. J'ai commandé deux chèques-cadeaux pour essayer d'atteindre un montant spécifique et il aurait été bien qu'ils soient combinés.

Produit conforme aux attentes.Delai de livraison 1 mois ????Si j'avais su que se serait si long, je n'aurais pas acheté

Merci excellent service très rapide

Pour une raison quelconque, la livraison a été extrêmement faible. ABP a expédié le produit immédiatement, mais le service de messagerie a été pris depuis près de 3 semaines et nous n'avons aucune idée de l'endroit où se trouve le paquet et de la date à laquelle on peut s'attendre à le voir arriver.

Il est joli, mais pas aussi cher que le bracelet Yamaha précédent que j'ai acheté ici, il est aussi trop fin, sur la photo il est plus grand.

Un seul regret , le bracelet que j'ai acheté (Nato American Flag) est monté à l'envers, une fois fermé, on ne voit plus les étoiles, à ce prix là, c'est vraiment dommage

Je n'ai pas reçu l'article ni le numéro de suivi.

J'ai envoyé un email à la société une fois que j'ai reçu les bracelets de la montre car ils sont trop courts et ne peuvent pratiquement pas s'adapter à n'importe quel poignet. Les bracelets devraient être l'un plus long que l'autre mais j'ai reçu 2 bracelets courts. Ils ont répondu à mon email rapidement mais après ma réponse, il n'y a plus de suivi de mon dossier. J'ai envoyé deux autres courriels par la suite, mais c'est le silence.

LA MAUVAISE TAILLE A ÉTÉ ENVOYÉE...COMMANDÉ XLGR, REÇU PETITE TAILLE...ESSAYÉ DE CONTACTER LA SOCIÉTÉ TROIS FOIS, PAS DE RÉPONSE...TRÈS MAUVAIS SERVICE....

Il a pris un peu plus de temps que d'habitude mais a fini par arriver. Je me suis trompé sur l'un des articles et j'ai demandé à ce qu'on m'envoie la bonne boucle déployante, mais ils n'ont pas répondu à mon courriel.

J'ai commandé un deuxième bracelet en alligator pour ma WG Daytona car le premier ne répondait pas tout à fait à mes attentes en termes de couleur. Cette fois-ci, j'ai commandé un bracelet noir, mais par rapport à la photo annoncée, j'ai reçu un produit très différent. J'ai essayé de leur envoyer un e-mail, ils m'ont répondu une fois en l'espace d'un mois. Je suis très frustré et j'essaie d'obtenir un remboursement.Edit : J'ai reçu un bracelet de remplacement comme celui annoncé. C'est un excellent produit, mais cela a pris beaucoup de temps du début à la fin.

Expérience mixte avec ma commande. Le bracelet en cuir de la montre est merveilleux. Il est très bien fait, encore plus beau que ce à quoi je m'attendais. Pour cela, 5 étoiles. Le premier contact avec ABP a été très amical en ligne et la commande a été traitée de manière très professionnelle. Encore une fois, 5 étoiles. L'expérience a été décevante au moment de l'envoi. L'adresse était clairement indiquée au moment de la commande, mais ABP a oublié de mentionner l'adresse de livraison. Le colis recommandé n'a pas pu être livré et a été renvoyé à l'expéditeur. C'est à ce moment-là que j'ai manqué la livraison et que j'ai découvert que le numéro de suivi engagé ne fonctionnait pas. J'ai dû appeler deux fois ABP pour recevoir le numéro. Par e-mail, je n'ai reçu aucune réponse après 48 heures d'écriture. Enfin, j'ai dû payer pour la deuxième livraison par la Poste suisse. Pour cette expérience, seulement 1 étoile. Merci les gars, vous avez fait un bon travail pour le bracelet qui me rendra heureux pendant longtemps.

Tout est parfait Merci