Avis clients de Abpconcept

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 216 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent régulièrement la qualité des bracelets et leur finition soignée, avec des commentaires sur des matériaux robustes, des finitions détaillées et des produits conformes à la description. Ils apprécient la rapidité des livraisons et l’envoi efficace qui permet de recevoir les articles en temps voulu, ainsi que le service client réactif et accueillant lorsque des ajustements ou conseils sont proposés. La fiabilité globale et la variété de choix sont soulignées, avec plusieurs achats répétés et des recommandations à l’appui. Enfin, la satisfaction porte aussi sur le soin apporté à l’emballage et sur la présentation des produits, renforçant l’impression générale de professionnalisme et d’attention au client.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Produits de qualité. C'est le troisième bracelet que je commande et je n'en suis pas déçu. Cependant, je dois vous reprocher d'avoir perdu la trace de l'envoi initial et j'ai dû vous contacter pour résoudre le problème, en vous envoyant un deuxième bracelet.
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J
Jiaqi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très beau bracelet et délai de livraison très raisonnable. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau et je le ferai sans aucun doute !
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J
John
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
L'article était exactement comme je l'avais espéré.
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M
Mark
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
18 jours depuis la commande. Il ne s'agissait pas d'un bracelet sur mesure. J'ai écrit deux fois au service clientèle pour obtenir une mise à jour et je n'ai rien reçu. Je suis prêt à contacter la société émettrice de la carte de crédit pour obtenir un remboursement.
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J
Jason
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Excellent service client par email au départ, donnant de très bons conseils. La courroie s'est avérée excellente. Hautement recommandé.
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G
Georges Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
SAV hyper performant, j' ai eu un souci avec la longueur du brin court du bracelet. Ils ont relancer la fabrication d' un nouveau bracelet.Merci à tous chez ABP Concept.
D
Dhitibhong T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Livraison rapide et excellent produit
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H
Hakan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Le délai entre la commande et la livraison est long.
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M
Manuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
parfait, contact téléphonique/produit/délais de livraison respectés
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Des produits superbement fabriqués, ainsi qu'un service client extrêmement aimable, amical et serviable. J'ai déjà essayé des bracelets en cuir de haute qualité, mais ABP est d'un autre niveau. Certains vendeurs haut de gamme se contentent d'un nom et d'un battage publicitaire. ABP a la réputation d'être un fabricant d'élite, mais cette réputation est basée sur la qualité de leur travail et la valeur de leurs produits, pas seulement sur un nom.
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B
Bds
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Bons conseils et envoi rapide.
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Bonjour, nous avons adoré votre produit, mais la seule chose est que le bracelet de la montre se salit rapidement. Quelle est la meilleure façon de le nettoyer ?
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A
Anders
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Un service fantastique ! Je n'étais pas satisfait de quelques petites trouvailles sur mon bracelet. ABP a refait mon bracelet sans aucune hésitation et le résultat était parfait. Si je devais faire une remarque, ce serait une réponse un peu plus rapide à l'email.
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J
Jeronimo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Excellent service.
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M
Manuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Super bracelet en buffle intégrant la boucle déployante de ma Datejust. Superbe. Merci. Je recommande.
J
Jan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Excellent produit et excellent service à la clientèle.
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B
Ben S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
HorribleIl a fallu des dizaines d'emails pour obtenir mon bracelet personnaliséReçu 8 mois plus tard Magasin ailleurs
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M
Mehdi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Super service
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E
Ericp
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Excellent conseil et produit
J
Jaber A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Vous avez une chère équipe - Diana ,Damien -
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K
Krzysztof W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Superbe, qualité irréprochable
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D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
excellents produits - grand magasin - personnes sympathiques
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T
Taylor
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
J'ai reçu la mauvaise sangle et ABP m'a dit que je pouvais la renvoyer (à mes frais) et qu'ils referaient la commande. Au lieu de cela, j'ai demandé un échange ou un remboursement et après plusieurs courriels et un mois et demi plus tard, je n'ai toujours pas reçu une seule réponse d'ABP. Ils ont maintenant récupéré le bracelet d'origine et j'attends une réponse. Il est intéressant de noter qu'avant de passer ma commande, ils étaient très réactifs.
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Réponse de Abpconcept
Cher Monsieur Taylor, nous sommes désolés que votre expérience avec notre entreprise vous ait laissé un mauvais souvenir. Nous nous excusons si cela a pris un peu de temps. Nous espérons que vous nous ferez confiance une autre fois et nous serons heureux de vous offrir une réduction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe ABP
F
Faisal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
La qualité du produit et la rapidité d'expédition sont exceptionnelles. Je suis de nouveau client et toujours satisfait.
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P
Peter M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Excellent service, je recommande vivement cette entreprise.
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E
Er
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
J'avais donné à ABP ma taille de poignet en (mm) et j'étais incertaine entre L ou XL... ma taille de poignet qui a été mesurée plusieurs fois pour être sûre et qui est juste en dessous de 8mm, j'ai donc choisi L, à cause de la variance en mm pour les tailles. Lorsque j'ai reçu mon bracelet en cuir d'alligator/croc ? bleu denim pour ma Rolex datejust ll 41mm, le bracelet était magnifique et de haute qualité, mais il était beaucoup trop court. J'ai fait installer le bracelet par mon bijoutier local sur la montre, et je l'ai rallongé autant que possible, et il est tellement serré....J'espère qu'il se déformera un peu avec l'usure.Ma recommandation lorsque vous commandez chez eux est de simplement dicter la taille de votre poignet et d'en rester là, et de leur demander de prendre la décision ; la taille de mon poignet se situait entre L et XL, mais maintenant je le sais et cela a été coûteux.
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F
Franck B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Qualité médiocre La boucle est de très mauvaise qualité.Très déçu
G
Ghis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Très sérieux, savoir faire, disponibilité, tout est parfait
E
Etienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Parfait comme d'habitude, résultat magnifique, merci ABP et merci Diana mon interlocutrice !!Etienne G
G
Gopinath R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Une expérience merveilleusement simple et agréable. Produit de grande qualité. Il suscite beaucoup d'appréciations et de commentaires.
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B
Bert W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
La sangle est formidable. MAIS j'ai aussi commandé des barrettes à ressort qui ne sont pas arrivées et je ne reçois pas de réponse à mes courriels pour rectifier le problème.
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J
Jocelyn P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Envoi rapide et soigné avec objets conformes et de qualité.
P
P F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
de beaux et bons produits,
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C
Carlos S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
La sangle ne comportait pas de trous (ils ont été ajoutés au moment de l'achat). Mauvaise qualité des coutures, irrégulières. La couleur spécifiée était marron foncé. La couleur réelle est comme un taupe. J'ai envoyé un email avec mes réclamations sur la réception et je n'ai jamais reçu de réponse. La qualité n'est pas à la hauteur d'un prix supérieur à 200 euros. Les sangles pour moins du quart du prix font le travail et n'ont pas de coutures irrégulières.
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Réponse de Abpconcept
Cher Monsieur, je suis désolé que votre plainte soit restée sans réponse. En effet, il y a un problème avec votre bracelet, vous serez contacté par notre équipe.Best Regards,ABP Team
S
Scott O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Un service client réactif et un produit de qualité. Ma Tudor Black Bay est superbe !
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M
Manuela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très satisfait de ma marchandise
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H
Hojoong Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Excellente qualité ! Excellent état !
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S
Sriks
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Très bon produit avec des matériaux de grande qualité et une très bonne finition ! Il faudrait seulement que l'expédition soit plus rapide compte tenu des frais de port élevés.
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H
Henri-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Parfait trés sérieux.Très beau travail.Bracelet montre magnifique.
A
Andrew D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
De vrais artisans, des bracelets sur mesure magnifiquement réalisés. Je ne manquerai pas d'en racheter.
Avis traduit